一生要养成的交际好习惯
14.一见如故,把陌生人变朋友
我愿意花费更多的金钱来提高自己与别人打交道的能力,这种能力比太阳底下的任何一种能力都更为重要。
——洛克菲勒
一见如故,这是成功交际的理想境界。无论是谁,如果具有跟大多数初交者一见如故的能耐,他就会朋友遍天下,做事就会左右逢源;反之,如果缺乏跟初交者打交道的勇气,不善于跟陌生人交谈,他就会在交际中处处受阻,事业也就不易成功。
初次见面,交际双方都希望尽快消除生疏感,尽量缩短相互间的感情距离,建立融洽的关系,同时给对方留下一个良好的印象。
那么,怎样做才能较好地做到这一点呢?
(1)通过亲戚、老乡关系来拉近距离由于亲戚、老乡这类较为亲密的关系会给人一种温馨的感觉,使交际双方易于建立信任感,特别是突然得知面前的陌生人与自己有某种关系,更有一种惊喜的感觉,故而若得知与对方有这类关系,寒暄之后,不妨直接讲出,这样很容易拉近两人的距离,使人一见如故。现在许多大学里面,都存在一些老乡会、联谊会等组织,这些老乡会、联谊会就是通过老乡关系把同一地方的学生召集在一块,组织起来,同时也通过老乡会来相互帮助、联络感情、加强交流。
从人的心理上来讲,每个人的潜意识中都有一种“排他性”,对自己的或跟自己有关的事物往往不自觉地表现出更多的兴趣和热情,对与自己无关的则有一定的排斥。因而,在交谈中将这类关系点出,就能使对方意识到两人其实很“近”。这样,无论对方地位在你之上或你之下,都能较好地形成坦诚相谈的气氛,打通初次见面由于生疏造成的心理上的“防线”。毛泽东同志在新中国成立后接见民主人士时,凡是与他有点亲戚关系的,以及通过师生、故友的关系有些瓜葛的,往往是刚一见着面,没出两三句话,他就爽直地和盘托出其间丝丝缕缕的关系,在“我们是一家子”的爽朗笑声中,气氛亲热了许多,使被接见者备感亲切。
(2)以感谢的方式来加强感情
有一位同学在跟一个高年级学生接触时的头一句话就是:“开学时就是你帮我安置床铺的。”“是吗?”那个高年级同学惊喜地说。接着两人的话题就打开了,气氛顿时也热烈了许多。那个高年级同学的确帮过许多人,不过开学初人多事杂,他也记不得了。而这个新来的同学则恰到好处地点出了这些,给对方很大的惊喜,也使两人的关系拉近了一层。
一般说来,每个人都对自己无意识中给别人很大的帮助感到高兴,见面时若能不失时机地点出,无疑能引起对方的极大兴趣。因此,初次见到曾帮过自己的人时,不妨当面讲出,一方面向对方表示了谢意,另外无形中也加深了两人的感情。
(3)从对方的外貌谈起
每个人都对自己的相貌或多或少地感兴趣,恰当地从外貌谈起就是一种很不错的交际方式。有个善于交际的朋友在认识一个不喜言谈的新朋友时,很巧妙地把话题引向这个新朋友的相貌上。“你太像我的一个表兄了,刚才差点把你当做他,你们俩都高个头、白净脸,有一种沉稳之气……穿的衣服也太像了,深蓝色的西服……我真有点分不出你们俩了。”“真的?”这个新朋友闪着惊喜的眼神。当然,他们的话匣子都打开了。我们不得不佩服这个朋友谈话的灵活性。他把对方和自己表兄并提,无形中就缩短了两人之间的距离,使这个不喜言谈的新朋友也动了心,愿意与其倾心交谈。
(4)剖析对方的名字来引起对方的兴趣名字不仅是一种代号,在很大程度上是一个人的象征。初次见面时能说出对方的名字已经不错了,若再对对方的名字进行恰当的剖析,就更上一层楼。譬如一个叫“建领”的朋友,你可以谐音地称道:“高屋建瓴,顺江而下,攻无不克,战无不胜,可谓意味深远呀!”
与陌生人一见如故,是成功交友的理想境界。如果我们具有跟大多数初见者一见如故的能耐,我们就会朋友遍天下。
所以,不要犹豫了,尽快培养自己成熟的交际习惯,赶快把陌生人变成你的朋友吧!
15.你的微笑价值百万美金
微笑无需成本,却创造出许多价值。微笑使得到它的人们富裕,却并不使献出它的人们变穷。
——斯提德
中央电视台曾经做了一期关于面对陌生人微笑的节目,节目给了我们很大的启示。主持人始终是面带微笑地面对每一个来来往往的过路人,看陌生人对她面带微笑的不同反应。我们能感受到她那发自内心的微笑,是这般迷人,这般甜美,这般让人心动,没什么理由不向她微笑。向陌生人投去会心的一笑,一开始有的人没什么反映,当她向第五位大妈微笑时,大妈向她回了一个微笑,大妈的微笑也是发自内心的,是真诚的微笑;又走过来一位优雅的女士,看到主持人真心的微笑时愉快地回应着甜美的微笑。当主持人面对农民朋友微笑时立刻得到了微笑回报。
大家的微笑都是发自内心的,是一种无声的交流。微笑连接起了陌生人心与心的交流,因此,微笑是最能打动人的。
卡耐基说:“笑容能照亮所有看到它的人,像穿过乌云的阳光,带给人们温暖。”
一个刚刚学会保持微笑的年轻人说:“当我开始坚持对同事微笑时,起初大家非常迷惑、惊异,后来就是欣喜、赞许;两个月来,我得到的快乐比过去一年中得到的满足感与成就感还要多。现在,我已养成了微笑的习惯,而且我发现人人都对我微笑,过去冷若冰霜的人,现在也热情友好起来。”
面对陌生人时,有时我们甚至什么都不用做,只是对着其微笑,就能在瞬间缩短你和他(她)之间的距离。微笑是有自信心的表现,是对自己的魅力和能力抱有积极的态度。微笑可以表现出温馨、亲切的表情,能给对方留下美好的心理感受,从而形成融洽的交往氛围。面对不同的场合、不同的情况,如果能用微笑来接纳对方,可以反映出你良好的修养和挚诚的胸怀。
发自内心的微笑,会自然调动人的五官:眼睛略眯起、有神,眉毛上扬并稍弯,鼻翼张开,脸肌收拢,嘴角上翘,笑不露齿,做到眼到、眉到、鼻到、肌到、嘴到,才会亲切可人,打动人心。
微笑在于它是含笑于面部,“含”给人以回味、深刻、包容感。
在经济学家眼里,微笑是一笔巨大的财富;在心理学家眼里,微笑是最能说服人的心理武器;在服务行业,微笑是服务人员最动人的表情……原一平25岁当实习推销员时,身高1.45米,又小又瘦,横看竖看,实在缺乏吸引力,可以说是先天不足。然而,就是这样一个人却成为日本保险业连续15年全国业绩第一的“推销之神”。原一平成功的秘诀在哪里呢?是他那“值百万美金的微笑”。
用微笑来打通陌生人之间的隔阂是原一平用自己的亲身体会总结出来的制胜法宝。他在推销的过程中发现,笑容是传达爱意给对方的捷径;笑具有传染性,笑容可以引起对方笑并使对方愉快;可以轻易地消除二人之间的陌生感甚至隔阂,使对方门扉大开;笑容是建立信赖关系的第一步,它会创造出心灵之友;笑容可以激发工作热情,创造工作成绩;笑容可以消除自己的自卑感,弥补自己的不足;如能将各种笑容拥为己有,了如指掌,就能洞察对方的心灵;笑容能增进健康,增强活动能力。
并且,原一平认为,婴儿般天真无邪的笑容最具魅力。当他带着这样的微笑再去推销保险时,没有一个人拒绝他。
保持一个微笑的表情、谦和的面孔,是表示自己真诚、守礼的重要途径,更是有效沟通的桥梁,人际关系的磁石。
微笑不花费什么,却可以赢得信任。微笑,让我们用这世界上最简单、最美丽的语言赢得客人的信任,给工作注入活力,给同伴带来欢乐……所以,尽快培养微笑的习惯,这会让你在交际中如鱼得水,得心应手。
16.好形象是社交最漂亮的名片
保持良好的形象是对别人的尊重,尊敬别人就是尊敬自己。
——高尔斯华绥
可以毫不夸张地说,一个人的形象,就是他展现在公众面前最真实、最漂亮的名片。
1960年的总统大选是美国历史上迄今为止最为势均力敌的一场竞争。当时任副总统的尼克松和参议员肯尼迪竞选美国第35届总统,两人杀得难解难分,不分高低。忽而尼克松领先几个百分点,忽而肯尼迪又超出几个百分点。
当时,这两个人的名望和才能大体相当,棋逢对手。但大多数评论员预料,尼克松素以经验丰富的“电视演员”著称,可以击败比他缺乏电视演讲经验的肯尼迪。
但是,肯尼迪可不想坐以待毙,他派出了20万名志愿者到50个州的产业工人和少数民族区进行选民登记运动。而倒霉的尼克松身体却受了伤,而且还被感染,在9月9日前关键的两个星期里只能躺在医院的病床上。
竞选活动的主要交锋是从9月26日到10月21日的四次全国电视辩论。第一次最为重要,这是美国有史以来总统竞选中的第一次电视辩论,观众多达7000万人,对选举结果起了决定性作用。
艾森豪威尔曾劝尼克松不要同肯尼迪在电视上辩论,但尼克松对自己“电视演员”的经历颇为自信。他把艾森豪威尔的告诫当成了耳边风,也没有听从导演的规劝对自己的形象做一番设计。
肯尼迪却不同,他不光事先进行了练习和彩排,还专门跑到海滩晒太阳,养精蓄锐。结果,他在屏幕上出现,精神焕发,满面红光,挥洒自如。而尼克松因为频频参加活动,因此十分劳累,更失策的是面部化妆用了深色的粉,因而在屏幕上显得精神疲惫,表情痛苦,声嘶力竭。正是仪容仪表上的差异和对比,帮助肯尼迪取胜,使竞选的结果出人意料。
在人际交往中,人们发自内心的好恶亲疏,往往是根据见面之初对仪容的基本印象“有感而发”的;这种对他人仪容的观感除了先入为主之外,在一般情况下往往一成不变,其作用很大。
日本松下电器产业株式会社创始人松下幸之助一次到银座的一家理发厅去理发。理发师对他说:“你毫不重视自己的容貌修饰,就好像把产品弄脏一样,你作为公司代表都如此,产品还会有销路吗?”一席话说得他无言以对,以后他接受了理发师的建议,十分注意自己的仪表并不惜破费到东京理发。
科学研究结果表明,个人感受到的对方仪表的魅力同希望再次与之见面的相关系数远远高于个性、兴趣等同等的相关系数。
在与人交往的过程中,人的外表形象往往会起到潜移默化的奥妙作用。端庄、美好、整洁的仪表,能使对方产生好感,从而有益于社交活动的开展。
因此,注重仪表,塑造出自己最佳的形象,是我们每个人必须认真对待并努力实践的行为习惯。总的来说,塑造良好的个人形象,应该养成以下几个方面的好习惯。
(1)保持仪表整洁
要求仪表仪容整洁、干净,面容、头发、脖颈、耳朵、手、服饰等方面都要照顾到。特别是面容,它是一个人最突出的代表部分,面容是否洁净,皮肤是否保养得当,看上去是有生气、有自信,还是灰暗、死气沉沉,都直接关系到他人对你的印象。一个有教养的人绝不是那种不修边幅、蓬头垢面的人。
所以面容应该润泽、光洁,耳朵、脖颈应当干净。头发要松软亮泽、发型整齐,肩背上不要有头皮屑。手也很重要,一个仪表风度不凡的人,绝不会长着又黑又长的指甲。一般来说,男性不宜留长指甲,女性如果留长指甲,要修剪整齐并保持洁净。
(2)身上无异味
身体的异味是令人反感的。首先要注意口腔卫生,不要有口臭。与人交谈时,如果口中散发出难闻的气味,会使对方很不愉快,自己也很难堪,不管自己的形象多么美好都会大打折扣。
因此,有口臭时要查明原因及早治疗,同时要早晚刷牙、饭后漱口,多喝水,多吃清淡食物。如果吃了味道强烈的食物,可在口内嚼一点茶叶、红枣、花生等,以消除异味。最简单的方法就是嚼口香糖,但要注意,在别人面前大嚼口香糖是不礼貌的行为。
如果有狐臭或脚臭,应该及时治疗或使用药水,经常洗澡、洗脚,勤换内衣。
(3)服饰干净整齐
服饰穿戴在任何情况下都要保持干净整齐,注意衣领袖口或其他地方有无污渍。服装应该是平整无皱褶的,扣子齐全,不能有开线的地方。内衣、外衣勤洗勤换。皮鞋应该保持鞋面光亮。男性尽量少戴饰品,女士即使戴饰品也要显得简洁大方。
一个人的个人形象会影响到别人对自己的看法,这在交际中非常重要。因此,我们应注重自己的仪表修饰,改变随意粗糙的着装习惯,努力培养受人欢迎的形象。
17.优雅的举止,高贵的风范
友善的言行、得体的举止、优雅的风度,这些都是走进他人心灵的通行证。
——斯迈尔斯
一个人的行为举止,直接影响着人们对他的印象和评价,决定着人们是否愿意与他交往,左右着交际的最终结果。
如果一个人站着时双手插在腰部,别在身后,或交叉在胸前,就会给人一副气势汹汹、吊儿郎当的样子;坐着时,跷着“二郎腿”,用手托下巴、掏耳朵、挖鼻孔,身体前仰后合,左右摇晃,则给人一副坐立不安的样子;走路时歪走横行的走法总被人看不入眼,受到指责。
因此,无论是参加聚会还是到陌生人家里拜访,自己的一举一动都在人家眼里,因而,平时的举手投足都要注意,尽量给人一个落落大方、彬彬有礼的良好形象,这是你赢得陌生人好感的一大要素。
法利是一个行为举止潇洒大方的人,因此处处受到人们的欢迎。有一次,费拉德菲尔城举办“读书和读者”联谊会,当法利先生和其他演讲者到宾馆去吃午饭的时候,在走廊遇到了推着餐车的女服务员。那些演讲者对这个服务员视若无睹,纷纷绕过餐车走了进去,而这位女服务员也没有任何表示,仍旧推着餐车向前走。这时,法利先生却向她走了过去,微笑着对她说了句:“嗨,你好,我是詹姆士法利,能告诉我你的名字吗?很高兴认识你。”说着,还把手伸了过去。
显然,这位女服务员没有料到法利先生会跟她打招呼,她很惊讶,嘴巴张得很大;随即,她意识到是法利先生在跟自己说话,于是,脸上绽开了甜美的微笑,双手紧紧地握住了法利先生伸过去的手,愉快地回答了法利先生的提问。
当他们吃完饭再出来的时候,马上有不少人围了上去,纷纷向法利先生问候,大厅里顿时充满了欢乐的气氛。不用问,一定是那个女服务员把自己的经历向伙伴们说了,所以才有这么多人问候法利先生。
这是一个成功人士在社交场合中平易近人,营造舒适、自然、轻松的气氛,从而拥有良好人际关系的绝妙例子。
优雅的举止行为是一种教养,更是无形的财富,举止行为的好坏,除了对人身体健康有很大影响外,对人的心理状况也有着一定的折射。从某种意义上讲,人们的行为举止也是一种语言,它是无声的,但是有时比有声的言语更富有表现力,是许多有声语言无法比拟的。
古人很早就对人的行为举止作过要求。随着人类文明程度的提高,人们对自身行为的认识也日益加深。温文尔雅、从容大方、彬彬有礼已成为现代人的一种文明标志。那么,如何养成优雅的社交举止呢?
(1)走姿
从礼仪角度讲,行走时应步伐稳健、步履自然,给人留下从容大度、矫健轻快的感觉。“走如风”,显示飘逸的风采。
行走时,步态应该自然轻快,目视前方;身体挺直,双肩自然下垂,两臂摆动协调,膝关节与脚尖正对前进方向。行走的步子大小适中,自然稳健,节奏与着地的重力一致。与女士同行,男士步子应与女士保持一致。
总之,走相是千姿百态,没有固定模式,或矫健或轻盈,或显得精神抖擞,或显得庄重优雅,只要与交际场合协调并表现出自己的个性的步伐,就应该是正确的。
走路时应注意的事项:双臂摆动幅度不可太大,约为45度左右,不要左右摆动;应保持身体的挺拔,切忌左右摇摆或摇头晃肩;膝盖和脚踝都应轻松自如,以免浑身僵硬。多人一起行走时,不要排成横队,不勾肩搭背。
(2)站姿
古语说“立如松”,即是说人的站立姿势,要像青松一般端直挺拔,这是对男子站立美的要求。对于女性而言,应当“立如芍药”,即追求婷婷玉立的风貌。
无论男女站立时,都要直立、挺胸、收腹、提臀,把重心落在两个前脚掌,眼睛平视,双臂自然下垂或者在体前交叉。站立时要注意克服僵直、呆板,要注意放松颈部、肩部,使关节能自由转动。
而两腿交叉站立的姿势给人以轻浮之举,手叉腰间含有进犯意识的姿势,也不可双手插入衣裤中;双臂交叉抱于胸前,容易给人以嚣张的感觉。
(3)坐姿
古云“坐如钟”,即表现端庄之美。入座要轻稳,腰部要挺直,上身要正直,不要“瘫倒在椅子上”。手自然放在膝上或椅子的扶手上,头平衡,目平视,给人一种从容稳当的风度,需要侧坐时,上体与腿同时转向一侧。
切记不要猛起猛坐,弄得座椅乱响,造成紧张气氛。无论何种坐姿,都切忌两膝分开,两脚呈八字形;也不要脚跟朝外,呈内八字形。当两腿交叠而坐时,切忌脚尖朝上露出脚底,晃动足尖、双腿,显得目中无人。
(4)表情
一般而言,表情是人内心的思想感情的脸部外化,这种外化是通过面部肌肉的运动来实现的。随着人内心情感的波动,人的表情会有多种呈现,如喜、怒、哀、乐等,但在人际交往中,表情应以喜、乐为主调。
18.你要人怎样待你,你便要怎样待人可以赢得对方欢心的方法是:以一种不露痕迹的方法让对方明白,你确认他(她)在自己的小天地里是个重要的人物,而且你是真诚地确认他(她)这点。
——卡耐基
众所周知,力是相互的,同时尊重也是相互的。从小无论是父母还是老师都叮嘱我们,要想获得别人的尊重,首先就要尊重别人。现代社会处在一个生活节奏空前快速的时代,人们的生活、工作、学习在讲究质量的同时,更追求效率。因而,人们的言行更直接、更简洁了。与此同时,人们在交往中希望得到尊重、得到重视的渴望更加强烈了。
在人际交往中,这一点更是重要。试想一下,在我们面对一个陌生人时,如果我们态度谦虚、说话诚恳,那么,对方没有理由不尊重我们。
如果我们想得到他人的赞扬,让别人承认我们的优点,处处受人欢迎,那么我们就要学会尊重他人的优点,努力使人感到他的尊严。
有一个年轻人应邀去参加一个盛大的舞会,可是年轻人却显得心事重重。一位年长的女士邀请他共舞一曲,随着欢快的舞曲,年轻人也变得开朗起来。
一曲结束,年轻人对年长的女士给予由衷的赞美,对她的舞技大加赞赏。年长的女士听到有人这么欣赏她的长处,显得很开心。出于好奇,女士忍不住询问年轻人刚开始时,为何愁眉不展。
年轻人讲出了缘由,原来年轻人是一家运输公司的老板,可是由于自然灾害的原因,他的公司遭受了很大的损失,已经接近破产的边缘。年轻人已经没有多余的资金维持公司的周转了,即使想翻身也没有机会。
事有凑巧,年长女士的丈夫是当地一家大银行的行长,女士很爽快地把年轻人介绍给了她的丈夫;她的丈夫随即找人对年轻人的公司进行了分析和调查,给他贷款100万,帮助年轻人渡过了难关,解了燃眉之急。
在与人交往时,我们要做到尊重对方,就从以下几方面入手:首先,从内心要有尊重他人的基本认识。现实中人确有职位、身份高低之分,但不存在人格贵贱之别。要善于根据时间、地点的变化及角色转变,做好每个角色应该做的。
其次,从外在言行礼仪中表现对他人的尊重。在与人交往的态度上,要特别注意我们的举手投足,要从细节上让对方敏感的神经因我们的善意而放松,例如注意倾听、谦虚礼貌、实事求是,都属于尊重别人的表现。还要根据对方的年龄、身份因素转化语气、语速、话题等,表现出对人的尊重。
在交往中采取什么样的态度,完全能够体现我们对别人的尊重程度。在外表上,当然要注意和场合搭配,特别是要穿着得体、整洁、干练。这不仅能够体现良好的个人修养,同时也是向对方传递一种友好、善意、尊重的信号。穿着一身得体的礼服,再加上适宜的微笑,可以想象得到,在任何场合对方都会感觉到我们带来的“扑面春风”般的友好;反之,蓬头垢面、不修边幅、轻佻之举都是不尊重人的表现。
再次,在小细节方面展示我们的尊重。守时向来是有修养、有素质的人必备的良好品质。因为如果别人准时赴约,而我们却姗姗来迟,这不仅是对他人的不礼貌和不重视,更严重的是在浪费他人的时间,耽搁他人的事情,实在是一种不尊重他人的表现。
最后,言语要得体。一个人的外在固然重要,可是更重要的是我们的言谈所表达出的素养,这是我们的特别之处。并且,在与人交往时也要特别注意言辞的把握和运用,如别人正谈得投机,我们却频繁插话;对别人忌讳的问题,我们却打破砂锅问到底等,这些都是不尊重他人的表现,同时还应注意什么样的场合配合什么样的言语,如在朋友的结婚喜宴上应谈些喜庆的话题、吉利的话题;如果尽谈些令人扫兴的话,就是不尊重对方的表现。
尊重是人际关系的黏合剂,尊重能获得他人的认同和支持,有助于我们建立亲密稳定的关系。尊重他人的习惯,能让你在社交中受益无穷。
19.体察人心,交际场上如鱼得水人与人天天密切地接触,要互相付出代价的:要仅仅欣赏对方的优点,而不刺痛对方的缺点,也不被对方刺痛缺点,双方都需要有多方面的生活经验、理智和诚挚的热情。
——冈察洛夫
很多人在心理上往往还有这样一个误区,即认为体察别人的心理变化是“琢磨人”,是一件不光彩的事情。这其实是一种托词,用以掩盖自己的懒惰和无知,因为体察人心毕竟是一件很费时费力、很费头脑的事情。至于说体察人心是一件不道德的事,就更站不住脚了。事实上,古今中外的伟人大多是体察人心的行家,精于了解他人心理,构成了他们伟大魅力的一部分。
在社交中,熟悉和掌握他人的心理变化,不仅可以少犯错误,更可以拉近彼此的距离。如果你不能学会了解人、体察人心,那么就不可能改变自己不尽如人意的社交现状。
人们的言与色有时是简单外露的,对它的体察是容易的;有时是复杂隐蔽的,对它的体察就比较困难。一般来说有以下几点应注意:社交中的察言观色,说到底是对对方言谈举止、神态表情的微妙变化及其含义进行捕捉和判断,是一个“由表及里”的过程。性格定向和语言定位,是这个过程的第一步。
性格定向就是通过对其表情、言语、举止的观察分析,掌握其性格类型。你可以甩出一两个对方很敏感的问题,静观一下他的反应方式和程度。在知道了对方性格类型之后,就要设法捕捉最能反映他思想活动的典型动作和典型部位,也就是“语言点的定位”。眼、手、腿、脚,身体每一部位的肌肉,都可能是“语言点”的所在。
我们每天都需要与人进行交流,掌握准确的观察人的方法,可以使你进一步把握好人际交往中的微妙关系,从而在芸芸众生中脱颖而出,成为社交活动中的焦点人物。
◎习惯小课堂:快速提升人气指数社交中如何获得他人的好感呢?社交学专家们建议可以从下面5个方面入手:(1)多提善意的建议
当一个人向你提了一些善意的建议,只要这些建议不伤害到你,你当然会欣然接受,并对这个人产生好感。那么,反过来你对别人若也如此,别人也会同样对你产生好感。
满足他人自尊心最佳的方法就是善意的建议。如对方是一个全职妈妈时,你仅仅说“你的孩子很有教养”,只不过是句单纯的赞美词;若是说“你培养孩子的教养很有一套,但注意不要束缚了孩子的天性”,对方定能感受到你对她的关心。
若是你能不断地表示出此种关心,对方对你必然更加亲切信任。
(2)记住对方所说的话
招待他人或是主动邀约他人见面,事先多少都应该收集阅读一些对方的资料,这是一种礼貌。换句话说,如果自己相当关心对方,必然能赢得对方的好感。
记住对方说过的话,事后再提出来做话题,是表示关心的做法之一,也是说话的策略之一。尤其是兴趣、嗜好、梦想等事,对对方来说,是最重要、最有趣的事情,一旦提出来作为话题,对方一定会觉得很愉快。在面试时,不妨引用主考官说过的话,定能使主考官对你另眼相看,留下深刻的印象。
(3)注意对方微小的变化
不论是谁,都渴求拥有他人的关心。而对于关心自己的人,一般都具有好感。
指出对方与往日的变化时,愈是细微和不轻易发现的变化,愈使对方高兴。这不仅能使对方感受到你的细心,也感受到你的关怀,转瞬间,你们之间的关系就会远比以前更亲密可信。
(4)呼叫对方的名字
欧美人在说话时,频频将对方的名字挂在嘴边。例如:“来杯咖啡好吗?莱克先生。”“关于这一点,你的想法如何?莱克先生。”这种说话方式往往使对方涌起一股亲密感,宛如彼此早已相交多年,其中一个原因是他感受到对方已经认可自己了。
在我们的社会里,晚辈直接呼叫长辈的名字,是一种不礼貌的行为。但是,平辈之间借着频频呼叫对方的名字,来增进彼此的亲密感,应是个非常有益于彼此交往的方法。
(5)注意细节
有位朋友有个奇怪的习惯,总是把他人名片的背面写得密密麻麻。与其说他是为了整理人际资料或是不忘记对方,倒不如说是为了下一次见面做好准备。也就是说,将对方感兴趣的事物记录下来,再度见面时,就可以对方感兴趣的事情作为话题。即使是只见过一次面的人,若能记住对方的兴趣,对方必然会感到你对他的重视,会对你产生很大的好感。