这个小说中的情节很耐人寻味。谈笑自如是说服人的前提，根源就在于，当一个人谈笑自如的时候，别人就会认为他要说服自己的事，对对方来说并不是最重要的，也不是和对方利益最相关的事情。
甚至一个人哪怕明明知道，对方说服自己之后，会有巨大的好处，但对方只要表现得心平气和，他就会弱化内心的这种不舒服的感受。
比如这样的一个对话，大家体会一下对方的感受。
业务员：“您看您什么时候有空，来我们健身房体验一下？”
顾客：“我暂时不考虑。”
业务员：“您这样就是对自己的健康不负责任了，人的健康才是最重要的。不然，您现在就是用身体赚钱，将来会用钱换健康，多不划算，您还是来吧。”
顾客：“我不去。”
业务员：“您为什么不来呢？道理我都跟您说得很清楚了。”
顾客愤然离开。
在这段对话中，大家感受到了什么？也许有朋友要说，生活中我们会使用这么硬的口吻聊天吗？但实际上，这种案例比比皆是。当一个人脑海中总想着自己的业绩、提成，急于达到目标的时候，再聪明的人也有可能利令智昏。
又如：
业务员：“您是给谁选衣服？”
顾客：“我来给我的一位长辈看看。”
业务员顺手拿了一件，然后说：“您看这件喜欢吗？”
顾客：“这件不太好，这件是个圆领子，我阿姨喜欢立领。”
业务员急了：“现在流行圆领子，你得和她说，圆领子才流行，立领子早就过时了。”
顾客离开。
我们始终要牢记的一点是，对方不是来花钱买教训的，也不是花钱来听你上课的。当你一味进攻时，你就把对方可能存在的诉求和对你刚刚建立的一点好感全部消费完了。
所以，在说服别人的时候，我们要对自己进行有效的训练，要不动声色，要谈笑自如，要有意识地提醒自己和对方聊天时所要关注的事项和自己所要进行的步骤。
再如：
业务员：“您平时工作比较忙吧？您看这样好吗，您这个周末来我们健身房感受一下可以吗？”
顾客：“哦，我不想去健身房锻炼。”
业务员：“哦，我看您身材保持得特别好，您一定有一套自己的锻炼方法，是吗？”
顾客：“是的，我平时挺注意锻炼的，我每天早上都去跑步。”
业务员：“方便问一下，您是在哪里跑步吗？”
顾客：“我一般都去室外跑。”
业务员：“您是一位很有生活智慧的人，健康应该放在我们生活中的首要位置。只不过，太多人都忽视了。当然，室外跑步也有一些局限，当天气不好的时候，可能这么好的习惯也不得不中断了，所以我还是建议您来我们健身房感受一下‘随来随跑’的便捷。另外，我们也有专业的健身教练和您交流，有一些细节和注意事项，他也可以为您矫正一下。”
这个小说中的情节很耐人寻味。谈笑自如是说服人的前提，根源就在于，当一个人谈笑自如的时候，别人就会认为他要说服自己的事，对对方来说并不是最重要的，也不是和对方利益最相关的事情。
甚至一个人哪怕明明知道，对方说服自己之后，会有巨大的好处，但对方只要表现得心平气和，他就会弱化内心的这种不舒服的感受。
比如这样的一个对话，大家体会一下对方的感受。
业务员：“您看您什么时候有空，来我们健身房体验一下？”
顾客：“我暂时不考虑。”
业务员：“您这样就是对自己的健康不负责任了，人的健康才是最重要的。不然，您现在就是用身体赚钱，将来会用钱换健康，多不划算，您还是来吧。”
顾客：“我不去。”
业务员：“您为什么不来呢？道理我都跟您说得很清楚了。”
顾客愤然离开。
在这段对话中，大家感受到了什么？也许有朋友要说，生活中我们会使用这么硬的口吻聊天吗？但实际上，这种案例比比皆是。当一个人脑海中总想着自己的业绩、提成，急于达到目标的时候，再聪明的人也有可能利令智昏。
又如：
业务员：“您是给谁选衣服？”
顾客：“我来给我的一位长辈看看。”
业务员顺手拿了一件，然后说：“您看这件喜欢吗？”
顾客：“这件不太好，这件是个圆领子，我阿姨喜欢立领。”
业务员急了：“现在流行圆领子，你得和她说，圆领子才流行，立领子早就过时了。”
顾客离开。
我们始终要牢记的一点是，对方不是来花钱买教训的，也不是花钱来听你上课的。当你一味进攻时，你就把对方可能存在的诉求和对你刚刚建立的一点好感全部消费完了。
所以，在说服别人的时候，我们要对自己进行有效的训练，要不动声色，要谈笑自如，要有意识地提醒自己和对方聊天时所要关注的事项和自己所要进行的步骤。
再如：
业务员：“您平时工作比较忙吧？您看这样好吗，您这个周末来我们健身房感受一下可以吗？”
顾客：“哦，我不想去健身房锻炼。”
业务员：“哦，我看您身材保持得特别好，您一定有一套自己的锻炼方法，是吗？”
顾客：“是的，我平时挺注意锻炼的，我每天早上都去跑步。”
业务员：“方便问一下，您是在哪里跑步吗？”
顾客：“我一般都去室外跑。”
业务员：“您是一位很有生活智慧的人，健康应该放在我们生活中的首要位置。只不过，太多人都忽视了。当然，室外跑步也有一些局限，当天气不好的时候，可能这么好的习惯也不得不中断了，所以我还是建议您来我们健身房感受一下‘随来随跑’的便捷。另外，我们也有专业的健身教练和您交流，有一些细节和注意事项，他也可以为您矫正一下。”
顾客：“我这个周六过去看看吧，去了以后联系谁？”
业务员：“您直接找我就好，我为您介绍一位高级健身教练。”
顾客：“好的，谢谢你。到时见。”
这段对话的心法，是说话者虽然是一个主动进攻者，但是他看起来却毫无攻击性，一直在一种不疾不徐的语气里，保证对话的流动和不间断。并且，靠着他高超的赞美对方的聊天术，让听话的人始终感觉对方在为自己提供价值。