209 自我揭短,一个有影响力的人该做的事

虽说人贵有自知之明,要明白自己的优势和不足,但仅仅如此还是不够的,还要学会自我揭短,并不断补上“短板”,不断提升自我能力。这样才容易赢得别人的敬重。对一个有影响力的管理者来说,自我揭短是应该具备的素养之一。面对员工时的自我揭短,可以拉近管理者与员工的距离;面对客户时对自己的产品进行揭短,可以更好地赢得客户的信任。自我揭短看似“家丑外扬”,像是一种愚蠢的行为,但实际上却是高明的自我营销策略。

亨利·霍金士是美国亨利食品公司的总经理,有一天,他突然从化验报告单上发现他们生产的食品配方中,为了起到保鲜作用而添加的一种添加剂。虽然这种添加剂的毒性不大,但如果长期服用,对身体存在危害。倘若把这种添加剂清除,又会影响产品的鲜度。如果公布于众,则会引起同行的强烈反对,还会损害自己产品的信誉。但是经过再三思考,他毅然做出了自我揭短的决定,把这种添加剂的危害性公之于众。

这种添加剂一经公布,同行企业的老板们纷纷集合起来,用一切手段指责亨利·霍金士,说亨利·霍金士是在打击别人,抬高自己。为此,他们联合起来共同抵制亨利公司的产品,导致亨利公司濒临倒闭。

在这场长达4年的斗争中,亨利公司虽然受到了同行们的排挤,但是却受到了广大消费者和政府的支持,亨利公司的产品也成了大家争相购买的放心货。原因很简单,因为亨利公司是一个坦诚的公司,敢于把自己的短处公诸于众。

此后,亨利公司很快就恢复了元气,公司规模扩大了两倍,一举登上了美国食品加工业的第一把交椅!

在市场竞争中,几乎每家公司都在“王婆卖瓜,自卖自夸”,夸大自己产品的优点,隐瞒自己产品的缺点。生怕自己产品的缺点一旦暴露,就会被顾客抛弃,殊不知,越是懂得自我揭短的商家,越容易赢得顾客的信赖。

事实上,公司的管理者和公司产品一样,都不是完美无缺的。与其绝口不提自己的缺点,谁提找谁麻烦,不如坦诚一点,主动自我揭短,这样更容易展现自己的亲和力,更容易赢得员工的信赖。而一个被员工信赖的管理者,自然是一个有影响力的管理者。

任何一个管理者、任何一家企业的产品,都不可能是尽善尽美的,都或多或少地存在着某些“短处”,对于这些短处,与其捂起来,藏起来,不如坦率地自我揭短,这样反而更能表现自己的坦诚,更容易赢得人心。当然,自我揭短之后,关键要想办法弥补“短板”,这样才能不断进步。