说话没底气，话语就没有分量。说话的时候，一定要学会运用底气，不要让自己轻飘飘的。通过底气来震撼别人，来取得别人的认同。
29 说话自信，同时谦虚
成大事者认为，说话自信和谦虚，十分重要。一个自信的人容易取得别人的信任，一个谦虚的人容易取得别人的尊重。自信是人的底气，谦虚是底气的限度。底气过于足，就容易成为自傲。
历史上的郭槐劝说燕昭王重用自己毫无疑问是自信和谦虚的典型。
在战国七雄当中，燕国力量相对较弱，究其原因主要是内乱不停，人才匮乏。燕昭王即位之时，正是国家处于丧乱之余，百废待兴之际。为了报仇雪耻，振兴国家，他发愤要把当时各方面的优秀人才都网络过来。
究竞怎样才能得到天下贤士呢？燕昭王求贤若渴，决心躬亲下问，向智者郭槐请教，请教的第一个问题就是如何招徕贤才。郭槐见昭王心诚意笃，就放着胆量说：“凡是成就帝业的君王，对待贤人都是以师长相待；成就王业的人，视贤者为知己；欲称霸的国君，就把贤者看成忠实的属下；那些连国家也保不住的国君对待贤者则如同奴仆。看来，越是贤明的国君，对待贤者的态度越尊重。”
燕昭王说：“我的本意是广求贤才，向所有的人学习，可是哪里去找好的老师呢？”
郭槐对昭王讲了这样一则故事：
古代有一个国君想以千金的高价求购一匹千里马，三年也未能求到。这时他的一个侍从对他说：“这事交给我去办吧！”国君打发他去了，过了三个月，他回来了，只带回一具马骨。对国君说：“我见到千里马时，它已经死了，我花了五百金，将马骨头买了回来。”国君大怒，说：“我所寻求的是活的千里马，要这匹死马什么用？而且还花费五百金！”那个侍从对他说：“死马还肯花五百金的高价买下，何况活马呢？天下的人必定以为大王是真心要头好马的人，千里马很快就会来到的！”果然，不到一年，先后有三匹千里马被送到这里。
讲完了这个故事后，郭槐说：“大王若想招纳贤士，请先从我开始。我这样的人都被重用了，更何况那些更贤于我的人呢！他们一定会不远千里而来！”
燕昭王听完郭槐一席话，觉得很有道理，于是专为郭槐修建了豪华的宫室，把他当老师看待，各方面都给予特殊优待。昭王爱才的美名远播国内外，四方能者智者、英雄豪杰都慕昭王尊贤礼士之名，汇集到燕国。不到三年，像乐毅、邹衍、剧辛等贤者、谋士从赵国、齐国远道而来。由于燕国群贤毕至，人才济济，终于能够使自己以弱抗强，以小敌大，加入到强者的行列。仅乐毅一人就带兵攻下齐国七十余城，一直打到齐国首都临淄，齐王逃走，缴获珠玉、财宝、车甲、珍器无数。昭王不但报仇雪耻，而且势力之大，令诸侯侧目。
郭槐没有夸耀自己有多能干，但也没有因此而说自己不能被重用。自己虽然不能干，但是还是希望被重用，原因是既然自己这样的人都能被如此重用，那么比我更能干的人自然会更得到器重。
历史上，有很多人都毛遂自荐。从后来发展来看，真正自荐成功的人，都是那些自信和谦虚的人。他们对国君说话不卑不亢，原因在于他们能够很清醒地认识到自己的能力和将来可以起的作用。
由于他们能够认识自己，所以绝对不会妄自菲薄，过于谦虚。他们相信自己的能力能够为国君做点实际的事情。同时，他们也知道如果国君不任用自己，如果自己过于孤傲，很多事情就无法完成，为此他们又比较谦虚。在推荐自己的同时，也保持着谦虚的作风。这种作风决定了他们一定比同时代的很多人都要风光很多。
在我们日常与人交谈的过程中，学会自信和谦虚是相当重要的。过于谦虚容易被人看不起，人们不愿意和自己交往，有事情也不会相信自己能够为他们完成得很好。过于自信人们往往觉得自己有些傲慢，傲慢的人大概都是嘴上尖利腹中空的，为此他们也不愿意和这种人交往。
成大事者认为，人要学会自信和谦虚，要善于在两者之间保持平衡。不要想着过于谦虚，就能够得到别人的认同，过于谦虚等于虚弱，虚弱代表没有真才实学，人们肯定不会认同自己。同时也不要想着过于自信就一定能够找到追随者，过于自信容易打击别人的积极性。当你觉得自己什么都能的时候，人们要么会对你产生依赖，要么会出很多难题来刁难你，这个时候你会惹上很多不必要的麻烦。
30 不了解情况，不随意表态
成大事者认为，如果一个人不了解情况，就不要随意表态。因为你的表态，不过是显示你的聪明和优越，除此之外毫无意义。而显示自己聪明和优越的人很少有很好的朋友。
有人说：“如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越吧；如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。”
宋朝时，范尧夫任宰相期间，诸事办得都让皇帝满意，众朝臣无一指责过他的过失。他在为人方面更是游刃有余，从来不树任何政敌，总以中庸之道维系人际关系。
他被免去宰相之职后，大臣程颐有一次来见他。两人相谈多时，范尧夫便若有所思地说起当宰相的事来，神情口吻像是很怀念当宰相时的风光。
程颐责怪他道：“您任宰相时，有许多地方做得不很好，难道您现在不觉得惭愧吗？”
范尧夫“哦”了一声，似有不信之意。
程颐便说：“在您任宰相的第二年，苏州一带有乱民暴动，抢掠官府粮仓，有人告诉了您。您应当在皇上面前据理直言才对，可您当时什么也没说，这是为什么呢？由于您的闭口不言，致使许多无辜的人遭到了惩罚，这是您的罪过啊！”
范尧夫连忙道歉，显出愧疚之意，说道：“是啊！当初真应该说一句话啊！这是我做宰相不爱民的过错，您批评得对！”
程颐又说道：“您做宰相的第三年，吴中地区发生洪涝灾害，百姓们以草根树皮充饥，像这样的大事，地方官已报了很多次，您却置之不问，还是皇上提出要您去办理赈灾事宜，您才采取行动。您堂堂一朝宰相，居其位食其禄而不谋其事，太不应该了。”
范尧夫哑然，又连连称是自己的不是。
程颐又说了许多话，然后告辞走了。事后他经常在别人面前提起范尧夫的过失，说他并非当宰相的料。有人把这些告诉范尧夫，范尧夫只是笑着，不做任何辩解。
有一天，皇帝召见程颐问他几个问题。
皇帝听了程颐一席治国安邦之策，说：“你大有当年范相国的风范啊！”
程颐不以为然地说：“范尧夫曾向皇帝进谏过许多忠言良策吗？”
皇帝用手指着一个小箱子说：“那些都是他进言的小札子啊！”
程颐似信非信地打开观看，见他当初指责的那两件事，范尧夫早已说过了，只是由于某种原因施行得不够好罢了。
程颐红了脸，第二天便上门给范尧夫道歉。
范尧夫却宽和地笑道：“不知者无罪，您不必这样啊！”
在我们的日常工作中，我们经常需要对一件事情发表看法，当问到我们的时候，我们必须有所回答。最好的办法就是你对这件事情有所了解，只有在有所了解的基础上，你谈的意见和想法才是有意义的，否则很容易搅乱别人的思维。
其实，在我们的生活中，我们会发现很多人在没有任何调查，不了解任何情况时，就开始下结论，就觉得这个事情不该这样做，就觉得做事情的人确实没有尽到心。就算他们了解，很多时候，他们了解的只不过是表象。在一件事情上如此草率评价还可以，但是长久以后，在很多事情上都存在这样的草率心理，必然会养成妄下结论的习惯，这种习惯对个人成长并没有好处，对组织来说，破坏力更大。
在日常工作中，我们要牢牢记住这样一句话：“没有调查就没有发言权。”说话谁都会，下结论谁都会，批评别人谁都会，但是这种说话、这种结论、这种批评有没有意义？实践一定会检验出真理来。如果是建立在深入调查基础上的结论，自然是意义重大的。如果是草率的结论，不但没有任何意义，而且还会破坏工作的顺利开展。
其实，我们在与人交流的过程中，一定要学会提出建设性的意见，而不要仅仅是下个结论，甚至全部提的是破坏性意见。比如在论述一件事情是否可行的时候，不要总是提意见说这件事情绝对不可行。如果说不可行，那我们一定要说出为什么不可行？怎么样改进才能可行？如果确实全部都不可行的话，那么你觉得什么方案才可行？这些问题的回答绝对不是一个人的聪明才智所能解决的。很多时候，要把话说圆并不难，难的是你说的话如何让它变得有意义起来。
成大事者始终认为，没有调查就没有发言权，在不了解情况的时候，任何人都不应该随意表态，否则就是不负责任的表现。
31 故事说话，情理更浓
成大事者认为，在与人交谈的时候，尤其是想说服别人的时候，如果过于直接表达出自己的意思，很容易遭到别人的抵触。事实上，一个人坚持他的观点和做法，肯定是有他的道理的。如果直接去向他说明这个观点是错的，那件事情不能做，毫无疑问，一定会遭到别人的抵触，而且很多时候容易把自己陷入到争论之中，事实上，我们也知道争论是永远说服不了对方的。
比如，你想说服别人，直截了当地表明意见，非但无效，反而让人厌憎。不如先讲个故事，让他听进去了，让他自己领悟其中的道理。
春秋战国时期的楚庄王是一位比较贤明的君主，他在识别人才上有自己独特的方法。楚庄王登基之初并不是一位值得称道的好皇帝，相反他一直纵情享乐不理朝政。其实，这只是楚庄王的一个策略而已，但他并没有告诉任何人，而是自己暗暗地按照自己的意志进行，并在暗中观察。
在三年的时间里，楚庄王将国家大事都置之不理，却整日纵情歌舞，沉溺于酒色。他不但不理会众多大臣的非议，反而在国内贴出告示，实行“谏者处以死刑”。这道命令一下，朝中的大臣们终日惶惶恐恐犹豫不决，都不知如何是好。这时一些奸诈之人就开始想尽办法，曲意逢迎。他们心想，只要哄得大王欢心就不愁升官发财了。
实际上每个朝代都有这样的奸臣，但也有敢于直言进谏的忠臣，楚庄王的身边也不例外。开始的时候，有些大臣觉得大王刚登基，难免有享乐之念，便没有提出什么意见。但随着时间推移，大臣中有些人就开始对楚庄王的行径表示担忧了。尽管楚庄王张贴了“谏者处以死刑”的告示，仍然有些忠心耿耿的大臣敢于冒死求见庄王，直言进谏。
大臣伍举就是一个忠心之臣，他一心辅佐庄王坐稳江山。谁知楚庄王登基三年，三年终日享乐不理朝政。由于楚庄王的举动很不得人心，伍举的担心日渐加重，因此他决心冒着生命危险直言相谏。于是伍举冒死求见楚庄王，对庄王说：“大王，臣斗胆想请您猜一个谜。”“哦，爱卿好兴致呀，快说来与寡人听听。”楚庄王一听是要玩猜谜，开始表现得眉飞色舞兴奋不已。伍举说：“大王，在山岗上有一只鸟，但有三年的时间它既不飞也不叫，请问大王，这还能算是鸟吗？”
楚庄王一听此话心中便已有数，但是表面仍不动声色。沉吟了一会儿，他才说道：“三年不飞，但一飞冲天；三年不鸣，但一鸣惊人。寡人明白你的意思，你先回去吧。”
伍举心里顿时明白了，大王贪图享乐只是假象，心里却在思考宏图伟业。于是，他放心地回去了。
果然，不久后，楚庄王便不再纵情享乐了，迅速开始致力于政治革新。他首先对那些整天围绕在他身边、与他一起吃喝玩乐的谄媚之人给予处分，接着又任命曾经冒死进谏的伍举等人。经过一番治理，整个国家的面貌焕然一新。
从这段故事，我们可以看出楚庄王一开始的吃喝玩乐并不是单纯的享乐，而是以此为挡箭牌，暗中进行观察，从而分辨出哪些人是可用之才，而哪些是无用之才。伍举也不愧为贤臣，他没有直截了当地与楚庄王不得进谏的禁令作对，而是以一个故事试探楚庄王的心迹，终于得到了满意的回答。
故事，即过去发生的事。我们对过去发生的事都有一种了解的渴求，这是人的一种本性，知道过去发生了什么，是为了更好地看清楚自己目前的位置。我们在与人交谈的过程中，通过一个故事去打动别人，确实是一种十分高明的方法。
事实上，不仅在与人交谈的过程中可以通过故事去打动别人，还可以通过故事来活跃气氛。我们日常所说的道理理论，就像一篇文章里的论述文字，听多了，看多了，也就厌烦了。但是，如果是故事的话，只要自己没有听过，都会感觉到很新鲜，都会有一种比较浓的兴趣。即使自己听过了，再次听到这个故事的时候，也会因为自己曾经听过，自己熟悉这个故事而有一些感觉良好。因此在与人交谈的过程中，一定要善于运用故事的力量，通过故事来说事，往往更能服人。
总之，成大事者认为，人生是由一个个故事组成的，每一个人都想听到别人的故事，都想听过去的故事，在交谈的过程中，一定要学会运用故事去打动别人，尤其在不能激发别人谈话积极性的时候，要善于使用这种力量。我们观察到，真正杰出的演讲家一定是故事大王。正是他们懂得运用故事的力量，所以他们的演讲才那么感染人。
32 思维和口才同样重要
成大事者认为，在当今社会生存，一定要注重思维和口才的培养，思想是一个人的精神实质，是一个人的元神，而口才则是一个人的表达方式，一种让社会接受的手段。
刘备取得四川以后，诸葛亮开始治理蜀国。他制定了很多比较严厉的法律来约束老百姓。有一个大臣觉得这样做十分危险，于是他跟诸葛亮说，刚进入一个陌生的地方，治理应该从宽，不能从严，从严的话容易失掉民心。诸葛亮听了哈哈大笑说，四川和其他地方不一样，以前这里就是治理过于宽松，所以老百姓连一些基本的法律意识都没有。现在如果还像以前那样治理，这个国家肯定没有生机。后来果然在诸葛亮的治理下，四川变得更加富饶，而刘备的蜀国实力也日渐强大起来。
诸葛亮是一个善于思考的人，但这一切都源于他有独立的思维，他知道该做什么，不该做什么，绝对不会被一些已经有的东西束缚了手脚。
很多人都被称为思想的巨人，行动的侏儒。想法太多实际上是没有想法的表现。现在社会接触到的信息渠道不断变宽，人们接触到的知识也是多方面的。甚至现在已经逐渐提倡没有正确答案的说法，确实很多事情没有唯一正确的答案，但是如何做价值最大确是只有一条道路的。虽然条条大路通罗马，但是最近的只有一条。人们要主动清理脑中的一些不健康的思想，树立正确的思想。
不仅思维重要，口才也是相当重要的。
里根在竞选总统的时候，年纪偏大，这十分不利于他的竞选，很多人也因此而不看好里根。后来里根在发表演讲的时候说了这样一句话：“我希望你们都能清楚，我绝对不会把年龄优势唯一一个资本来压迫竞争对手的。”一句很玩笑但是也很严肃的话让人们消除了成见，最后他赢得了总统竞选的胜利。
好的口才在关键时刻能够起到扭转全局的作用，应该培养好的口才。他不是夸夸其谈，也不是信口开河，而是有缜密思考后的表达。一旦表达出来就立即收到效果，就像里根一样。那些夸夸其谈、信口开河的表达无非是耍小聪明或者比较谁的嘴巴比脑袋转得快的做法，不足以称道。
要想拥有好的口才，必须有十分深厚的底蕴，这种底蕴没有长年累月的积累是出不来的。苏秦是春秋战国时期十分出名的人物，他挂了六国的相印。他主要凭借自己的口才去说服六国君王。但是他达到这一天并不容易。以前他也出山过一次，试图去说服君王，但是当时自己的知识水平都不够，口才自然也不到火候，没有君王听。他回到家的时候，家里的人都不爱搭理他，给他吃的也是剩饭。从此以后他发愤好好读书，结果精通了当时的很多学问。过了几年，他学有所成，再出去游说君王的时候，发现一切都很轻松。他凭着自己三寸不烂之舌，将六国联合到了一起，一同去对付秦国。而苏秦的同学张仪同样如此，张仪听说苏秦已经功成名就，于是兴冲冲地跑来投奔苏秦。苏秦对他很冷淡，张仪很气愤，但也只能流落街头，后来有个富商接济了他，把他送到秦国，他凭借着自己的口才，说服了秦王采纳他的建议，攻击六国。两个同学在春秋战国时期出尽了风头。其实那个富商就是苏秦指使的，他知道他的这个同学不用悲愤是很难发奋图强的。好的口才能让人取得很好的机会，而口才笨拙的人甚至会让人觉得他的智力有问题。
好的口才还在于一种幽默。有一个将军训练军队十分有方，另一个将军很不服气。他跑来这个将军的训练营中要给个下马威。他看到一辆坦克开过来，于是便对这个将军说：“听说你的士兵都十分勇猛，不知道如果你命令他去撞坦克，他会不会去？”这个将军于是立即叫了一个士兵上前，对他命令道：“去撞那辆坦克。”那个士兵听到这话，想都没有想，就直接对着这个将军喊道：“我想你是疯了。”说完就跑回队列中去了。那个不服气的将军看后，哈哈大笑，说原来也不过如此，名不副实。没想到将军很不以为意地回答说：“你想我的士兵都敢骂我疯掉了，他还有什么不敢的？”那个不服气的将军被说得哑口无言。显然这个将军是通过自己的口才化解了这场尴尬。
成大事者认为在当今社会生存，人应该注重思维和口才的培养，用口才表现出自己的思维能力，用思维来完善自己的口才。
33 说话水准在于学识
成大事者认为，一个人说话水准在于他的学识。学识越高的人，说话水平就有可能越高。相反，没有学问和见识的人，说话往往欠缺水准。
与人交谈中，难免会遇到一些并不好回答的问题。对于这类问题，很多时候都是在考验一个人的学问和见识。学问和见识到位的人，自然对这类问题能够轻松化解。
在第48届纽约国际笔会年会上，我国作家陆文夫走上讲台侃侃而谈。突然，台下有人问：“陆先生，您对性文学怎么看？”陆文夫镇定自若地清了清嗓子说：“西方朋友接受一盒礼品时，往往当着别人的面就打开来看，而中国人恰恰相反，一般都要等客人离开以后才打开盒子。”陆在此并未正面回答问题，而是运用了一个幽默生动的比喻，以中国人和西方人不同的生活方式表明了文学作品应体现民族特性和伦理观差异的观点，既含蓄又简练。陆的巧答赢来了阵阵掌声，会场气氛之热烈，为这一届年会所罕见。
以问代答也能体现出一个人的说话水准。实验物理大师法拉第有一次在大庭广众中做电磁学的实验表演。实验刚结束，忽然有人站起来高声责问：“这有什么用呢？”法拉第看了一下提问者反问说：“请问，新生婴儿有什么用呢？”此例中，提问者暴露了他对科学的无知，而法拉第的以问代答则隐含着对提问者在科学上缺乏预见的嘲弄。
对于一些比较刁钻古怪的问题，不妨通过一些刁钻古怪的方式来回答。1935年在巴黎大学的博士论文答辩会上，主考人向年轻的中国留学生陆侃如提出了一个奇怪的问题：“《孔雀东南飞》这首诗里，为什么不说‘孔雀西北飞呢’？”陆应声而答：“西北有高楼。”陆侃如引用了我国古诗十九首中的名句“西北有高楼，上与浮云齐”，孔雀自然飞不过去，只好向东南飞去了。真是问的怪，答的也怪，令人捧腹叫绝。
有一些问题可以委婉回答。英国作家王尔德在未成名时很贫穷，有一个贵族想聘请他当家庭教师，在谈到食住条件时，贵族问他是否愿意和他的家人共同进餐，王尔德回答说：“那全看进餐时懂不懂礼貌了。”虽没正面做出回答，但实质上委婉地表明了王尔德的潜在顾虑——看贵族的家人是否尊重自己。
对于一些来得比较急迫的问题，不仅要求回答者有学识，而且要求具有大气度。1972年美国总统尼克松访问前苏联。一次，在前苏联机场上飞机准备起飞时，突然一个引擎发动不起来。此时，在场的勃列日涅夫又急又恼，指着民航部长问尼克松：“我应该怎样处分他？”尼克松回答：“提升他，因为在地面发生故障总要比在空中好。”尼克松的即兴智答含义深刻，饶有风趣，在“视点”上比勃列日涅夫高出一筹，且为东道主保全了面子。
成大事者认为，一个人说话水准的高低在于他的学识和修养。人要想善于说话，善于表达，就应该不断提高自己的学识和修养。
事实上，与人交谈的时候，如果能够给别人一种有学识的感觉，会增强自己说话的信任度。有一个演说家为了得到听众的认同，于是当场抑扬顿挫地背了一篇文章，十分流利，毫无瑕疵。听众听完后，对这个演说家深信不疑，认为这个演说家实在是了不起了。事实上，这个演说家就只懂得背这一篇文章。
因此在说话的时候，适当表现出自己的学识，会增强自己的信服力。当然，这种学识应该是真才实学，而不应该是表面文章，像上面提及的演说家，这样取得听众的信任是可以的，但是如果有一天，他的学识受到别人的质疑，那么他的信任度就会大打折扣。
为此，我们要不断地提高自己的说话水准，就要不断地提高自己的学识修养，通过学识修养来表现自己的说话水准。
34 表达清楚，不要含糊其词
成大事者认为，除了特定目的外，与人沟通的时候，一定要意思表达清楚，不要含糊其词。
要将意思表达清楚，就要学会用最为简洁的话来说明自己的意思。过于复杂的话表达的意思往往容易让人产生含糊。而且这种简洁的话，要让对方能够自己体会到。如果自己什么都说明白了的话，往往容易招来辩驳。
齐景公到了晋国，与晋平公饮酒，乐师师旷作陪。齐景公向师旷请教如何治理国家，说：“太师将教诲寡人什么呢？”师旷说：“君主必须施恩于民。”齐景公来到馆舍又向师旷请教如何治理国家，说：“太师将教诲寡人什么呢？”师旷又说：“君主一定要施恩于民。”齐景公出了馆舍，趁着师旷来送行，又问道。师旷还是说：“君主一定要施恩于民。”齐景公回到住处，苦苦思索，酒还未醒，已经悟出了师旷的话的含意。
原来，齐景公有两个弟弟，一个叫公子尾，一个叫公子夏，都很得齐国民众的欢心。两个弟弟家都很富贵，民众争相依附，势力可以和公室相抗衡，这可是危及君主的迹象呀！
这么一想，齐景公豁然开朗，现在师旷一再劝我施恩于民，目的是要我同两个弟弟争夺民心。于是，齐景公火速返回了齐国，打开粮仓，把粮食分给饥饿的贫民；打开府库，把多余的钱财分给无依无靠的老人和孩子。使得粮仓里没有多余的粮食，府库中没有多余钱财。把没有临幸过的宫女嫁了出去。对七十岁以上的老人，国家按时供应衣服和粮食。
民心，固国之本，得民心者得天下，齐景公用施惠于民的方式，同两个弟弟争夺民心。最终，民心归顺，百姓依附。他的两个弟弟竞争不过他，只好逃到国外去了。
意思表达清楚，还要表明自己的态度和立场。古时候，将领领军在外，往往掌握着一个国家的存亡。如果将领自立为王，那么国家就要覆亡。为此国君十分担心将领反叛。因此，那些手握重兵的将领处于极其危险的境地，需要清楚准确地向国君表达自己毫无篡位的野心。
秦王赢政想攻取楚国，问老将王翦需要多少军队前去。王翦认为至少要六十万大军不可。赢政心里犯嘀咕，要这么多的军队干什么？真是一个胆小怕事的老头，于是，不听老将王翦的建议，命令血气方刚的少年将军李信率二十万大军去讨伐楚国，结果大败而归，方验了老将王翦的话。赢政无奈，只得亲自代王翦的住所，命令他统兵挂帅，再次伐楚。王翦无法推辞，但仍然坚持原来的主张，非要六十万人马不可。赢政别无选择，一口答应了他，并打算在王翦出征前，亲自去送行一段路程。
王翦临行前，向秦王索要许多田宅。赢政此时面露惧色，不满地说：“将军就要出征了，还愁什么穷困呢！”王翦答道：“臣为大王将帅，即使有功，也不会封侯，故趁大王高兴之际，及时要些田产，留给子孙。”赢政大笑而去。等率军到了潼关，王翦又接连五次派人索取良田。有人好心地劝道：“将军这样做，末免太过分了，只怕会给秦王得罪了。”王翦微微一笑，答道，“不，你们有所不知。秦王生性好猜忌，对谁也不相信。如今将国令兵力都交托给我，我如果不多要些田地留给子孙，以向他表示决无背叛秦国之心，怎能让他不猜疑呢？”
与人交谈，要将意思表达清楚，就要学会复杂的意思简单化，简单的意思重复说，这样容易被对方接受。当然在这一过程中，必须学会归纳总结，话一说出就覆水难收，为此一定要三思，要谨慎，不要信口开河。当你自己想清楚了要表达的意思，然后准确无误地向对方表明，往往会得到对方的接受。
不要含糊其词，还在于双方不要猜心思。很多话还是必须说出来的，你不说出来，双方都在互相猜，最终很难成事的。有些话不好说，就可以写下来。古时候，几个将领不知道自己的想法是否和大家想法一致的时候，往往会将想法写下来，然后大家一起公布。像周瑜抗击曹操时用的火攻就采用的是这种方式。为此，有些话，如果说不出口，那么一定要写下来，让对方知道。只有对方知道，他才能明确自己该如何选择。
表达清楚，还在于少展开。一句话，如果从不同层面来理解往往有不同的意思。一旦展开，这句话的意思就变得无穷无尽。为此一定要缩小话语的想象空间，不要让人随意展开。在与人交谈的时候，很多话都应该斩钉截铁地说出来，最好不要说“可能”或者“也许”，这种表达，跟什么都没有说并没有太大的区别。
成大事者认为，一个人能不能清楚地表达自己的意思，其实是在考验一个人的思维和逻辑，当一个人的思维和逻辑到位的时候，他的意思表达是再清楚不过的。
35 搞阴谋的人总是底气不足
成大事者认为，那些搞阴谋的人，因为心里有鬼，总显得底气不足。
南宋时期，金朝统治者几度发兵南下，准备消灭南宋王朝。主战派岳飞、韩世忠等将领奋勇抗金，金兵图谋几次都未得逞，被迫退回北方。然而，以宋高宗为代表的特权官僚集团，为保存苟安一隅的既得利益，不惜向金朝屈膝求和。金朝统治者则采取“以和议佐攻战”的策略，把俘去的秦桧一家大小放回南宋。秦桧隐瞒真相，说是从金朝的虎口里逃出来的，得到了宋高宗的信任。宋高宗认为秦桧朴实过人，给他连连升官，几个月就由礼部尚书升任宰相。
公元1139年，秦桧代表宋高宗接受了金朝提出的和议的屈辱条件，南宋皇帝向金朝皇帝称臣。但仅隔一年，金朝就背信弃义，又率领金兵大举南侵，结果被“岳家军”和广大人民群众的抗金武装打得大败，抗金斗争的胜利使秦桧十分惊恐，竟在一天之内，用皇帝的名义连下12道金牌，勒令岳飞火速退兵。金兵并不善罢甘休，派人给秦桧送去书信说：“你们宋朝口口要求和，而岳飞却在策划恢复河北，进取中原。要想议和，必须杀死岳飞。”这样，岳飞力主抗战，便成了议和的障碍。
秦桧也深知不杀死岳飞，议和终会受阻，这样势必危及自身的利益。然而岳飞威名远播，要杀他必须找个借口。普通的过失、错误，不足以杀岳飞，必须捏造出岳飞“谋反”的罪名才行。于是秦桧便与张俊开始策划杀害岳飞的阴谋。
他们首先在岳飞的部下中去找能够出面证明岳飞“谋反”的人，用加官赏赐的办法，诱使出来作伪证，但是没有人答应。秦桧一计不成，又生一计，找到了曾受岳飞责罚过的王贵。王贵起初认为自己有过失，受罚是应当的，不肯答应。秦桧又深入了解王贵家中的私事，抓辫要挟，逼王贵屈从。同时，他们又找了一个因告密起家，从战无功，得不到提拔而生有怨气的王俊。秦桧编造了张宪“谋反”的假故事情节，让王俊去投“首告状”，牵连到岳飞，尽管这状纸漏洞百出，但王俊一收到状纸，就把张宪逮捕起来。从张宪处得不到证据，又假造张宪的供状承认岳飞确实有谋反之实。宋高宗因本来就想除掉岳飞，对这些假状纸、假供词当然不会去追察其不实之处，立即下令逮捕岳飞。
岳飞被捕，震惊朝野。各军政大臣为岳飞鸣冤上书者很多，甚至连皇亲也愿以全家百口保释岳飞。韩世忠愤愤不平，忍不住亲自前去找秦桧，责问他凭什么证据说岳飞谋反。秦桧说：“岳飞的儿子岳云与张宪之间的事虽然不明，其事莫须有，说不定有，也许有，万一有，大概有。”韩世忠大怒道：“‘莫须有’三字，何以服天下？”韩世忠虽反复力争，但没有结果。而秦桧的夫人王氏却在背后极力唆使秦桧早日杀死岳飞，说“缚虎容易放虎难”，不果断行事就会危及自身。宋高宗为与金国议和，于是，不顾冤枉好人，下令处死岳飞、岳云和张宪。直到很久以后，换了皇帝，岳飞才得以平反。
欲加之罪，何患无辞？阴谋家为了某种利益，决定要讨伐或加害对方时，但鉴于舆论与人心向背，则首先设计为对方加罪，使舆论认为对方被讨伐或受害是罪有应得。这样，对己方有激将之作用，激起同仇敌忾，在世人面前，则被认为此讨伐为兴师问罪，师出有名，以显得“得道多助”，使对方孤立无援。秦桧以“莫须有”之罪名加害岳飞，其歹毒用心昭然若揭。
阴谋家为一己之利所营造的政治阴谋损害的往往不仅仅是他的政治对手，他们损害的甚至是整个民族和国家。秦桧作为一个奸臣、民族败类已经是家喻户晓，妇孺皆知了。当人们在形容某某品质恶劣时常说“比秦桧还坏”，此时，秦桧已经成为这种奸险阴毒之人的符号了。
在岳飞的问题上，秦桧显然底气不足。用了“可能有”的罪名就将岳飞杀害，他面对不了质疑。为此，我们要不断增强自己的光明磊落。当你坦荡荡的时候，你就底气十足。对于那些底气不足的人，自己就需要多注意。这种人如果不是因为不自信的话，那么心中一定有鬼。
成大事者认为，一个人注重自身修养的提升，注重自己的光明磊落，注重自己的道德，并不是为了获得什么实在的利益，而是为了让自己在社会中活得坦然坦荡。平生不做亏心事，半夜敲门人不惊。当人们做亏心事的时候，要想着自己底气不足的一天。人要有一颗敬畏心，不要毫无畏惧，要相信举头三尺有神明。当你有了这种相信的时候，你的行为自然会磊落很多，而你的胸怀也会因此而坦荡很多。
36 体贴别人，善于施惠
成大事者认为与人交往中，要想不咄咄逼人，就要学会体贴别人，善于施惠。
一个人如果能够将心比心去体贴别人，尤其是言语上表现出对别人的体贴，往往容易得到很多人的亲和。
据说宋仁宗是一个关心百姓，自奉俭约的皇帝。有一天早晨醒来，他对身边的大臣说：“昨天夜里睡不着，觉得很饿非常想吃烤羊肉。”侍臣说：“干吗不传旨向御膳房索要？”
仁宗说：“听说宫中偶而索要点什么东西，外面便作为规矩定了下来，我担心我一要烧羊肉，御膳房从此每夜都杀羊，以备不时之需，这样天长日久，得白白地杀掉多少羊，我宁可忍一夕之饥，也不愿立下每夜杀羊的规矩。”大臣们一听，无不欢呼万岁，有的人甚至感动得流下泪来。能有像仁宗这样皇帝，心存善念，实属难得。他知道自己什么不说，也有许多人成天到晚都在揣摩他，从而百般地去迎合讨好。只要能讨主子的欢心，适合主子的口味，至于采取什么手段，会带来其他什么结果，这是他们从不考虑的，也不需要考虑，因为这是为了皇上的需要。
要想不咄咄逼人，就要善于施惠。对于那些曾经对不起自己的人，要用磊落的胸怀去对待他们。如果能够以德报怨，那么自然能够得到更多的拥护。
刘邦大胜项羽以后，凯旋洛阳，论功行赏。首先他封了吕后的两个兄长吕泽、吕释之，接着又封了萧何、张良、项伯、周勃、樊哙、灌婴等人，然后封了吕泽、吕释之的两个部将，为7800户和3000户。这样一来，刘邦的封赏就搞得不公平、不平衡了。因为吕泽、吕释之部将的功劳，怎么也比不上曹参、陈平、韩信的功劳大。而且萧何的封户不过8000户，而吕后兄长的部将却有了7800户，这显然不公平。
有一天，刘邦发现大臣们在下朝之后，三个一伙，五个一堆，交头接耳，议论纷纷。便问张良，他们在议论什么？张良告诉刘邦，他们打算造反。因为，皇上封赏不公，他们出生入死为陛下打江山，好不容易等到论功行赏的这一天，可是现在受封的却没有他们。刘邦听了此话，感到十分害怕，便问张良有什么办法没有？张良问：“不知陛下平常最憎恨谁，大家都知道的。”刘邦说：“有，这个人就是雍齿。他仗着是最早跟我出来的同乡，几次跟我过不去，还把我第一个立足点搞丢了。我几次想杀了他，因为他功多，所以一直不忍心下手。”张良笑着说：“请下令马上先封雍齿，广示群臣，大家见到被你讨厌的雍齿也得列封赏，人人都放心了。”
刘邦为封雍齿作什方侯，大摆酒宴，一时间，将领们鼓掌欢迎，众人都感到不会有什么后患降临了。
施惠、行赏本是为了用臣和诱臣的，倘若不能及时，便会使臣属沮丧失望，难以发挥激励和诱导臣属的作用。秦末楚汉相争，实力相对弱小的刘邦之所以能够最终战胜“力拔山兮气盖世”的西楚霸王项羽，一条很重要的原因就是项羽在施惠驭臣方面的失策。项羽在臣属有功当封爵时，却舍不得及时施惠，以致部将纷纷背离。相比之下，刘邦就要狡诈得多。当其部将韩信率兵平定齐国并自请立为“假齐王”时，刘邦克制内心的恼火，假意埋怨：“大丈夫定诸侯，即为真王耳，何以假为？”迅速封韩信做了真齐王。这一招果然安抚稳定了韩信，驱使他为帮助刘邦夺取天下而拼死卖命。
选择施惠的对象对于施惠的效果也有着重要的影响。按理应是论功行赏，但由于刘邦封赏不均，以致众将要造反。在这危险时刻，刘邦采纳了张良的建议，首先封自己最讨厌的雍齿，大家见到刘邦最讨厌的雍齿也得到封赏，觉得自己也有了指望，于是人人都放心了，一场大乱就此消弭了。
成大事者认为，与人交谈中，对别人的关心是必须的，这是一种施惠行为。我们见面总是要寒暄几句，寒暄的内容不外是对方的身体如何，是否吃过饭，等等。不难看出这样的谈话内容就是关心别人，就是让别人体会到这种关心。人们在日常生活中已经不知不觉地在使用这种施惠的方式了。
当然，施惠不是以图回报为目的的。如果以图回报为目的的施惠，本身不会长久，而且这种施惠因为施惠者心中有想法，所以很容易被接受者看出破绽。在与人交往过程中，要学会真诚地去关心别人，只有做到这一点，你才会有意无意地表露出你的关心，让别人感动。
成大事者认为，施加恩惠，并不代表自己一定会失去什么。在日常谈话中，一两句关心的话，对于很多人来说就已经是莫大的恩惠了。为此，我们要注意在细节上关心别人，这样会让双方的关系更加融洽。而别人也会对你付出同样的关心。
37 给人情面，不要咄咄逼人
成大事者认为，任何人都是讲究面子的，很多时候面子和自尊是等义的。人性很奇妙，可以吃闷亏，也可以吃明亏，但就是不能吃“没面子”的亏，要在人性丛林里求生存，必须了解到这一点。那些老于世故的人，从不轻易在公开场合说一句批评别人的话，宁可高帽子一顶顶地送，设法保住别人的面子。别人也会如法炮制，给足你面子，彼此心照不宣，尽兴而散。
年轻人常犯的毛病是，自以为有见解，自以为有口才，逮到机会就大发宏论，把别人批评得脸一阵红一阵白，他自己则大呼痛快。其实这种举动正是为自己的祸端铺路，总有一天会吃到苦头。事实上，给人面子并不难，也无关乎道德，大家都是在人性丛林里讨生活，给人面子基本上就是一种互助。尤其是一些无关紧要的事，你更要给人面子。
这么做有什么好处呢？那就是别人保全了面子，你赢得了别人的尊重。
有智慧的人处理问题，会把别人的自尊、面子放在第一位，然后才设法将事情导向好的方面。
康熙皇帝即位后，着手感化汉族知识分子。他颁诏天下，令地方官员举荐有才学的明朝知识分子遗老遗少，到朝廷当官。但是，中国的知识分子素来讲气节，没有几个人愿意应召。
这时候，陕西总督推荐了关中著名的学者李喁，可是，这个李喁以有病为由，坚决不肯入京做官。康熙并不介意，对他表现出了极大的关注和恭敬，派官员们不断地看望他，吩咐等他病好后再请入京。
官员们天天来探视，可是李喁卧在床上，十分顽固。这些官员怕自己的乌纱帽不保，就让人把李喁从家里一直抬到西安，督抚大人亲自到床前劝他答应进京。谁知李喁竟以绝食相威胁，还趁人不注意要用佩刀自杀。官员们没办法，只好把这些事情上报康熙。康熙再一次吩咐官员们不要再逼他。
有一次，康熙西巡到西安，让督抚大人转达了自己的看法，说李喁是当代大儒，想要亲自前去拜访他。这个面子，康熙皇帝给得实在太足了，可是，李喁却仍声称有病无法接驾，康熙帝没有因此大发雷霆，反而和言悦色地表示没有关系。
其实，李喁内心早已臣伏于康熙了，只是为虚名所累，而且以前的姿态摆得太高，一时没办法下来。于是，李喁就让儿子带上自己写的几本书去见康熙，这实际上是向康熙表明态度：他是大明臣民，不能跪拜康熙，而他儿子是大清臣民，可以跪拜康熙。这样既保住了自己的脸面，又回应了康熙给他的面子。
康熙召见李喁的儿子，得知李喁确实有病，也就没有勉强，于是对李喁的儿子说：“你的父亲读书守志可谓完节，朕有亲题‘志操高洁’匾额并手书诗贴以表彰你父亲的志节。”并告诉地方官对李喁关照有加。
康熙此举，可谓深得读书人的心。那些表明誓不降清的人，早就没那么顽固了，而那些本已臣服的人，更是乐意为朝廷效力。康熙给足了别人面子，实际上也为自己捞足了面子。
在生活中，当我们头脑冷静时，一般还能注意到维护别人的面子。若是别人犯了错，或做了对自己不利的事，情绪一上来，就只顾自己发泄，而考虑不到别人的脸面了，这正是智者尽力戒免的事。无论遇到任何事，他们都能保持从容气度，而不会伤及他人面子。
在生活中，我们稍加留意，即可发现，越是地位崇高的人，越是谦虚待人，处处照顾别人的面子；越是地位低下的人，越是趾高气扬，不把别人的面子放在心上，甚至不惜践踏别人的尊严。并非地位高了自然会照顾别人的面子，恰恰相反，因为他们善于照顾别人的面子，才可能成就今天的地位。
成大事者认为，在与人交往的过程中，一定要学会照顾别人的情面，千万不要咄咄逼人。当你咄咄逼人的时候，只不过是在炫耀自己的口才有多好，这种炫耀本身就是让人厌恶的。咄咄逼人的人很多时候都会让人产生刻薄的印象，试问，又有几个人愿意跟刻薄的人交往？在与人交谈的过程中，要学会不说偏激的话，不多说批评的话，即使批评也要针对具体的事情，而不要针对过于泛泛的群体，因为这个泛泛的群体很容易就包括了你的谈话对象。其实在谈话的时候，不要过多地表现出自己的喜恶也是必须坚持的原则，因为你所厌恶的东西可能正是别人喜爱的东西，而你所喜爱的东西或许正是别人唯恐避之不及的东西，因此要想不在言语上有所缺憾，不但要学会少言，而且要学会说话的柔和。
38 用情理服人，不要以话压人
成大事者认为争论服不了人，但是情理可以服人。在日常生活中，我们要学会用情理去服人，而不要用话去压人。用情理服人往往需要一些时间，因此我们必须学会生活中很多事情的冷处理。
在我们的生活中，常有太多的矛盾。如夫妻不和、邻里不睦、同事不谐等，这时候，可以用“冷处理”的方法，把正在闪射的“火星”冷却。“冷处理”是避免人际冲突的良方。当对方情绪激动，或存心挑衅时，你与他针锋相对，只会使矛盾激化，造成难以收拾的局面。不如冷静以对，使对方的情绪降温，就能避免一场纠纷。
“冷处理”不是不处理。毋庸置疑，对各种不良倾向和错误行为，既不能姑息迁就、包庇护短，也不能大事化小、小事化了，而是在不违背原则的前提条件下，根据每个人在性格特点、承受能力等方面的个体差异和问题发生的严重程度，灵活地进行处理。
对一个良知未泯的人来说，做错事往往是一时糊涂。如果对他的错误抓住不放，求全责备，他可能就会自暴自弃。相反，给他一个改正错误的机会，他也可能痛改前非，下定做好人的决心。
三国时，有个北海读书人，名叫王烈。他处事公道、善于化解邻里乡亲们的矛盾。在当地享有很高的威望，人们遇到什么事情都愿意告诉他，有摩擦、矛盾，人们都去找他评理。每次王烈都能以理服人，使闹矛盾的双方都心服口服。
有一次。一个行为不端的人偷了邻居一头牛。当他拿到市场上正准备卖钱时，被牛的主人抓住了。偷牛人觉得自己做了不光彩的事情，就连连向失主赔罪，并要求惩罚他。失主原谅了他。偷牛人最后说：“我一时糊涂，偷了你的牛，很是惭愧。我发誓今后决不再干这种事了，但我要求你不要将这事告诉王烈。”
偷牛的事情，传了出去，过了几天还是传到王烈那里。王烈听到偷牛人有悔改的决心，就买了一匹布，托邻居将布送给偷牛人。
有人不解地问王烈：“那个偷牛人自己做了赃，很害怕让你知道，而你反而送一匹布给他，这是为什么呢？”
王烈回答说：“这个偷牛人，不愿意让我知道这件事，说明他有羞耻之心。既然知道羞耻，就不难改邪归正。我送布给他，是想激励他痛下决心，真正重新做人。”
一年后的某—天，一位老人挑着沉重的担子赶路，累得满头大汗，停在路边歇息。这时走过来一个人，对老人说：“你这么大年纪，挑这样重的担子，怎么得了呢？我来帮助你吧。”说完就挑起老人的担子，走了好几十里地，一直送到老人家门口才放下担子，没等进屋休息就要走。老人十分感动，问他的姓名。那人说：“这点事情算不了什么。”转身就离开了。
过了几天，那位挑担老人出门探望朋友，并带了一把宝剑，准备送给朋友。走到半道上，不小心将宝剑失落。等到老人发现，才急急往回寻找。远远看见一人，站在路旁，东张西望，好像在找什么人。老人走到那人跟前，正要询问，一看竟是上次帮助他挑担的那个人，手中拿着老人失落的宝剑。还没等老人说话，那人就开口了：“这宝剑是您失落的吗？我已在这里等候很久了。”
老人真是高兴，拉住那人的手说：“我应该怎么谢你啊？上次你帮我挑担，连姓名也没告诉我。今天又拾到我的宝剑，又还给我，你真是个君子啊！这回你一定要告诉我你的姓名，否则，我会心中不安的。”
那人见老人如此恳求，只好把姓名告诉他。老人回到家中，—直在心中感激那个拾剑人。他想，地方上出了这样一个拾金不昧的好人，应当让王烈知道才好。于是老人找到王烈，将两件事都告诉了他。
王烈听了也很感动，说：“世上竟然有这样品德高尚的人，我却没有与他见过面，真是惭愧！“于是，王烈按照老人告诉的姓名，四处打听这个做好事的人究竟是谁，住在哪里。一打听原来竟是那个偷过牛的人。王烈感到非常意外，那个偷牛人不但改正错误，还自觉地做了那么多好事。他非常激动地对人说：“—个人受到了感化之后，改恶从善的力量真是难以估量啊！”
成大事者认为，如果真的想让一个人服气，就不用使用争论，而应该使用情理。这样才能让对方心服口服，主动接受感化。
39 巧装糊涂，给人台阶下
成大事者认为，人最好不要树敌。在与人交往的过程中，要学会运用巧妙的言语，甚至是看起来很糊涂的言语，给别人台阶下。
古时有一位国王，在领兵跟敌国作战时，遇到顽强抵抗。战争异常残酷，持续了几个月之久。
一次，敌方将领想出一个“擒贼先擒王”的计策——派一位武士行刺国王。这位武士骁勇机警、行动敏捷，他躲开岗哨，想从马棚偷进国王的卧室。不料，国王的马非常通灵，见有异客入侵，便嘶叫起来。这个情况是武士事先没想到的，他拿不准应该杀马灭口、继续冒进，还是脚底抹油、赶紧开溜？
国王听见马叫声有异，估计出了情况，手持宝剑出来察看，发现了刺客。他一声招呼，卫兵们便蜂拥而至，向刺客扑去。武士知道此番性命难保，想举刀自刎，却已经来不及了，被卫兵们捆得结结实实，扔在地上。
这时，侍卫长跑过来，一面向国王自责疏于防范之过，并请示如何处置这名刺客。
国王走到武士身边，厉声问：“你是来偷马的吗？”
武士不明白是什么意思，含含糊糊答应一声，心里却想：我是来取你性命的，怎么说我偷马呢？
国王回头对侍卫长说：“这家伙一定是来偷马的。现在是战争时期，老百姓都很穷，想偷马卖钱，情有可原，把他放了吧！”
侍卫长急忙说：“不能放！他明明是来行刺的，不是来偷马的，应该将他就地正法。”
国王说：“他明明是个偷马贼，为什么说他是刺客呢？我看他也是一条好汉，一定是迫不得已才干这种小偷小摸的事，把他放了吧！”
侍卫长无奈，只好把刺客给放了。
这件事传出去后，人们都称颂国王心胸宽广、爱惜人才。各地的勇士如潮水般涌来投奔他，他的军队实力大增，很快就取得了战争的胜利。后来，国王统一了北方各部，建立了一个强大的王国。这位国王就是清太祖努尔哈赤。
非常之人必有非常之量。圣经说：“原谅你的仇敌。”这并非道德说教，而是经验之谈，因为原谅仇敌可能带来很大好处。但是，原谅仇敌并不是一件容易的事，一方面，很难克制自己的仇视心理；一方面，在操作上很难做得恰到好处——带着鄙视、不屑心理予以原谅，反而成为新的仇恨的苗头。只有带着尊重的心理予以原谅，才可能完全收缴对方心中的锐器。
总而言之，世界上没有永远的敌人，也没有永远的朋友，只有永远的利益。一般而言，双方依赖面大，两人就是朋友；对立面大了，两人就是敌人。
人在世界上，有一个敌人不算少，有一百个朋友不算多。所以，要尽量让别人对自己有所依赖，或者让自己对别人有所帮助。这样你就有很多朋友而少有敌人。万一非跟某个做对手不可，也要带着公平竞争心理去做事，而不要带着仇视心理，非消灭对手不可。
在现实生活中，需要人在言语上假装糊涂。假装糊涂是一种大度的表现，这种表现往往能感化别人。
从前，有两个国家打了一仗。打完后，胜利的那个国家的军队开始打扫战场。有一个士兵发现敌国的一个士兵躺在地上，嘴里一个劲地说要喝水。这个士兵发了善心，于是找了一壶水过来，递给了这个敌国士兵。突然，意想不到的事情发生了。这个敌国士兵拿起身边的一根长矛朝着这个递水给他的士兵刺了过去。手臂被刺中了，血流了出来，这个士兵很生气，十分愤怒地对着敌国士兵喊道：“你这个家伙，本来是想给你一壶水的，现在你居然刺伤我，我只能给你半壶了。”说完，自己就喝了一半，把另一半递给了敌国士兵。敌国士兵顿时感动得眼泪都流了出来。
我们来看看这个过程，当敌国士兵刺伤他的时候，敌国士兵本身就抱着必死的心。但是没有想到这个人居然如此大度，不但不计较，反而还假装糊涂地生气了。这种大度让敌国士兵没有想到，因此十分感动。
我们在日常生活中，可能难免会树一些敌人。在这个时候，如果想化敌为友，最好的办法就是假装糊涂。如果你很明确地去化敌为友，别人一定会认为你有更大的企图。其实假装糊涂对于我们自己来说并不会损失什么，相反在这装糊涂的过程中，显示了我们的胸怀，也感动了我们的敌人。
在很多事情上，人到最后，很多时候都是在争一口气，而并不是争事情的是非结局。所以应该学会给别人情面，给别人台阶，让别人好顺利下台阶。
40 人人平等，不要有优越感
成大事者认为，在与人交谈的过程中，一定要秉承人人平等的原则，千万不要有任何优越感。
周公曾告诫他的儿子伯禽说：“品德高尚又保持恭敬的人，能获荣耀；土地广大富庶又能保持节俭的人，能获平安；地位尊荣又保持谦卑的人，能够显贵；人多兵强又保持敬畏的人，能打胜仗；聪明能干又保持愚笨的人，能够获利；博学多才又保持几分浅薄的人，能够益智。这六条，都是谦逊之德。即使贵为天子，富有天下，如果不谦虚，也会失去天下，身遭灭亡，夏桀、商纣就是最好的例子。天子都会因为不谦逊而致败，其他的人怎么能不谨慎吗？所以《易经》说：‘有一种方法，大足以守住天下，中足以守住国家，小足以守住自身。’说的就是谦逊啊！天道总是毁损自满的人而补益自谦的人；地道总是扰乱自满的人而顺应自谦的人；鬼神总是祸害自满的人而降福自谦的人；人们总是厌恶自满的人而喜欢自谦的人。《易经》说：‘保持谦逊，万事亨通，君子善终，大吉！’你好自为之吧！”
周公的话确实道出了为人处世的秘诀。可是要在生活中做到谦和待人，却并不容易。大凡一个人有了一点成就，在官不如自己大、钱不如自己多、名气没有自己大的人面前，难免有几分优越感，洋洋得意之下，哪顾得上谦逊呢？他们却没有想到，正因为别人地位较低，他摔一跤倒不要紧；正因为你地位高，从高处掉下来，就痛多了。不掉下来的唯一方法是：谦虚谨慎，戒骄戒躁。
有一次，田子方乘车赶路，与太子击相遇。太子击急忙下车，迎上前去，恭恭敬敬行礼，田子方却端坐车上不动。太子击不高兴地说：“不知道是贫贱的人有资格瞧不起人，还是富贵的人有资格瞧不起人？”
田子方说：“当然是贫贱的人有资格瞧不起人。富贵的人怎么敢瞧不起人呢？国君瞧不起人，就要亡国；大夫瞧不起人，就要败家。至于贫贱的人，如果不得意，穿上鞋子就走，到什么地方得不到贫贱呢？所以，贫贱的人才有资格瞧不起人，富贵的人怎么敢瞧不起人呢？”
还有一次，太子击进来见魏文侯时，宾客和大臣们都站起身，只有田子方端坐不动。魏文侯脸上有不悦之意，太子击也很不高兴。
田子方看出父子俩的心思，不禁一笑，说：“我为你站起来吗？不知是否合乎礼；我不为你站起来吗？不知是否犯了罪。请让我背诵一段书吧：楚恭王做太子时，想到云梦去，路上遇到大夫工尹，工尹忙躲进一户人家，避而不见。太子下车，来到这户人家门口说：‘老先生，何必这样呢？我听说尊敬他的父亲，不等于还要尊敬他的儿子。如果还要尊敬他的儿子，这是非常不吉利的。老先生何必这样呢？’工尹说：‘以前我只认识你的外表，从现在起，我了解你的内心了。果真这样，你准备到哪里去？’”
田子方背完书，魏文侯点头夸道：“好！”
太子击上前背诵楚恭王的话，一连背了三遍，并表示一定要向楚恭王学习。
法国哲学家罗西法古说：“如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越吧；如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。”这句话真是没错。因为当我们的朋友表现得比我们优越时，他们就有了一种重要人物的感觉，但是当我们表现得比他还优越，他们就会产生一种自卑感，造成羡慕和嫉妒。有时候，我们优越感，还会使自己处于尴尬的境地。
所以，19世纪英国政治家斐尔爵士告诫那些向他求教的人说：“如果可能的话，要比别人聪明，却不要告诉人家你比他聪明。”
苏格拉底则告诉他门徒一个圆滑处世的方法：“我只知道一件事，就是我一无所知。”如果连圣贤都不敢对人起轻视之心，我们怎么敢轻视别人呢？
成大事者认为，人如果树立人人平等的观念，在他的言语中自然不会有任何优越感，自然不会伤害别人或者得罪别人。我们发现，强者往往是温柔的，这种温柔在很多时候都表现为一种人人平等，正是这种平等，正是这种毫无优越感，才让强者更加光辉，更加强大。
41 不轻视，诚意动人
成大事者认为，与人交往，不能轻视任何人，即使在心理上有所轻视，但是在言语上一定要给别人应有的尊重。因为没有人弱小到受了侮辱而不会报复的。我们要通过诚意来打动别人，而不是言语上逼迫别人。
历史上，诸葛亮就对人十分尊重，即使是对手下败将，也是用足了诚意来打动别人，而没有丝毫的轻视。
在刘备病死白帝城的时候，南中地区一个很有威信的少数民族首领孟获，发动西南一些部族起来反抗蜀汉。真是祸不单行，当时，蜀汉刚刚在虎亭遭到惨败，精力还没有恢复。
为防止蜀国遭到内外夹攻，诸葛亮派人去向东吴孙权讲和，同时，他兴修水利，发展生产，积蓄粮草，训练兵马。经过两年时间的艰苦努力，蜀中形势走向稳定，诸葛亮决定率领大军，兵分三路，亲征南中。
出发时，参军马谡对诸葛亮说：“南中叛将倚仗那里地势险要，离成都距离遥远，很久以来就不服朝廷的管束。你今天用武力打败他，你一回师，他明天又可能叛变。所以，对付他，攻城为下，攻心为上，这次出征我认为不应该以消灭他的人员为目的，而应该从心理上征服他，这样才能收到好效果。”
马谡的话，也正是诸葛亮心里所想的。诸葛亮赞许地点点头，说：“你的建议很好，我一定照这样去做。”
孟获得到诸葛亮率军开进南中的消息，连忙组织人马来抵抗。
诸葛亮了解到孟获作战勇猛，力大无穷，性格耿直豪爽，说一不二，但缺少计谋。于是，一个降伏孟获的作战计划，便在诸葛亮的头脑里逐步形成。