第二百八十一回:在茶社聆听生意经\/战草坪切磋相扑术

闻仁和纪子慌忙来到外面,看见地上有一堆爆竹的碎片,纪子立刻把眼睛瞪得溜圆,双手插在腰间,大声说:“那个不开眼的东西在这里放爆竹?”闻仁说:“这件事我来处理,你先回去吧!”纪子一再叮嘱不要放过肇事者,看见纪子进去了,闻仁立刻来到警卫室,查看监控材料,竟然发现有一个孩子跑出来放爆竹,闻仁说:“这个孩子是怎么回事?”警卫室的值班警卫说:“这是一位宫女的儿子,因为家里没有人照看,在周末的时候就会被带到这里来。”

闻仁说:“你带我去关照她几句,决不允许把爆竹在带进这里来,我们的房子可都是木质结构,万一着火,后果不堪设想。”说完就走了,值班警卫一想,宫女的身份可比老子高多了,人家是跟主子朝夕相处的,老子就是一条看家护院的狗而已。不过既然上面有了指令,不执行是不可以的。于是在宫女带着儿子往出走的时候,他出来截住了这一对母子,他说:“宫女大人,今天令郎在院子里点燃爆竹,亲王殿下亲自嘱咐我关照你几句,请你以后仔细检查,决不允许在院子里点燃爆竹,这里房屋都是木质结构,万一着了火,后果不堪设想。”

到过中国的人应该会有深刻的印象,中国人非常害怕承担责任,见到事就躲得远远的,绝不靠近。经常会出现一堆人互相推卸责任的情况,在中国有一个很有名的典故,一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。这个故事非常的中国,在一间办公室,如果只有一个人,会非常干净,如果有两个人,就不会那么干净,如果一间办公室的人数超过三个人,这个时候办公室一定会乱七八糟。日本人对待工作,兢兢业业,东方世界的传统是蔑视个人,吹嘘集体。

洋人教育人们要尽量从事自己喜欢的工作,你喜欢这项工作,努力工作对你来说就不是一件特别困难的时候,做出成绩也比较容易。东方世界人们的逻辑完全相反,他们强调干一行爱一行,比方说你负责掏粪,你就酷爱掏粪,你负责扫厕所,你就疯狂的爱上了扫厕所。实际上爱一行干一行,这是绝对正确的,但是不是谁都有条件这样做。谋生的方式无非是靠生意、靠手艺、卖苦力、占据某个职位,在一个健康的社会,生意人是最受尊重的,你在生活享受各种便捷的服务都是生意人提供的,学会做生意,能够自己拥有的东西,卖给有需要的人,这是非常炫酷的事情。

一个人是不是足够优秀,关键在于你能不能够找到别人需要的东西,然后高价卖给他们。在于你能够说服别人高价买你的东西。在一个不健康的社会,生意人都受到一些权势人物的压抑,官府里的老爷们每天在衙门里喝茶闲聊,一到夜里就喝的头昏脑胀,每天都生活在权力斗争的阴影里,每天在衙门里白领一份工钱,他们在社会上非常有地位,而那些每天都在创造社会财富的人,反而被社会歧视。宫女在被关照之后,先深深鞠躬,然后说:“这是我的错,我一定会解决这个问题。”值班警卫笑着说:“打扰了。”说完回到了警卫室,宫女觉得万分惭愧,她的儿子说:“母亲,我知道错了,请你不要把我送回到爷爷奶奶那里。”

宫女说:“不行,你要是在来这么一会,我的工作就没了。”儿子说:“我保证不会有下一次。”宫女说:“孩子,你永远要记住,许多事情触犯一次就无可挽回了。”福泽秋筱在银行补全了手续,然后带着一个黑色的手提箱坐进了一辆出租车,开了约莫一个小时,停在了茶社门口,茶社的牌子已经被摘了下来,各种东西已经被装上车,福泽秋筱和原东家欠了合约,交了钱,收了房契,然后站在门口把原东家送走。接下来般营业执照、卫生许可证,他请了一家公司进行室内设计,他提出的要求是这样的,一是必须符合日式风格,二是必须符合现代风格,要有一种简约的奢华。要适合人们在这里进行商务活动,而不是将这里弄成一群文人茶叙的地方。

完成了装潢,检查完了各种设备,接下来有一个雇人的问题。一间茶社,需要一位账房先生,一位茶博士,若干跑堂。进入现代社会跑堂变成了女招待,女招待却是很吸引人,不过福泽秋筱更倾向于雇佣一些男性跑堂,男性跑堂能吃苦,也许接待气来往的客商,反而更自然一些。日本的茶社不会非常吵闹,为了保持安静,福泽秋筱全部做成了隔间,不管是谁来了,福泽秋筱都会上前寒暄几句,这样慢慢的,许多生客也就变成了熟客,这样也许他就能认识许多生意人。正所谓物以类聚、人以群分,你如果成天跟一群富人呆在一起,你肯定也是富人。人员配备起了之后,开张的日子转眼就到了,福泽秋筱请了歌舞伎町的艺术团队来表演,价钱非常的公道,还装点了门面。

一般来说生意人对歌舞没什么研究,只要人长得漂亮,跳好跳坏都一样。开张的第一天人很少,第二天仍然没几个人,福泽秋筱真是着急似火,这样下去可怎么得了。用一种什么样的方式才能把大家请到店里来喝茶呢?他的第一反应是做广告,这个广告要怎么做呢?福泽秋筱把茶社所有的成员召集到一起商量如何解决这个问题,一开始大家都不发言,福泽秋筱说:“这间茶社是我的生计所在,也是你们谋生的地方,如果你们不尽心尽力的让它活下去,我固然要蒙受损失,对你们也不利啊!”账房先生说:“不是我不愿意发表意见,实在是没什么好主意替东家分忧。”福泽秋筱说:“既然如此,我可把丑话说在前头,如果你们不能把心思用在茶社上面,我就换一群人来跟我共事。”

虽然东家这样说,可这些店员们似乎没有把这话放在心上,一个个的继续保持沉默,福泽秋筱站起来走了几个来回,然后坐下来指着账房先生说:“你被开除了,一会我支付给你工钱,现在请你离开会场。”账房先生拂袖而去,这下子大家都愣住了,空气中充满了紧张,可现场仍旧一片沉默,福泽秋筱指着一位跑堂说:“你也被解雇了,跟账房先生一起在门外等着吧!”该跑堂出去之后,茶博士说:“我请求发言。”福泽秋筱说:“请说。”茶博士说:“一间茶社想要经营下去,一要有好的地段,二要有好的装潢,三要有好的服务。在经营之初,打广告是非常必要的。”

福泽秋筱说:“我现在愁得就是这个。”跑堂甲说:“我们茶社的地段是非常好的,但我觉得的招牌做的太小了,我觉得招牌一定要巨大、醒目才行。”福泽秋筱说:“巨大、醒目,这太过张扬了。”跑堂甲说:“敢使用很小的招牌,这种店铺一般都是百年老店,拥有大量的老主顾。我们不一样,来的都是生客,大部分人都不知道有我们这一家店,再低调,我们就会被人彻底忽视。”茶博士说:“他说的对,东家想要模仿欧洲百年老店的风格,这是非常不可取的。真正现代的、商业气息浓厚的东西,一定要做的足够张扬、足够吸引眼球才可以。”

会议结束之后,福泽秋筱果然订做了一个巨大的招牌,以至于在五六百米开外就能够看见那一块醒目的招牌。黑底白字,仍然保持着一种严肃的张扬。有了这一块招牌,果然来的客人渐渐躲起来。每次客人来,福泽秋筱都要站在他们面前,先深深的鞠一躬,说:“客官好,我是这间茶社的东家,非常我们的服务能让你满意。”然后把名片递上去,即便是遇到了熟客,只要他带的人中间有生人,一定要赠送名片。假如有一个人来茶社饮茶的情况,福泽秋筱总会陪他聊一会儿,时间不允许超过一分钟。干净的房间,漂亮的茶具,茶水非常的剔透,客人来了要保持适当的距离,既不能热情的让客人尴尬,也不允许有轻慢顾客的现象。

在茶社附近有许多栋商务大楼,如果是非常大型的活动,当然要在酒店举行。一些小型的会晤,大家宁愿在茶社进行,来茶社多半不是谈事,谈心会多一些。福泽秋筱总是来会走动,看那位客人有什么需要立刻招呼人去应对。茶社的生意渐渐好了起来,好的生意人就得一丝不苟,眼睛不能光盯着钱,把钱从客人口袋里骗出来就万事大吉,你的注意每一个细节,你只要足够的周到和细心,时间长了,客人会对这里产生感情,你会因此收获许多别的东西。最早福泽秋筱对做生意是有些抵触心理的,现在他已经迷上了做生意,不过时间不长他就本性发作了,想写一本关于商业的著作。拿着笔思考了一个星期,还是把笔撂下了。

你要想写一本书,其实胡乱拼凑并不难,但这样的书很难引起别人的兴趣。想要著书立说,你得有丰富的阅历,很显然他这点可怜的阅历根本不算什么。他决定还是好好经营这家茶社,一个人的底色是很难变化的,福泽秋筱在组织员工讨论的时候,总是不知不觉的改成了自己发表演讲,会莫名其妙的在这群人面前谈论起历史。他在一点点学会倾听别人的意见,而不是自己一个人在那里说。一个学会表达很重要,但如果学会了倾听,你会获得更大的好处,普天之下,大多数人都想要炫耀自己的一些东西,都想要表达一些东西,都需要听众,你要学会做一个冷静的听众,他的许多见解,你可以附和几句,心里一定不能相信对方。许多人可以说出许多东西,一旦你真的相信他,他就会翻脸。

作为上级,会遇到这样一个问题,你要与你的下属保持一种什么样的关系呢?如果你没有端出老爷的佳子,他可能以为你很随便。如果你过分严肃,会让茶社内部缺少一种温情。最成功的长官不是靠权术来统驭自己的团队,而是靠自己的人格魅力来带领组织。福泽秋筱在处理人际关系方面都有问题,自然也没什么人格魅力。一方面他与员工们坦诚相待,只要赚了钱,大家都有份,只要出了问题,大家一起买单。其实他每天都过得战战兢兢,但是他真的给长努力。闻仁曾经派人去观察茶社的经营状况,发现来来往往的客人还真不少,应该还不错。

为了赢得顾客的信任,福泽秋筱不顾大家的反对,公开了茶社的所有成本,比如茶叶、茶水、劳务、设备损耗、用电等,一开始大家都不相信上面的数字,时间长了才知道原来上面的数字是不断变化的。茶社卖的不光是茶水,还有服务,对于这一点,商人们理解起来并不是很困难。一开始福泽秋筱经营茶社的消息并没有告诉佳子,等他赚了一些钱,他就开始考虑,到底给佳子买一点什么东西比较好呢?思来想去不得要领,他想通过佳子的女性好友来探听她的购物计划,后来他放弃了这个想法,觉得这样不够光明正大。

与其花钱收买佳子,不如花钱收买纪子,这样可能更有效果。你给纪子买东西,少不得要孝敬闻仁,纪子会需要什么东西呢?正所谓求人不容易求神,他来到神社跪在地上,把各类物品写在纸条上,抽到哪一个就买哪一个。于是给纪子买了一对非常漂亮的镯子,闻仁则得到了一副砚台,价钱都相当可观。纪子嘴里说:“茶社开张不久,这样破费万万使不得。”然而她的开心写在脸上,闻仁对于福泽秋筱这个举动也持肯定态度,但是他说:“以后东西不要太贵,只要是精心挑选的东西,这样就很好,要是东西很贵,你以后就不会常来了。”

闻仁的话一下子点醒了纪子,立刻收起了笑容,严肃的说:“希望你常来秋筱宫,东西不用常带,疾风骤雨,是不可持续的东西,我同意他的意见。”福泽秋筱感到有些为难,但还是硬着头皮答应了,中国人常说礼轻情意重,如果你去拜访一个人,一定要携带重礼,并不能表示你与他之间的关系非常融洽,恰恰相反,证明你们之间的关系非常的脆弱,脆弱到需要靠重礼来维持。传统中国人们有互赠礼物的传统,有的时候需要赠送大雁,有的时候需要别的什么,价格不是很昂贵,但也比较特别。作为岳母,女婿如果非得用重礼才能打动你,只能说明你是薄情寡义之人,见利忘义之徒。又寒暄了一阵,福泽秋筱才离开,纪子说:“我今天的表现是不是很糟糕?”

闻仁笑着说:“你能觉悟到这一点就很不容易了。我们要明白一个道理,当别人拿着很贵重的东西来见你,意味着他一定不会常来常往。一个好的社会,民风淳朴,在什么场合需要赠送什么东西,礼制上都有规定,这些东西往往不是很贵,如果标准定得非常高,一定会把人与人之间的关系搞坏。”纪子听不懂闻仁的话,但还是点头表示同意。又是一个周末,佳子去找福泽秋筱竟然扑了个空,回到学校真的是伤心透了,一个星期心不在焉,又到周末,她回到经历,像是霜打了的茄子一样,披头散发,无心打扮。纪子问原因,她也不说,闻仁说:“是不是找不到秋筱君了?”

佳子仍旧不说话,闻仁说:“是我让他搬走的。”佳子像是被电击了一样,立刻来到闻仁跟前,说:“怎么回事?”她的双眸之中充满了愤怒,闻仁不慌不忙的说:“他是个大男人,要是坚持待业,那可给不了你幸福。所以我安排他去经营一家茶社。”佳子说:“他怎么会懂做生意?”闻仁说:“那里地段非常好,会有许多生意人来光顾,他们会在哪里谈论经商之道,秋筱君会在哪里听到许多有用的东西。”佳子说:“你为什么坚持让他学习做生意呢?”闻仁说:“会做生意的人永远不会闹钱荒。”

佳子虽然不同意父亲的见解,但事已至此还能说什么呢?更何况此时此刻的福泽秋筱已经别无选择。佳子立刻骑着自行车去茶社看望福泽秋筱,佳子内亲王的意外到来,让在场的许多人感到兴奋不已,佳子大方与大家打招呼,福泽秋筱立刻把她安排在到办公室,他看起来忙急了,过了好一会儿才回到办公室。来的时候端着一个白色的盘子,里面摆放着茶具,茶具放在差距上,给她倒了一杯茶,透过茶水冒出的热气,佳子目不转睛的看着对方,笑着说:“你变了。”福泽秋筱说:“哪里变了?”佳子说:“你变得更有钱味儿了。”福泽秋筱说:“你觉得我现在很俗气?”

佳子笑着说:“不是,我是想夸你来着,但我不知道怎么夸。要不你还是去忙吧!我看你挺忙的,我这就走。”福泽秋筱说:“你别什么都重要,既然来了,我就要好好款待你,怎么能就这么走呢?”佳子说:“你打算怎么款待我?”福泽秋筱说:“如果我打算讨好你,我该怎么做呢?”佳子说:“那是你的事,怎么能问我呢?”福泽秋筱说:“我这叫刺探敌情。”佳子说:“敌人很狡猾,所以你什么都侦测不到。”福泽秋筱说:“我会努力赚钱买一套大房子,我会跟你结婚,等你大学毕业,我会争取攒够买房子的钱。”佳子听了很感动,嘴上却说:“谁答应跟你结婚了。”

福泽秋筱说:“你会答应的,因为我会非常非常的努力。”佳子抱住了他,女人其实非常需要安全感,这种安全感有时候是一套房子,有时候不止是一套房子,有时候房子不是主要的。在生活中会遇到很多事情,如果在非常艰困的情况下,两个人能够坚持不吵架,而且不发生冷对峙,一直保持友好亲密的关系,他们的爱情才是真正的爱情。一件小事就闹的分道扬镳,这样的爱情可能只是一种短暂的感觉,一种美好的感觉可能转瞬即逝,爱情是经得起时间和苦难的考验。福泽秋筱双手捧起茶杯递到佳子手里,轻声说:“请用茶。”佳子抿了一口茶水,笑着说:“好茶。”福泽秋筱说:“好在哪里?”

佳子说:“我不知道,总而言之,就是好茶。”福泽秋筱说:“我是认真的,帮我鉴定这一款茶的品质。”佳子又喝了一口,然后说:“对不起,我真的说不出好坏来。”福泽秋筱扶着她的肩膀说:“我是开玩笑的。”他们聊了许多话题,黄昏时分,福泽秋筱把她送回学校,然后自己回到茶社。这个时候大家才如梦方醒,虽然议论东家的隐私不是什么体面的事,可他们还是忍不住要要议论一番。一些客人对这件事更是高度关注,他们很想通过福泽秋筱来认识佳子内亲王,进而认识闻仁亲王,进而与皇室建立特殊而亲密的关系。面对这样的拉拢,福泽秋筱感到十分苦恼,之后佳子越来越频繁的来茶社看他,这更激起了客人的热情。这件事该如何去缓解呢?福泽秋筱一连几天睡不踏实,想了很久,福泽秋筱最后终于想通了,他决定顺其然,有人来拉拢,他就说:“你知道皇室要保持神秘感,所以我也无能为力。”

即使这样回答,大家仍然不感到沮丧,一位客人说:“能够与当朝驸马做朋友,也是我的荣幸。”福泽秋筱说:“承蒙你看得起,现在大家都是平等的,皇室只是作为一种象征存在。”这番话让了人不高兴,但碍于他是准驸马,也不好发作。爱子内亲王一天天长大,她真是越来越爱相扑了,为了满足女儿的好奇心,宣仁雇佣了二十位相扑选手陪着爱子玩儿,天皇派来的使者来见储君,看见一群只穿着短裤的男性相扑选手和爱子内亲王在草坪上玩耍,使者瞬间愣住了,忽然一下子倒了下去,未知生死如何,下回分解。