责任是什么?当然不同的人会有不同的回答,就像是1 000个观众的眼中就有1 000个哈姆雷特一样。责任是对人生义务的勇敢担当;责任也是对生活的积极接受;责任还是对自己所负使命的忠诚和信守。一个充满责任感的人,一个勇于承担责任的人,会因为这份承担而让生命更有力量。
在这个世界上,每一个人都扮演了不同的角色,每一种角色又都承担了不同的责任,从某种程度上说,对角色饰演的最大成功就是对责任的完成。正视责任,让我们在困难时能够坚持,让我们在成功时保持冷静,让我们在绝望时绝不放弃。因为我们努力和坚持不仅仅为了自己,还有别人。
什么叫使命感,请看发生在一个推销员身上的故事。
一天,一位为公司推销日常用品的推销员走进一家小商店,看到主人正忙着打扫卫生。他热情地向店主介绍和展示自己公司的产品,然而店主却默默地望着他,对于他的举动毫无反应。
对此,推销员毫不气馁,他又主动地拿出自己所有的样品向店主推销。他认为,凭着自己的热情、执著以及完美的推销技巧,店主一定会被他说服而最终向他购买产品的。但是,令人出乎意料的是,那店主却愤怒万分,用扫帚将他赶出了店门。
莫名其妙的推销员被店主的恨意震惊了,他决心要查出这个人如此恨他的原因。于是,他利用休闲的时间去其他推销员那里了解情况,他终于清楚那个店主对他如此不满的理由了。原来,由于他前任推销员工作上的失误,使这个店主积压了大批的存货,大量的资金无法周转,店主的经营也因此受到了牵制。虽然这件事和他并没有关系,但他认为作为公司的一分子,他有义务解决他前任推销员所遗留下来的问题,更有责任通过自己的努力来挽回公司在信誉方面的损失。
于是,他疏通了各种渠道,重新做了安排和部署,并利用自己的人际关系请一位较大的客户以成本价买下了店主的存货,使店主积压的资金得以回笼。结果是不言而喻的,他受到了店主的热烈欢迎。这个推销员用自己的责任心帮助公司重新赢得客户的信任,同时也为自己的推销工作在坚冰中寻找到了新的途径。
可以说,这位推销员是一个充满使命感的人。
任何一名员工,在享受公司给自己带来的荣誉的同时,也不要忘记自己对公司的责任和使命。
心中长存使命感,同老板一起奋斗,把公司做大做强,这是员工共同的目标,更是员工共同的责任。
心中长存使命感,让员工的职业生涯变得更多彩,使人生的目标变得更伟大。
心中长存使命感,给了员工坚韧不拔的意志,让员工面对困难不低头;还给了员工希望,让员工在努力工作中看到成功的曙光。
心中长存使命感,你就没有什么不能实现,也就没有什么实现不了!
心中长存使命感的人,无论何时都会认真履行自己的职责,即使在生命的尽头。
在开头智者的故事中,黄志全只是名平凡的公共汽车司机,他在生命的最后一分钟里所做的一切也并不惊天动地,然而却完成了一个有责任心和使命感的人应尽的职责。
社会学家戴维斯说:“自己放弃了对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。”做事放弃承担责任,或者蔑视自身的责任,这就等于在可以自由通行的路上自设路障,摔跤绊倒的也只能是自己。让使命感深植于心中,平凡的岗位上照样可以做出不平凡的事情。
“这是你的工作,责任所在,义不容辞!”每一个做事的人都应牢牢记住这句话。
对那些在工作中推三阻四,老是寻找借口为自己开脱的人;对那些缺乏工作激情,总是推卸责任,不知道自我批评的人;对那些不能按期完成工作任务的人;对那些总是挑肥拣瘦,对公司、对工作不满意的人,最好的救治良药就是大声而坚定地告诉他:“这是你的工作,责任所在,义不容辞!”
选择了这份工作,你就必须接受它的全部,负起责任,而不是仅仅享受它给你带来的益处和快乐。
有这样一个故事。
一个漆黑的大雪天,约翰·格林中士正匆匆匆忙忙地往家赶。当他经过公园的时候,一个人拦住了他。“对不起,打扰了先生,您是位军人吗?”看起来,这个人很焦急。约翰不知道发生了什么:“噢,当然,能够为您做些什么吗?”
“是这样的,刚才我经过公园的时候,看到一个孩子在哭,我问他为什么不回家,他说,他是士兵,他在站岗,没有命令他不能离开这里,谁知道和他一起玩儿的那些孩子都跑到哪里去了,大概都回家了。天这么黑,雪这么大。”这个人说,“我说,你也回家吧。他说不,他必须得到命令,站岗是他的责任。我怎么劝他回去,他也不听,只好请先生帮忙了。”
约翰和这个人一起来到公园,在那个不显眼的地方,有一个小男孩儿在那里哭,但却一动不动的。约翰走过去,敬了一个军礼,然后说:
“下士先生,我是中士约翰·格林,你为什么站在这里?”
“报告中士先生,我在站岗。”小孩儿停止哭泣,回答说。
“天这么黑,雪这么大,为什么不回家?”约翰问。
“报告中士先生,这是我的责任,我不能离开这里,因为我没有得到命令。”小孩儿回答。
“那好,我是中士,我命令你回家,立刻。”约翰的心又为之震了一下。
“是,中士先生。”小孩儿高兴地说,然后还向约翰敬了一个不太标准的军礼撒腿就跑了。
约翰和这位陌生人对视了很久。最后,约翰说:“他值得我们学习。”
小男孩儿的倔犟和坚持看起来似乎有些幼稚,但在这个孩子身上体现的对于责任的这种坚守是很多成年人无法做到的,我们不仅对自己负责任,我们还对别人负有责任。正是责任把所有的人联结在一起,任何一个人对责任的懈怠都会导致整个社会的不平衡。
我们这个世界就像一台大机器,每一个人都是机器上的一个齿轮,任何一个齿轮都会影响其他齿轮的正常运转,进而影响到整个机器的正常运行。对于社会如此,对于社会上的每一个单元——企业,亦是如此。
你是否趁经理不注意时偷偷地开小差,或者煲与工作无关的电话粥,就像当年上课时老师不注意偷偷地摆弄新买的卷笔刀?又是否将本来属于自己的工作推给其他同事?抑或当老板布置一项任务时,你不停地提出这项任务有多艰巨,暗示老板是否在你做成之后给你加薪或者你做不成也情有可原,因为这的确不是一项容易的工作?
这样的人不多但也不是少数,要不然有问题的企业为什么还那么多,顾客的满意率为什么还那么低?每一个老板都清楚他自己最需要什么样的员工,不要以为自己只是一名普通的员工,其实你能否担当起你的责任,对整个企业而言,同样有很大的意义。
对一名公司的职员来说,责任所在,义不容辞!意识到这一点,努力在工作中做到这一点,以它为动力去战胜困难,去完成任务,那么你就是公司真正放心的员工!
负责实际上更是一种坚持。伟人曾经说过,一个人做一件好事不难,难就难在一辈子做好事。可见“坚持”两字不易。负责何尝不是一种坚持呢?
露西和安娜同在一个公司做临时工。两个女孩都很努力、勤奋。可是,不久公司传闻要裁员。于是公司里人人自危,露西和安娜更是如此。一星期后公司正式宣布裁员名单,露西和安娜也在名单之内,因为她们是临时工。被裁人员一个月之后离职。
听到这个消息,露西很伤心也很气愤,在办公室大哭了一场。第二天,碰到人就抱怨:“我这么勤奋还要被裁,真是没天理。公司太不人道了!老板太狠心了!不要用功呀,你看看我,平时这么认真,最后却落个炒鱿鱼的结局!天下没一个好老板!”
在这最后一个月里,露西不再是同事们喜欢的那个女孩了,她也不再认认真真了。在办公室的时候,不是摔文件就是拍机器,弄得整个办公室的人战战兢兢的,好像是他们赶走她的。不在办公室里就到处吐苦水,所以整个公司都知道有个“不幸”的露西。
一个月后,露西按时被裁了,但是她的“难友”安娜却从裁员名单中被删除了。
露西感到被耍了,于是怒不可遏地跑到经理的办公室讨说法。经理很平静地说:“这是董事长亲自定的。”露西大吃一惊。经理又问:“在这一个月里,你知道安娜做了些什么吗?”露西摇了摇头。经理说:“在你到处‘伸冤’的时候,安娜不仅什么话也没说,而且仍然很好地完成自己的工作。同事们不好意思再派遣工作给她,她却主动要求,还像平常一样跑到同事面前要事做,而且比以前还卖力。她说以前和同事们相处得很愉快,现在要分开了,她想在最后一个月里给大家留一个好的回忆,所以要珍惜这最后的一个月;而且事已无法改变,就顺其自然。但是工作不能因为裁员而不做了,既然公司给我们一个月,说明还是信任我们的,所以还是要做好。”
最后,经理意味深长地说:“不是公司不要你,而是你首先不要你自己。”露西听了,悔恨不已。
听说后来董事长在职工大会上说,像安娜这样的员工再多也不会嫌多。
坚持是人类的美德,坚持是一个人良好的品质。拥有她,你就拥有了一笔财富,走到哪,你都不会贫穷。做普通的员工,你会得到同事的尊敬,会受到上司的赏识;做管理者,你会得到下属的爱戴,同事的赞赏,老板的青睐;做老板,你的事业会蒸蒸日上,永远会有人帮你。在这个世界上,有人肯帮你是一件多么了不起的事。
我们之中的大多数人都是平凡的人,所以我们会为自己的懒惰、虚度时日、消极应付,寻找各种借口。
负责实际上就是要求我们把公司的事当做自己私人的事一样去做,付出全身心的努力,还有认真负责,一丝不苟的工作态度,不惜付出任何代价,克服种种苦难,并且善始善终。现在很多公司的老板越来越不喜欢聘请那种只知道每天固定“朝九晚五”,缺乏独立思考能力和创造力的员工。作为一名员工,每天都要这样提醒自己:“你必须独立思考并且积极主动。假设有某位员工失职,其他人所应做的,不是眼睁睁地看着情况继续恶化下去,而是想办法补救。”
在现实中,很多老板最看重的就是把公司的事情当成自己事情的人,这样的职员任何时候都敢作敢当,勇于承担责任。责任感任何时候都是最重要的,不论对于公司还是家庭和社交圈子都如此。
“我警告我们公司的每一个人,”美国塞文机器公司前董事长保罗·查莱普说,“假如有谁说:‘那不是我的错,那是他(其他同事)的责任’,如果我听到的话,我一定会开除他,因为这么说话的人明显对我们公司没有足够的兴趣。如果你愿意站在那儿眼睁睁地看着一个醉鬼坐进车子里去开车,或者没有穿救生衣、只有2岁大的小孩单独在码头边玩耍——好吧!我是决不容许我们公司的员工这么做的,你必须跑过去保护那个小孩子才行。”
同样的,不管是否是你的责任,只要关系到公司的利益,你都应该毫不犹豫地去维护。因为,假如一个职员要想得到提升,公司的每一件事情都是他的责任。要是你想让老板知道你是一个可造之材的话,那么你最好、最快的方法就是积极地寻找并抓住每一个可以促进公司发展的机会,哪怕不是你的事情,你也要这么做,因为公司的事情就是你的事情。
只有主动地对自己的行为负责、对公司和老板负责、对客户负责的人,才是老板心目中最优秀的员工。看看下面的故事,它会让你重新认识自己的。
有个造船的老师傅想要退休了,他对老板说,想要离开造船业,因为最近添了一个孙子。
老板舍不得他走,就问他能不能帮忙再造最后一艘船,老木匠答应了。
看得出来,他的心已不在工作上,他用的是软料,出的是粗活;造的是烂船,磨的是洋工。等船造好的时候,老板把桨递给他,说:“这是你的船。这么多年,你为我造了很多很好的船。我很感激你,现在你要走了,这是我送给你的礼物。”老木匠惊呆了,愣在那里不知所措;同时,他又后悔了,更多的是,他羞愧了,真想找个地缝钻进去。如果他早知道是在给自己造船,他怎么会这样三心二意,粗制滥造呢?现在他得驾着自己造的下三烂的船去劈风斩浪!
我们又何尝不是这样!我们天天漫不经心地“造”自己的生活,不是充满热情主动出击,而是消极应付敷衍了事,对任何事都不肯精益求精,善始善终,在关键时刻不能尽最大努力,不能坚持到最后。等我们惊觉自己的处境时,早已在自己造的“船”里了。
把你当成那个造船的师傅吧,想想你的船,哪怕每天你敲进去一颗小钉子,加上去一块板,或者选一根木头,用你的智慧好好建造吧!你的生活是你唯一的按你意愿不受控制地创造的,而且是一生的,唯一的,不能拆了重建。即使只有一天可活,那一天也要活得优美、高贵。
曾经有人这样说过:“公司兴亡,我的责任。”的确,一个公司,只有每个人都能做到“公司兴亡,我的责任”,这样的公司才能真正发展,并且能够永远领先于别人。因为,如果公司的每个员工都能主动负责,天下哪有不兴盛的公司,哪有不团结的组织?
任何一个公司,不可能每件事情都由规定的人员来做,我们不仅要做好本职工作,更应该努力多做一点,只要是有益于公司的,就需要全力以赴地去做。因为,只要是有益于公司的事情,就会是有益于自己的事情。