人们大都习惯于替自己寻找、搜罗各种借口，而很少有人敢于完全承担责任，所以，那些敢于说“没有任何借口”的员工，才是精英员工。
一个被下属的“借口”搞得焦头烂额的经理无奈之下在办公室里挂上了这样的标语：“这里是‘无借口区’。”
后来他又宣布，9月是“无借口月”，并告诉所有员工：“在本月，我们只解决问题，任何人都不要找借口。”
一位顾客打来电话抱怨该送的货迟到了，物流经理马上说：“的确如此，货迟了，下次再也不会发生了。”随后他安抚顾客，并承诺补偿。挂断电话后，他说自己本来准备向顾客解释迟到的原因，但想到9月是“无借口月”，也就没有找理由而是立刻把顾客的问题解决了。
没想到，后来这位顾客专门向公司总裁写了一封信，评价了在解决问题时他享受到的出色服务。他说这次没有听到千篇一律的托辞令他颇感意外和惊喜，他赞赏公司的“无借口运动”是一项伟大的运动。
借口与责任相关，高度的责任心才有可能产生出色的工作成果。要做一名优秀员工，就要做到没有借口，勇于负责。
借口是对懒惰的纵容
工作中只有两种行为：要么努力挑战困难完美执行，要么避重就轻寻找借口。前者可以带来成功，而后者只能走向失败。
无论什么工作，都需要这种不找任何借口去执行的人。对我们而言，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位上，都要对自己的工作负责。不要用任何借口来为自己开脱或搪塞，完美的执行是不需要任何借口的。
一位长期在公司底层挣扎，时刻面临着失业危险的中年人来看心理医生。医生问他发生了什么事。他神情激昂地说：“我怎么也睡不着，想不通。”然后开始抱怨公司老板如何不愿意给自己机会。
“那么你为什么不自己去争取呢？”医生说。
“我曾经也争取过，但是我不认为那是一种机会。”他依然义愤填膺。
“你能说得具体点吗？”
“前些日子，公司派我去海外营业部，但是我觉得像我这样的年纪，怎么能经受如此折腾呢？”
“为什么你会认为这是一种折腾，而不是一种机会呢？”
“难道你看不出来吗？公司本部有那么多职位，却让我去如此遥远的地方。我有心脏病，这一点公司所有的人都知道。”
医生无法确认这位先生是否真的得了心脏病，但他已经知道了这位先生的“病根”，那就喜欢在困难面前为自己找借口。
于是，医生给他讲了一个与他的情形截然相反的故事，故事的主人公就是体育界的成功者罗杰.布莱克。
罗杰.布莱克的杰出并不仅在于他非凡的令人瞩目的竞技成绩——他曾经获得奥林匹克运动会400米银牌和世界锦标赛400米接力赛金牌，而更让人心生触动的是，所有的成绩都是在他患有心脏病的情况下取得的。
人们大都习惯于替自己寻找、搜罗各种借口，而很少有人敢于完全承担责任，所以，那些敢于说“没有任何借口”的员工，才是精英员工。
一个被下属的“借口”搞得焦头烂额的经理无奈之下在办公室里挂上了这样的标语：“这里是‘无借口区’。”
后来他又宣布，9月是“无借口月”，并告诉所有员工：“在本月，我们只解决问题，任何人都不要找借口。”
一位顾客打来电话抱怨该送的货迟到了，物流经理马上说：“的确如此，货迟了，下次再也不会发生了。”随后他安抚顾客，并承诺补偿。挂断电话后，他说自己本来准备向顾客解释迟到的原因，但想到9月是“无借口月”，也就没有找理由而是立刻把顾客的问题解决了。
没想到，后来这位顾客专门向公司总裁写了一封信，评价了在解决问题时他享受到的出色服务。他说这次没有听到千篇一律的托辞令他颇感意外和惊喜，他赞赏公司的“无借口运动”是一项伟大的运动。
借口与责任相关，高度的责任心才有可能产生出色的工作成果。要做一名优秀员工，就要做到没有借口，勇于负责。
借口是对懒惰的纵容
工作中只有两种行为：要么努力挑战困难完美执行，要么避重就轻寻找借口。前者可以带来成功，而后者只能走向失败。
无论什么工作，都需要这种不找任何借口去执行的人。对我们而言，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位上，都要对自己的工作负责。不要用任何借口来为自己开脱或搪塞，完美的执行是不需要任何借口的。
一位长期在公司底层挣扎，时刻面临着失业危险的中年人来看心理医生。医生问他发生了什么事。他神情激昂地说：“我怎么也睡不着，想不通。”然后开始抱怨公司老板如何不愿意给自己机会。
“那么你为什么不自己去争取呢？”医生说。
“我曾经也争取过，但是我不认为那是一种机会。”他依然义愤填膺。
“你能说得具体点吗？”
“前些日子，公司派我去海外营业部，但是我觉得像我这样的年纪，怎么能经受如此折腾呢？”
“为什么你会认为这是一种折腾，而不是一种机会呢？”
“难道你看不出来吗？公司本部有那么多职位，却让我去如此遥远的地方。我有心脏病，这一点公司所有的人都知道。”
医生无法确认这位先生是否真的得了心脏病，但他已经知道了这位先生的“病根”，那就喜欢在困难面前为自己找借口。
于是，医生给他讲了一个与他的情形截然相反的故事，故事的主人公就是体育界的成功者罗杰.布莱克。
罗杰.布莱克的杰出并不仅在于他非凡的令人瞩目的竞技成绩——他曾经获得奥林匹克运动会400米银牌和世界锦标赛400米接力赛金牌，而更让人心生触动的是，所有的成绩都是在他患有心脏病的情况下取得的。
除了家人、亲密的朋友和医生等仅有的几个人知道其病情外，罗杰.布莱克没有向外界公布任何消息。带着心脏病从事这种大运动量的竞技项目，不仅很难有出色的发挥，而且有可能危及生命安全。第一次获得银牌后，他对自己依然不满意。如果他告诉人们自己真实的身体状况，即使在运动生涯中半途而废，也会获得人们的理解。但是罗杰却说：“我不想小题大做。即使我失败了，也不想将疾病当成自己的借口。”作为世界级的运动员，这种精神一直存在于他的整个职业生涯中。
医生刚讲完罗杰.布莱克的事，这位中年先生就走出了医生的治疗室。
那些认为自己缺乏机会的人，往往是在为自己所面临的困难寻找借口。成功者不善于也不需要编制任何借口，因为他们能为自己的行为和目标负责，也能享受自己努力的成果。
在工作中，我们每个人都应该发挥自己最大的潜能，努力地工作而不是浪费时间寻找借口。要知道，公司安排你在这个职位，是为了解决问题，而不是听你对困难的长篇累牍的分析。
习惯性的拖延者通常是制造借口与托辞的专家。他们经常为没做某些事而制造借口，或想出各式各样的理由为事情未能按计划实施而辩解。“这个工作做起来难度太大”、“客户不回信我有什么办法”、“这段时间实在太忙，把这件事给忘了”、“这么大的工程只给这么点时间，怎么可能完成”、“什么样的工作条件出什么样的活”等，听上去好像是“理智的声音”、“合情合理的解释”。但不论借口是多么的冠冕堂皇，借口就是借口，它所能带给你的结果，一点也不会因你的借口如何完美而有丝毫改变。
在工作中找借口是最愚蠢的人都能想到的办法，更是世界上最容易办到的事情，如果你存心拖延逃避，你总能找出借口。找借口是一种很不好的习惯。出现问题不是积极、主动地加以解决，而是千方百计地寻找借口，你的工作就会拖沓，以致没有效率。借口变成了一面挡箭牌，事情一旦办砸了，就能找出一些看似合理的借口，以换得他人的理解和原谅。一般情况下，我们找借口无疑是为了把自己的过失掩盖掉，心理上得到暂时的平衡。但长此下去，借口成习惯，人就会疏于努力，不再想方设法积极进取了。
有多少人因为把宝贵的时间和精力放在了如何寻找一个合适的借口上，而耽误了自己的前程。有多少人因为工作不努力、不认真，一见困难就找机会推脱，一出问题就找借口掩盖，而错过了一次又一次挑战自我争取成功的机会。
罗斯是公司里的一名老员工，专门负责跑业务，业绩一直不错。有一次，他负责的一笔业务突然被别的公司抢先拿走了，给公司造成了一定的损失。事后，他向公司领导解释说，因为自己的腿伤发作，比竞争对手晚去了半个小时。公司领导知道他工作一直很卖力，而且腿伤也是因前几年出差受伤的，所以并未对他有任何责备之意。
其实罗斯的腿伤并不严重，只有仔细去看才会觉得他有点跛，但根本不影响他的形象，也不影响他的工作。可不幸的是，罗斯自从用这个借口将责任推脱过去后，心里得意极了。以后每当公司要他出去联络一些困难较大的业务时，他都以他腿不行，不能胜任这项工作为借口而推诿。
公司领导开始还挺注重他的能力，但因为他经常推脱，时间一长，就渐渐将他忘了，一有重大任务便委派别的业务员去做。罗斯见领导不再将一些困难的任务交给自己，心里还暗自庆幸自己的明智。心想，这种费力不讨好的任务，谁爱做谁去做，完不成任务那才丢人呢。
从此以后，罗斯将大部分时间和精力都花在如何寻找更合理的借口上，一碰到难办的业务能推就推，好办的差事能抢就抢。而无论什么样的业务一旦没有完成，他就找出种种借口为自己开脱。
1年后公司按绩效施行裁员，罗斯列在被裁名单的第一位。公司领导将他叫进办公室，对他说：“你为公司负过伤，以前干得也不错，公司最不该裁的就是你，但是你这1年都干了些什么？绩效几乎是零，而更重要的是作为一名老员工，你已在公司内部造成了负面影响……因此，公司只能让你走。”
罗斯刚要张嘴说什么，公司领导立即说道：“你不要再对我讲什么理由，这1年我听够了，你去财务办手续吧。”
在任何一家公司或者企业中，那些企图靠种种借口来蒙混公司、欺骗管理者的人，最后只能落得像罗斯一样的下场。他们不尊重自己，却企求别人对他们的尊重；他们不尊重工作，却梦想从工作中得到一切。这种毫无责任心的人在社会上也不会被大家信赖和尊重。
借口是对惰性的纵容。每当我们要付出劳动，或要作出抉择时，总想让自己轻松些、舒服些。这时借口总是在我们的耳旁窃窃私语，告诉我们因为某原因而不能做某事，久而久之，我们甚至会潜意识地认为这是“理智的声音”。假如你有此类情况，那么请你做一个实验，每当你使用“理由”一词时，请用“借口”来替代它，也许你会发现自己再也无法心安理得了。
一个人在面临挑战时，总会为自己未能实现某种目标找出无数理由。正确的做法是，抛弃所有的借口，找出解决问题的方法。因为那些实现自己的目标，取得成功的人，虽然成功的因素各不相同，也并非都有超凡的能力和超凡的心态，但他们却有一个共同的特点：他们从不为自己的工作找借口。
借口造就平庸
在西方的宗教观念中，人性中有7种不可饶恕的罪恶，它们是懒惰、贪婪、愤怒、淫欲、贪吃、傲慢、妒忌。在这7种罪中，懒惰位居第一。因为懒惰看似无关大碍，事实上却会引起很多严重的后果。懒惰会让人怠于行动，懒惰会让人怠于思考，懒惰会让人只想坐享其成。
解释，一个看似合理的行为，其实在它的背后隐藏的是人天性中的懒惰和不负责任。在事实面前，没有任何理由可以被允许用于掩饰自己的失误，解释只是自己为了推卸责任而强加于事实的借口。而借口除了造成效率低下、公司业绩受损以外毫无意义。
山西兴安化学工业（集团）有限公司始建于1953年，2001年年初整体改制为山西兴安化学工业（集团）有限责任公司。截至2003年年末，该公司资产总额达到了2.2976亿元。然而就是这样一个大型的企业，却在2004年申请破产，很重要的原因之一便是：很多公司员工面对工作的不利事实、结果时，首先想到的是解释，这样的解释推垮了一个原本很有前途的大型企业。这样来看，借口便成为一种罪过！
每个人在其天性中都存在一个“黑暗的种子”，那就是推卸责任。如果不对自己这颗“黑暗的种子”时时提防的话，就很容易陷入以借口掩饰责任的怪圈。面对没有完成的营销任务，面对没有做完的公司报表，很多人便企图用时间紧张、不熟悉程序、他人不肯合作等借口来作出一个看似合理的解释。粗看起来，好像很有道理，可以原谅，其实不然，这种解释不过是从潜意识里给自己的工作失误寻找借口，为了将自己的过失推给他人，这恰恰是高效合作的工作团队所不能够容忍的。允许这种情况的存在便是对团队的不负责任，允许这样的情况存在便是对整个公司的摧残。一群总是寻找借口的员工只能带来低下的效率与失败的命运。
一个真正的成功者，一位真正优秀的员工总是拒绝寻找任何解释与借口。美国历史上划时代的杰出总统富兰克林.罗斯福打破美国传统，连任了4届总统职务，然而，他壮年时身患小儿麻痹症，下身瘫痪。其实，他最有理由寻找借口去放弃、去依赖。然而他没有，他以自己的信心、勇气和全部的努力向一切困难挑战，最终成为一个真正的强者，成为自己的主人，主宰了自己的灵魂和命运。
寻找借口进行解释实际上是通向失败的前奏。寻找借口只能造就千千万万平庸的企业和千千万万平庸的员工。而你所要做的，你所想要的，绝对不是平庸无能。
这个时代要的是真正强大的公司，真正优秀的员工。拒绝寻找解释、借口的软弱行为，要从心态上首先让自己强大起来。
成为公司一流的员工
清华大学高级总裁班曾经接受这样的一份调查问卷：“什么样的员工是你们最喜欢的员工？什么样的员工是你们最不愿意接受的员工？”
对于第一个问题，总裁班给出的答案是：没安排工作却能主动找事做的员工，通过方法提升业绩的员工，从不抱怨的员工，执行力强的员工，能为公司提建设性意见的员工。对于第二个问题，总裁班给出的答案是：做事不努力而找借口的员工，损公肥私的员工，过于斤斤计较的员工，华而不实的员工，受不得委屈的员工。
这两个问题的答案证实了这样一个结论：凡事找借口的员工，是公司里最不受欢迎的员工；凡事主动找方法的员工，是公司里最受欢迎的员工。
在职场中，那些找借口的人，最不会主动想办法解决问题，哪怕有现成的办法摆在面前，他也难以接受。这就是一流员工与末流员工的根本区别。
阿当应聘到一家皮鞋店当营业员的第一天，便碰到了一位挑剔的顾客。
这是一位穿着时尚的女孩，挑了半天皮鞋却连一双都看不上，阿当耐心地又拿出一双新潮时装鞋，说：“小姐，这鞋款式不错，穿在你脚上定会足下生辉。”
“真的？”女孩浅浅一笑，拿鞋试了一下，“哟，是不错，好，我就买这双。多少钱？”“360元。”阿当回答。
女孩打开钱包取钱，突然眉一皱，“糟了，我钱未带够，身边只有250元，这样吧，我先付250元，余下的110元明天拿来给你，好吗？”说完，两只眼睛热辣辣地盯着阿当。
阿当给她看得不好意思，忙说，“可以！可以！”说完，随即在一张纸上写着“购鞋一双360元，先付250元，暂欠110元。”写好后递给女孩：“对不起，麻烦你签个名。”女孩先是一愣，随即爽快地签下了“刘沙沙”三个字。
阿当收了钱利索地将鞋包扎起来，那女孩拎过鞋子，抛了个媚眼，走了。
这一切都被老板看在眼里，“这人你认识？”
阿当摇摇头说：“不认识。”
老板一听火了，说：“不认识你怎么能赊给她呢？你被她骗了。”
阿当胸有成竹地说：“我已将两只鞋子全部调成左脚的，她过几天肯定要来换的。”
老板恍然大悟，不由开心地竖起了大拇指：“真是高招啊！”
过了一段时间，阿当被提升为销售部的经理。
主动找方法的人永远是职场的明星，他们在公司里创造着主要的效益，是今日公司最器重的员工，是明日公司的领导以致领袖。
杨先生是浙江温州人，十多年前，他的一位远房亲戚在欧洲开饭店，邀请他过去帮忙。没料到，他到欧洲不久，亲戚就突然患病去世了，饭店很快也垮了。
杨先生不想回国，就在当地找了份工作。几年后，他到了一家中等规模的保健品厂工作。公司的产品不错，但知名度却很有限。
杨先生从推销员干起，一直做到主管。一次他坐飞机出差，不料却遇到了意想不到的劫机。度过了惊心动魄的10个小时之后，在各界的努力下，问题终于解决了，他可以回家了。就在要走出机舱的一瞬间，他突然想到电影中经常看到的情景：当被劫机的人从机舱走出来时，总会有不少记者前来采访。
为什么自己不利用这个机会，宣传一下自己的公司形象呢？
于是，杨先生立即做了一个在那种情况下谁都没想到的举动：从箱子里找出一张大纸，在上面写了一行大字：“我是公司的，我和我们公司的保健品安然无恙，非常感谢营救我们的人！”