110.发掘市场“蓝海区”
20世纪80年代以来,“红海战略”成为商业的主流。“红海”代表已知的市场空间,在红海中每个产业的界限已经被划定并为人们所接受,竞争规则也已为人们所知。企业试图在这样一个环境中击败对手,夺取更大的市场份额,但随着市场空间越来越拥挤,利润和增长的前途也就越来越暗淡。
2005年,哈佛商学院出版社出版了W·钱·金(韩国)和勒尼·莫博涅(美国)合著的《蓝海战略》。很快,这本书就席卷全球,成为出版商、民众、企业和学者们竞相讨论和追逐的对象。与红海相对,蓝海代表着待开发的市场空间,代表着创造新需求,代表着高利润增长的机会,也就是说,蓝海是未知的市场空间。
当前竞争日趋白热化,许多公司都在削价竞争,形成一片“血腥”的红海。在这种情况下,如果想在竞争中求胜,唯一的办法就是不能只顾着打败对手,而是要在红海当中拓展现有产业的边界,开发出蓝海,寻找冷门,形成没有人竞争的全新市场,这才是最有效的策略。
“二战”结束后,美日的航线主要被美国航空公司控制,对于日航来说,要想发展自己的业务非常艰难。为了改变生意清淡的状况,日航高薪聘请美国飞行员,购置一流的飞机,严保飞行安全和设施的先进,但由于竞争对手也采取了同样的措施,所以日航在竞争中仍处于劣势。如何改变这种现状呢?日航决定以改善服务为突破口:世界各大航空公司的服务都大同小异,如精美的食物、和颜悦色的空姐、彬彬有礼的服务……但如果日航能够在飞机上展现日本的传统文化,不就能吸引好奇的西方乘客了吗?于是,日航经过精心设计,让空姐身穿各种款式的和服,在飞机上向顾客展示日本的茶道;在送餐时以日本女性特有的温柔指导顾客怎样用筷子;为顾客服务时以日式鞠躬表示礼貌……这种种充满了浓郁日本风情的服务方式,果然引起了西方游客对日本文化的浓厚兴趣,一些原本不打算去日本旅游的西方人,也纷纷乘坐日航的班机前往日本观光。日航通过改善服务,不与竞争对手拼硬件而赢得了市场。
日航和其他航空公司相比,既没有硬件上的优势,也没有资金上的长处,它如何在竞争中获胜呢?显然,它没有和竞争对手进行正面竞争,而是挖掘自身的优势,把握自身的长处,以改善服务为突破口,从而改变了自己在竞争中的弱势局面。日航这种主动开拓市场空白,不与竞争者竞争的企业经营思维就是蓝海思维。
可见,企业要开拓蓝海商机,就要不与对手竞争,而要避实击虚,重新发现市场,重新界定市场。而这点同样适用于个人。
当有人采访比尔·盖茨,问他为什么能成为世界首富,比尔·盖茨说:“我之所以能成为世界首富,除了知识、人脉和微软软件公司很会行销之外,有一个前提就是我善于在别人看不到的地方赚钱。”
由此可见,眼光独到,发掘市场“蓝海区”,在别人看不到的地方赚钱,是经商者财富永不干涸的源泉,也是经商者必备的能力之一。
111.把自己当成一家公司去经营
经营一家公司,最重要的就是经营这家公司的品牌。可能产品都相差无几,但是消费者看重的是企业的整体形象,因为品牌商品有品质保障。作为个人,我们也要把自己当做一家公司来经营,打造出属于自己的个人品牌。通常情况下,你的名字就是你的个人品牌,你的名字就代表着你的工作能力,你的名字也就成了你的工作能力的象征。
要打造个人品牌,你就要时时保持你的竞争力。往往,你的个人品牌也代表着你的道德观、作风、形象、责任,好的品牌之所以强势,就是因为它结合了“正确的特性”、“吸引人的性格”,及随之而来的与消费者的“良好互动关系”。“个人品牌”必须有“正确的特性”、“吸引人的性格”,只有这样,才会美名远扬,为自己创造更多的机会!
如何才能打造自己的个人品牌呢?
1.不断提升自己的专业能力
拥有专业能力,就是知识丰富并且执行力强,可以帮助企业解决问题。“拥有专业能力”是一种绝佳的个人品牌,是一种内涵的呈现。由于不断地有新知识及新技术的推出,为了避免过时,必须不断地增进专业能力,这是打造个人品牌首先要注意的!
2.拥有谦虚的态度
无论在什么时候,谦虚的人都会受到人们的欢迎。如果你能力有限,谦虚会让人感觉你诚实上进,如果你工作能力很强,谦虚会让人感觉你的综合素质很高。
3.维持学习力及学习心
学习力及学习心是不老的象征,也是延续个人品牌的手段。一个不断学习的人内在是丰富的,也会更容易拥有自信心及保持谦虚的态度。学习会让你时时刻刻感觉在进步。学习会让你找到自身的不足,从而改正陋习。
4.强化沟通能力
沟通能力包括“倾听能力”及“表达能力”。个人品牌必须透过沟通传达出去。你必须要有能力在大众面前清楚地表达,透过文字传达思想,也要学习站在他人的角度看事情,尝试以对方听得懂的语言沟通,为了达到这个目的,倾听是必要的。
5.亲和力
亲和力是一种甜美的气质,让人在不知不觉中被你吸引。亲和力也是一种柔软的积极性,是透过“与人亲善”的特质发挥更多的影响力。
6.外表
外表是很重要的。当别人还没有机会了解你的内涵时,就会从你的外表来判断你的好坏。学习让你看起来清清爽爽、专业诚恳,以整洁利落来表达你充沛的精力及良好的态度,是职场中的每一个人都必备的能力。
建立个人品牌,可以从自己的强项开始。每个人都有自己独特的能力,从自己独特的能力开始,是最容易建立个人品牌的方法。
玛利亚是一家饮料公司的业务主管,因为她平易近人,说话随和,客户都喜欢和她交谈。每逢碰到同事和客户谈崩的时候,她就会出动。只要她一去,什么冰山都会融化成一江春水。她个人品牌的重点就是“化解矛盾的专家”。每个人都应及早找到自己的强项,尽量发挥,这是快速脱颖而出的秘诀!
这是个自我行销的时代,你的表现是你的“最佳简历”。我们必须做到处处塑造我们的个人品牌,让每个见过你的人都能记住你,那样,成功就离你不远了。
112.你是在“提桶”还是在“建造管道”
很久以前,有两个名叫波波罗和布鲁诺的年轻人,他们是好朋友。他们渴望有一天能够成为村里最富有的人。他们都很聪明而且很勤奋,他们认为自己需要的只是机会。
在他们的期盼之下,机会终于来了。村里决定雇两个人把附近河里的水运到村广场的水缸里去。这份工作交给了这两个年轻人。他们抓起两个水桶奔向河边。一天结束后,他们把村子里的水缸都装满了。村长按每桶一分钱支付给他们酬劳。
“我们的运气真不错,这是一个不错的工作,不是吗?”布鲁诺满足地大叫。但是波波罗不同意他的看法,他害怕整天都拿着一个木桶提水,那会让他起满手的大泡。所以他发誓要找一个更好的办法,让河里的水流到村子里去。
“我有一个计划,咱们需要挖一个管道。”波波罗说,“这样咱们就不用一桶一桶地提水了。”
“多傻啊,我的朋友,那需要很长时间的。咱们这样提水,1周就可以买一双新的鞋子,1个月就可以买驴子,6个月就可以盖新房了。日子会过得越来越好的,没必要在那些无聊的事情上大费周折。”布鲁诺这样回答。
尽管跟好朋友的想法达不成一致,可是波波罗并没有放弃,而是开始了自己的行动。他每天白天提水,晚上挖管道。他的工作是根据提水的量来计算的,所以开始的时候,他每天都赚不到多少钱。可是他的朋友,却能提很多水,赚到很多的钱。
转眼,1年过去了。波波罗的管道刚挖到一半,可是布鲁诺已经买了驴子,拴在他新盖的两层小楼的前面。他穿着漂亮的衣服,在酒吧里喝着酒。人们都对这个富裕的年轻人羡慕不已。
布鲁诺整天用力地运水,渐渐地,后背弯了,脚步也慢了。他开始对生活失去了激情,提水的时间远远少于在酒吧里喝闷酒的时间。可是这时,波波罗的管道建成了。水从管道里源源不断地涌入村子里,不管是他睡觉还是在别处游玩,都不会影响他的工作。他口袋里的钱越来越多了。人们把波波罗称为“管道人”,认为他创造了一个奇迹。
波波罗的管道,让布鲁诺失去了工作。波波罗找到了这个昔日的好朋友,要他和自己一起建造管道。
“别挖苦我了。”布鲁诺对于波波罗的做法感到反感。
“我不是来跟你炫耀的。”波波罗解释说,“在我挖管道的过程中,我学会了很多的经验,但是凭借我一个人的力量,根本不可能挖掘更多的管道。所以,我希望把我的经验传授给你,我们一起挖掘更多的管道,包括别的村子的,甚至是全世界的。”
布鲁诺很赞成他的想法。于是,他们两个人一起,发展了更多的管道,也赚取了更多的财富。有时间的时候,他们也会跟别的年轻人讲述自己建造管道的故事,可是很多人仍然不能够理解他们。
“我没有足够的时间。”
“我的朋友也想建造一条管道,可是他失败了。我不能明知道会失败,还要去浪费自己的时间。”
“也许提桶比建造管道来得容易,何必要冒险呢?”
……
人们总是有足够的借口,于是,在这个世界上,提桶的人越来越多,建造管道的人越来越少。你是其中的哪一部分人呢?是否也在提着笨拙的木桶,吃力地生活呢?人生的机遇那么多,不尝试,不利用你的智慧,那么再好的机遇也不会降临在你身上。
113.有准备,才有成功的机会
机遇不是随便就能获得的。有准备的人,才有可能与之碰面。
阿尔伯特·哈伯德生在一个富足的家庭,但他还是想创立自己的事业,因此他很早就开始了有意识的准备。他明白像他这样的年轻人,最缺乏的是知识和必备的经验。因而,他有选择地学习一些相关的专业知识,充分利用时间,甚至在他外出工作时,也会带上一本书,在等候电车时一边看一边背诵。他一直保持着这个习惯,这使他受益匪浅。后来,他有机会进入哈佛大学,开始了一些系统理论课程的学习。
阿尔伯特·哈伯德对欧洲市场进行了一番详细的考察,随后,他开始积极筹备自己的出版社。他请教了专门的咨询公司,调查了出版市场,从从事出版行业的普兰特先生那里得到了许多积极的建议。这样,一家新的出版社——罗依科罗斯特出版社诞生了。
由于事先的准备工作做得充分,出版社经营得十分出色。阿尔伯特·哈伯德不断将自己的体验和见闻整理成书出版,名誉与金钱相继滚滚而来。
阿尔伯特并没有就此满足,他敏锐地观察到,他所在的纽约州东奥罗拉,当时已经渐渐成为人们度假旅游的最佳选择之一,但这里的旅馆业却非常不发达。这是一个很好的商机,阿尔伯特没有放弃这个机会。他抽出时间亲自在市中心周围进行了两个月的调查,了解市场的行情,考察周围的环境和交通。他甚至亲自入住一家当地经营得非常出色的旅馆,去研究其经营的独到之处。后来,他成功地从别人手中接手了一家旅馆,并对其进行了彻底的改造和装潢。
在旅馆装修时,他根据自己的调查,接触了许多游客。他了解到游客们的喜好、收入水平、消费观念,更注意到这些游客是由于厌倦繁忙的工作,才在假期来这里放松的,他们需要更简单的生活。因此,他让工人制作了一种简单的直线型家具。这个创意一经推出,很快受到人们的关注,游客们非常喜欢这种家具。他再一次抓住了这个机遇,一个家具制造厂诞生了。家具公司蒸蒸日上,也证明了他准备工作的成效。同时他的出版社还出版了《菲利士人》和《兄弟》两份月刊,其影响力在《致加西亚的信》一书出版后达到顶峰。
阿尔伯特深深地体会到,准备是一切工作的前提,是执行力的基础。因此,他不但自己在作任何决策前都认真准备,还把这种意识灌输给他的员工。不久之后,“你准备好了吗”已经成为他们公司全体员工的口头禅,成功地形成了“准备第一”的企业文化。在这样的文化氛围中,公司的执行力得到了极大的提升,工作效率自然显而易见。
同样,如果我们想获得成功的机会,也应当像阿尔伯特·哈伯德一样,在行动之前做好充分的准备。只有准备充分才能保证工作得以完美完成,才能与成功不期而遇。
114.成为百万富翁不是一种机会,而是一个选择
如果你已经接受了既定的事实,认为你的人生已经没有更多的机会可言,那么我们来看看你对收入的选择:
选择一:你有一份稳定的工作和固定的收入。每天的生活很规律,没有过多的陷阱,不需要冒险,可是你不会有更多的机遇。你被你的工作限定住了,你不可能会有更多更好的选择,因为一旦你偏离了自己的轨道,那么这份让你为之自豪的工作就可能保不住了。我能够说明的是,你的生活还不错,最起码要比那些找不到工作而到处流浪的人强很多。
选择二:创业。很多人厌倦了给别人打工而幻想寻找到一种新的刺激,也有人是带着自己的梦想投入到创业中来的。不可否认,这是一件十分危险的事情,因为你不知道在哪里会遇到陷阱,也不知道什么时候会赔个血本无归。但是,如果获利,你也可能跻身于富翁的行列。
几年前,戴安娜因为找不到理想的工作,而且手中的资金又十分有限,就打算自己做生意。白手起家对人生地不熟的戴安娜而言太困难,于是有人建议她购买现成的生意。
按那时的行情来看,如果想买一家每周营业额在5000美元左右的街角便利店,大约需要3万~4万美元。可是当时戴安娜手中只有1万美元,这点钱只够她找一家现时生意不好但有发展潜质的店。
不久,她便如愿以偿。戴安娜的眼光很独到,觉得一个小生意是否有发展潜质,关键是看其生意不好是否因经营不善所致。有些便利店因为附近有太强的对手,所以营业额无法上去。而有些店则是因为品种不对路或者太陈旧,或者店面太脏、太乱,造成生意不好,这几类店就有做好生意的潜力。另外,有些店处于正在发展中的地区,比如说周围正在造新的住宅群等,这也是将来生意额可能增加的因素。
经营了一年半以后,戴安娜便将她的街角便利店出售了。当年她买进这家店时,每周的营业额只有1000多美元,而经过经营整顿之后,卖出时每周的营业额已上升至3500美元左右,结果以4万美元(不计存货价)卖出。在一年半的时间内,戴安娜赚了3万多美元,且在这一年半中,她每月还有一定的营业收入。
此事给戴安娜很大的启发,她觉得倒腾生意显然比自己经营小生意赚钱容易得多。接着她又以3万美元买进一家同样性质的便利店,两年后以6万美元卖出。期间她还用1万美元在一个新开发的地区开了一家街角便利店,1年多后又以4万美元卖出。在短短的8年中,她共转手6家便利店,所取得的利润很可观。
戴安娜的经历告诉我们,创业往往有很大的发展空间,如果眼光准确,你很可能从中获得很大程度的提升,也可能积累很多的财富。不过,虽然做生意很容易积累财富,可是如果不谨慎,也会存在一定的风险。那么我们如果不喜欢创业,是否还有其他的选择呢?
选择三:你可以做自由撰稿人或者自由职业者。这样的工作很自由,发展空间也大,可是你要具备相应的才华。
选择四:融合。自己有一份稳定的工作,将一部分积蓄拿出来与人合资做生意,可是这样会很累,赚钱的空间也有限。
可能还有更多的选择,可是每一种选择都有利有弊,关键是我们要去做。
有时候,我们羡慕别人的成功,可是别人也是一步一步走出来的。不是他的机会好,而是他懂得怎样在生活中及时做出选择,并且怎样将自己的选择做到最好。那么,想跻身于百万富翁行列的你,首先就应该学会做好每一次的选择。
115.你正在推,还是在拉成功之门
乔治整天都在为找一个好工作而发愁。有一天,他垂头丧气地回到宿舍,脸色比以往更差。同宿舍的人猜想,他一定发生了很难过的事情,或者受到了更大的挫折,才会变得如此憔悴。
果然,在回到宿舍休息几分钟之后,他开始讲述他这一天的经历。原来,他收到了一家大公司的面试通知,上面写着公司的地址和布局,甚至标明了公司的大门是用很重的钢铁制成的。这样的大门通常都不容易推开,所以面试人将这扇大门当成了一道面试题,声称如果能将那扇大门推开的人,就将被公司录用。
乔治看到通知以后兴奋不已,因为他别的也许不在行,但是比力气的事情,谁也比不过他。可是,当他到达了那家公司以后,就不再高兴了。因为那扇门真的很难开,他用尽了所有的力气,还是没有办法推开。
要是容易打开,就不会成为一道考题了,他这样安慰自己,于是他又尝试了第二次、第三次……已经数不清他推了多少次了,那道门还是丝毫不动。他彻底放弃了。
他把他的经历讲给我们听的时候,我们都十分好奇那扇门的构造,心里想着:怎么会有这样的门呢?如果始终打不开,公司的人怎样走进去办公呢?这时,另一个同学杰森突然说:“你一直是按照通知上的规定做的吗?那你有没有留心那道门上的细节,比如它可能不是推的而是拉的。”他的话一下子惊醒了所有的人。是的,通知可能只是掩人耳目的,而真正的考题可能就在对那道门描述的字眼上。
听了大家的猜测,乔治赶紧跑到那个公司,他想要再尝试一次。结果,他只轻轻一拉,那道门开了,里面的秘书笑盈盈地欢迎他的到来。
正如杰森所料,通知不过是掩人耳目的,而那扇门的把手上藏着一个指甲大小的“拉”字。
你是否像乔治那样,为着一个难题而烦恼不已?如果有,你有没有想过,你现在所走的路,也许正是偏离成功的方向的,也就是说,你可能正置身于死胡同而浑然不知。那么,停止推,开始拉吧。
成功的大门永远是为你敞开的。确切地说,只要你有了对于成功的渴望,并且在正确的方向上积极地行动,那么你就有机会获得成功的喜悦、品味成功的甘甜。可是,如果你一直在努力,却走在与成功相反的道路上,那么你越是努力,就将越是偏离自己的梦想。
116.鸟枪打不过排射炮,合力才不可阻挡
古代的君主为了使臣民中的各种势力不过分突出,从而威胁到君主统治,便会刺激各种势力,使其互相争斗,借以削弱其实力,维护统治。事实上这只适用于和平的时期,一旦有外患出现,内斗就会成为一个国家的致命弱点,只有团结才能抵御外来的侵袭。对于现代社会来说,小到一个家庭、一个公司,大到一个国家,团结是发展的前提,而内乱则是退步、挨打的伊始。
世界华人成功学第一人——陈安之总结历代成功者的经验,得出的“永恒成功法则”是:“胜利靠别人,成功靠团队!”可见,团结是胜利的先决条件。
德国足球队是世界上最优秀的足球队之一,被誉为“德国战车”,然而令人惊异的是,在这样一支传统的优秀球队里,却极少有个人技术超群的球星。和意大利、英国、巴西等国家的球队相比,德国的球员都显得平凡而默默无闻,有些德国国家队的球员竟然还不是职业运动员。
然而,这并不影响“德国战车”的威力,他们频频在世界级的比赛中问鼎冠军,把意大利、巴西、英国、荷兰等足球强队撞翻,谁也不敢轻视“德国战车”的威力,原因在哪里呢?
一位世界著名的教练说:“在所有的队伍当中,德国队是出错最少的,或者说,他们从来不会因为个人而出差错。从单个的球员看,德国队是脆弱的,可是他们11个人就好像是由一个大脑控制的,在足球场上,不是11个人在踢足球,而是一个巨人在踢,对对手来说那是非常可怕的。”
全队拧成一股绳,发挥团队的最大力量——这就是德国队制胜的秘诀。这也正是现代社会中很多商业、企业、组织、集体能够形成强大竞争力的关键。团结一致,力攻专一,同舟共济,做到一荣俱荣、一损俱损,这样的团队在其能发挥所长的领域里,几乎可以说攻无不克、战无不胜。中国的海尔集团,正是这样的王牌队伍。
1999年4月5日下午2点,一个德国的经销商打来电话,要求海尔必须在两天内发货,否则订单自动失效。而两天内发货意味着当天下午所要的货物就必须装船,而此刻已是星期五下午2点,如果按海关、商检等有关部门下午5点下班来计算的话,时间只有3个小时,而按照一般程序,做到这一切几乎是不可能的。
如何将不可能变成可能?此时海尔人优良的团队精神显示了巨大的能量。他们采取齐头并进的方式,调货的调货、报关的报关、联系船期的联系船期,所有人员全身心地投入到工作中,抓紧每一分钟,使每一个环节都顺利通过。当天下午5点半,这位经销商接到了来自海尔货物发出的消息,他非常吃惊,继而转为感激,还破例给海尔写了感谢信。
俗话说,“鸟枪打不过排射炮,沙粒挡不住洪水冲”。同样,人人团结所激发的力量就是“排射炮”、“洪水”,可以形成一股合力,让参与者上下拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使。团队精神可以推动工作顺利进行,可以促进团队有效运作和发展,它对团队成员的集体意识具有强化作用,会形成强大的内在凝聚力。但凡参与过团队游戏的人都知道绝佳、相契的合作,最可能闯关成功,单打独斗常有去无回。
要知道,在团队的驱使下,群体可以爆发出超越个体力量总和的能量。我们作为团队中的一员,应当尽全力与他人配合,发挥自己的所长;作为一个团队的领导者,则更不能忘记时刻鼓励下属,时刻将其凝聚在自己的周围。