第三章 狼很务实,脚踏实地循序渐进

一头山羊到了天堂对圣徒彼得说:“我的头上有一对角,是攻击敌人和保护自己的利器,但为什么还是被手无寸铁的狼吃掉呢?”

彼得说:“虽然你和狼都是哺乳动物,但你是以草叶为生,狼以肉类为生,狼吃羊是天性决定的;除此之外,就要责怪你们自己了?”

“怪我们自己?”山羊满怀狐疑。

“是的!羊太安于现状了。个性柔弱,毫无自我保护意识,虽有羊群,却无群体合力。而狼则不同,敏锐的嗅觉,发起攻击时勇往直前的气势,遭遇失败时不屈不挠的态度,协同对敌的精神,这些都是他们成为强者的最有力的武器。”圣彼得解释道。

“这种情况能改变吗?”山羊乞求道。

“羊性是无法改变的,狼性自然也无法改变。这是上苍的安排,也是自然进化的法则。”

狼之所以成为狼,从其祖先开始食肉的那一刻开始,就决定了它的捕食者地位。为了生存,进化出了越来越锋利的牙齿,代代遗传下来更强健的身体。

山羊之所以成为山羊,也是从其祖先开始食草的那一刻决定的。草是如此容易获得,在广阔无垠的草原上,只要低下头来,随时可以填饱肚子。于是它们安于现状,危险来临时,所能做的不过是拼命的奔跑。羊的进化方向是:比自己祖先跑得更快些而已,这注定了它们只是充当被追逐者的角色——成为狼捕猎的食物。

狼与羊的这种角色是无法改变的,犹如一个人的出身一样。我们常常听到这样的抱怨:为什么自己不是出生在一个亿万富翁的家庭,为什么自己的父母不是位高权重的要人……充满了对命运不公的倾诉。

上苍对所有的生命都是平等的,没有任何偏袒。羊无法改变自己的性格,但是人却可以改变自己的命运。与其像羊一样抱怨,不如向狼学习。我们应少些抱怨,多些务实。

奎尔是一家汽车修理厂的修理工,从进厂第一天起,他就开始喋喋不休地抱怨:修理这活太脏了,没本事的人才干这样的活。一天到晚累个半死,浑身上下没一处干净地方,真是丢死人了。

如此,奎尔每天都在这种抱怨和不满的心情中度过。他认为自己的工作是一份很低等的工作,只是日复一日地在为一点可怜的工资出卖苦力。因此,他便慢慢地开始消极怠工,当同他一起进厂的同事将眼光盯着师傅手上的“活”时,他却窥视着师傅的眼神和举动,稍有空隙便偷懒耍滑,应付手中的工作。

几年过去了,当时同他一起进厂的三个工友,各自凭着自己的手艺和工作的劲头,或升职做了他的上司,或另谋高就有了自己的事业,或被公司送进大学进修。只有他,仍旧在抱怨声中,做着他自己蔑视的修理工。

奎尔的行为所造成的结果难道是一种偶然吗?相反,这是一种必然。作为员工,你幼稚地认为你对工作的轻视目光,会瞒得过老板的视线。老板们或许并不了解每个员工的具体表现,熟知每一项工作的细节,但他能作为你的老板,一定有他超出一般的能力和见识,或者因为经验,或者因为曾经在某方面卓有成效的努力。你轻视他给你的工作,他自然也会根据你对工作的态度来设定你在公司的未来。这一点天经地义。

在我们身边,奎尔这样的人并不少见。他们不尊重自己的工作,不是抱怨这儿不好,就是抱怨那儿不行的。对他们来说,只有体面的工作才是真正的工作,只有从事有高薪的工作才能使自己致富。岂不知任何伟大的工程都始于一砖一瓦的堆积,任何耀眼的成功也都是从一点一滴中开始的。这一砖一瓦、一点一滴的累积,都需要他们在工作中以尽职尽责的精神去完成。只有脚踏实地,才能有所作为。

狼应该是最有耐心,最认真的动物了。他在捕食猎物的时候,从来都不会对自己的任务感到厌倦、心烦,它们会持续长达好几天的时间,用以观察并监控被它们盯上的猎物。它们也从不毫无目的地追逐或骚扰猎物,看上去它们好像只满足于做观察者,实际上却在对被追捕猎物中的每个成员的身体状况和精神状态加以综合分析。

狼这种踏实认真的态度是值得我们学习的。对很多人来说,他们对待任务的认真态度还不足狼的万分之一。在工作中,他们总是十分浮躁,总觉得自己做的是小事,其实这个世界上小事做不好的人绝对不可能做出大事来,能否认真地把一件事情做完是一个人能否取得成功的重要标志。

亨利和阿尔伯特是同班同学,两个人大学毕业后,恰逢英国经济动荡,都找不到适合自己的工作,便降低了要求,到一家工厂去应聘。恰好,这家工厂缺少两个打扫卫生的职员,问他们愿不愿意干。亨利略一思索,便下定决心干这份工作,因为他不愿意依靠领取社会救济金生活。

尽管阿尔伯特根本看不起这份工作,但他愿意留下来陪亨利一块儿干一阵子。因此,他上班懒懒散散,每天打扫卫生时敷衍了事。一次,两次,三次,老板认为他刚从学校毕业,缺乏锻炼,再加上恰逢经济动荡,也同情这两个大学生的遭遇,便原谅了他。然而,阿尔伯特内心深处对这份工作抱着很强的抵触情绪,每天都在应付自己的工作。结果,刚干满了三个月,他便彻底断绝了继续干这份工作的念头,辞了职,又回到社会上,重新开始找工作。当时,社会上到处都在裁员,哪里又有适合他的工作呢?他不得不依靠社会救济金生活。

相反,亨利在工作中,抛弃了自己作为大学生——高等学历拥有者的身份,完全把自己当做一名打扫卫生的清洁工。每天把办公走廊、车间、场地,都打扫得干干净净。半年后,老板便安排他给一些高级技工当学徒。因为工作积极,认真勤快;一年后,他成为了一名技工。尽管如此,他依然抱着一种积极的态度,在工作中不断进取,认真负责。两年后,经济动荡的局面稍稍稳定后,他便成为了老板的助理。而阿尔伯特,此时才刚刚找到一份工作,是一家工厂的学徒。但是,他认为自己是高等学历拥有者,应该属于白领阶层。结果,在自己的工作岗位上,仍然把活干得一塌糊涂,终于在某一天又回到街头,继续寻找工作。

今天工作不努力,明天努力找工作。一个不轻视自己工作的人,工作中任何一件琐碎和不起眼的小事都会成为他成长和锻炼自己的机会,一个尊重自己所从事工作的人,根本无需为他的未来担心。

世界上的事情经常很容易开始,但很难有圆满的结局。因为圆满意味着必须走完全程,意味着必须历经千难万险,意味着遍体鳞伤也决不放弃,意味着受尽伤害依然心地善良,意味着在最困难的时候咬紧牙关继续迈着疲劳的双腿向前奔跑,直到最后肉体和精神为了同一个目标合而为一。

把踏实认真不浮躁的精神融入每一项工作、生活、发明、事业中,它是你的一种精神力量。它的本质就是一种积极向上的力量。全身心地投入到你的工作中去,把它当作你特殊的使命,把这种狼的信念深深植根于你的头脑之中!相信,这会令你一生受益的。

狼在动物里是属于实干型的了,当狼王分配给它们任务时,它们会毫不犹豫地去落实,绝不空谈。它们心中想的只有一个,那就是怎么顺利完成狼王的任务。

这个时代是不欢迎空谈的,空谈最后只能是失败。

有一只本领非常厉害的猫,把无数只老鼠都送进了坟墓,一时之间,老鼠们惶惶不可终日,几乎销声匿迹了。残存下来的几只老鼠只得整日躲在洞里,生怕死在那只猫的爪下。十几天过去了,它们没有充饥的食物,几乎快要饿死了。在这群饥肠辘辘的老鼠眼里,这只猫如同一个恶魔。

为了共同的目的,为了获取生存的希望,老鼠们还是聚到了一起,商讨用什么方法来对付这只猫。会上众老鼠提出了许多方案,但绝大部分都被否决了。最后,有一只老鼠提出了一个建议,它说不如趁猫睡觉的时候,在猫的脖子上系上一只铃铛,这样,只要听到铃铛响,它们就知道猫来了,便可以马上逃跑。这真是一个不错的主意,大家拍手叫好。然而,当众老鼠从兴奋中逐渐冷静下来,开始思考如何落实给猫系铃铛行动的具体细节时,众老鼠都沉默下来。一只老鼠开门见山地说:“这虽是个不错的战略方案,但实属冒险行为,我没那么笨,我不去。”另一只鼠也附和道:“不错,送死的活儿,我也不干。”所以一直到最后,办法虽然叫绝,但却无人落实,剩下的老鼠依旧难逃厄运。

这则故事启迪我们:如果没有有效的落实,再具体、再完美的方案也不能实现。一味空谈没有任何意义,最终必然导致失败。

只有狠抓落实,把行动落到实处,才能将决策、战略转化为实践,才能让绝招、妙计真正发挥作用,才能使理想与现实接轨。落实出行动,落实出绩效,落实产生生存力。空谈而不落实,再完美的战略、再滴水不漏的计划、再绝妙的招数也只能成为华而不实的空中楼阁。

1996年,王府井集团高层管理人员在谋求变革的路上迈出了可喜的第一步,他们邀请了著名的咨询公司麦肯锡为其量身定做集团的主业连锁经营方案;同年,又请安达信咨询公司为其研究开发了计算机管理信息系统。

1997年,又请麦肯光明广告公司对其进行了市场营销和广告总体策划。不过可惜的是,这所有的一切都仅仅是落在了纸上,并没有真正落到实处。耗巨资500万元请麦肯锡做的战略规划方案,足有厚厚的一大摞,却封存在档案室里,没有贯彻落实到集团的运营管理中。虽有好的方案,但无人去落实,无异于水中月、镜中花,说与做背离,使得王府井集团最终失去了在市场上重塑第一店的大好机会。

无论是机关还是企业,成败的决定性因素通常就在于落实,因为只有落实才是可能真正直接对结果产生作用的力量。

凡事仅仅停留在喊口号上,是行不通的。在落实上下工夫才是成功的关键。因此,我们必须正确处理“喊口号”与“抓落实”的辩证关系,做到知行合一、言行一致。一定要注意说到做到,一些必要的口号与宣传是可以的,但不能仅仅局限于喊口号、搞形式、做样子。更重要的是要抓好工作的落实。要拿出足够多的时间、精力和智慧,多思考、多研究、多出台一些切合工作实际的好决策、好办法、好措施,在落实上下硬功夫、真功夫、苦功夫,真正把工作落到实处。

要始终牢记:那些只会说空话、喊口号的人,收获的是人们的厌恶和反感。只有那些抓落实、办实事的人,才会得到人们的尊重与认可。

狼对狼王分配的任务总是不遗余力地去完成,踏踏实实,没有半句怨言。我们也应该向狼学习,脚踏实地,不空谈、不浮躁,一步一个脚印地迈向成功。