说话的时候也是如此,人们常常说,说话利索的人适合做销售,事实却未必如此。在我的朋友中,有一位金牌销售老李,他说话非但不快,有时候你认真听,还会听出来他有一些口吃。可在他的客户看来,老李在说话上的这个缺点却是和他的整体形象配套的:老李给人一种老实敦厚,永远不会花言巧语的感觉。
还有一些电视节目主持人,你初看他们的时候,不觉得他们的外形有什么特别大的优势,听他们说话也听不出有太多的内涵,甚至感觉不到他们的反应有多快。可是,有的节目需要的就是他们的这种感觉:毫无攻击性,令观众感觉此人很有眼缘;没有倾向性,把更多的表达和抒发观点的机会留给嘉宾。
我们在请求别人帮忙的时候,更需要这一点。你当然不必模仿口吃,但是却可以在言谈中制造一些停顿,让自己的话说得没有那么快。这样做至少可以起到两个作用:第一,让对方感受到你内心是不愿意给他添麻烦的,你也是鼓足了勇气才提出请求的;第二,让对方的神经由紧绷到放松,当他放松的时候就更愿意接受你的请求了。
例如,你说:“我有一个提议,只是不知道可不可以。”
对方说:“你说吧。”
你不要立即提,而是停顿一下,说:“嗯……”
对方此时进入到一个紧张的等待状态,他会说:“没关系,你先说说看。”
此时,你说:“我希望这个周末,你能陪我去看一场电影。”
如果你是一位女士,这样的对话会显得你是含蓄、不轻浮的;如果你是一位男士,这样的对话则显得你是一位略显紧张、害怕被拒绝的优雅绅士。
当对方这样看待你的时候,就会对你产生一种不忍伤害之心。这样,不管他是否答应你的请求,你在对方心目中的良好形象都没有因为这个请求而遭到破坏,反而更加深了对你的好感。
说话的时候也是如此,人们常常说,说话利索的人适合做销售,事实却未必如此。在我的朋友中,有一位金牌销售老李,他说话非但不快,有时候你认真听,还会听出来他有一些口吃。可在他的客户看来,老李在说话上的这个缺点却是和他的整体形象配套的:老李给人一种老实敦厚,永远不会花言巧语的感觉。
还有一些电视节目主持人,你初看他们的时候,不觉得他们的外形有什么特别大的优势,听他们说话也听不出有太多的内涵,甚至感觉不到他们的反应有多快。可是,有的节目需要的就是他们的这种感觉:毫无攻击性,令观众感觉此人很有眼缘;没有倾向性,把更多的表达和抒发观点的机会留给嘉宾。
我们在请求别人帮忙的时候,更需要这一点。你当然不必模仿口吃,但是却可以在言谈中制造一些停顿,让自己的话说得没有那么快。这样做至少可以起到两个作用:第一,让对方感受到你内心是不愿意给他添麻烦的,你也是鼓足了勇气才提出请求的;第二,让对方的神经由紧绷到放松,当他放松的时候就更愿意接受你的请求了。
例如,你说:“我有一个提议,只是不知道可不可以。”
对方说:“你说吧。”
你不要立即提,而是停顿一下,说:“嗯……”
对方此时进入到一个紧张的等待状态,他会说:“没关系,你先说说看。”
此时,你说:“我希望这个周末,你能陪我去看一场电影。”
如果你是一位女士,这样的对话会显得你是含蓄、不轻浮的;如果你是一位男士,这样的对话则显得你是一位略显紧张、害怕被拒绝的优雅绅士。
当对方这样看待你的时候,就会对你产生一种不忍伤害之心。这样,不管他是否答应你的请求,你在对方心目中的良好形象都没有因为这个请求而遭到破坏,反而更加深了对你的好感。