《地狱天使》reference_book_ids":[7085323895720381454]}]},"author_speak":"code":0,"compress_status":1,"content":" 变通尽利,是商家的习惯思路。
商道中多有变数。谈好的生意,看好的行情,突然“风乍起”功败垂成。因此,经商者不必耿耿于怀,不能墨守成规。应像古代商人白圭那样“乐观时变”。《易经》云:“变而通之以尽利,鼓之舞之以尽神。”善变的商家,即是善于变通趋时,揣摩市场行情,适宜市场时机,以至往来不穷,这才算是通商。通商之道,知小谋大,变化多端,始终不离营生根本;恪守以小本谋大本之志,以大本营天下商务于袖里。
营造百倍之利
商家箴言
吕不韦:种田可得十倍之利,经营珠宝可得百倍之利。
商家典要
《史记·吕不韦列传》:子楚……居处困不得意,吕不韦贾邯郸,见而怜之,曰:“此奇货可居。”卫国的大商人吕不韦到赵国的都城邯郸去做买卖,碰到在那里做人质的秦国公子异人。他觉得异人是个稀有的“货物”,可以收买下来,搞个政治投机,有朝一日换取名利。
回家后,吕不韦问父亲:
“农民种田,一年能得几倍的利益?”
“可得十倍的利益。”父亲回答说。
“贩卖珠宝能得几倍的利益?”
“可得几十倍的利益。”
“要是拥立一个国君,能得几倍的利益?”
“那就无法算得清楚了。”
于是吕不韦说起秦国公子异人的事,并表示要设法把他弄到秦国去做国君,做个一本万利的大买卖。父亲非常赞成。
异人是秦昭王的孙子、太子安国君的儿子。安国君宠爱华阳夫人,而讨厌异人的母亲夏姬,因此异人被送到赵国当人质。吕不韦告诉异人,愿意为他回国出钱出力,一旦秦昭王去世、安国君继位,他就可以成为太子,将来继任国君。异人自然非常高兴,再三道谢,并表示一旦成为国君,就把秦国的一半土地封给吕不韦。
政治交易达成后,吕不韦带了大量财宝去秦国,托人向华阳夫人献上厚礼。华阳夫人马上召见吕不韦。吕不韦玩弄巧舌,说服没有生过儿子的她认异人为自己亲生儿子,并通过她要求安国君派人将异人接回秦国,改名子楚。
此后,华阳夫人一再在安国君面前说子楚的好话,并要求立他为太子。安国君答应了,还让吕不韦当他的老师。
几年后,秦昭王去世,安国君做了国君,即秦孝文王。孝文王继位时年纪已经很大了,一年后就死去,于是子楚如愿以偿,继任国君,称为秦庄襄王。吕不韦是头号功臣,当上了丞相,享受10万户的租税。他收买下来的奇货绎讨囤积,终于换来了无法估量的名利。
商道与悟道
吕不韦将商业活动的范围扩大到卫国以外,犹如当今的跨国商人,他必须进行资本扩张。因为商人的本性不仅要保持家产,而且要随时准备将资本投向利润最大的场所,以便积聚更多的财富。吕不韦正是当时屈指可数的跨国商人。
他意外地发现了“奇货可居”的一笔“生意”,而且大胆地经营好了这笔难得的生意。
不少大商人在拥有巨额财富后,往往插足政治。其原因固然有经济活动需要政治上的保障这一必不可免的规律,而在商人潜意识中对“重农轻商”传统逆反心理,可能也是他们热衷于政治的一个重要原因。
个人能力是有限的,要想成就一番事业,必须学会转变思路,放眼于更大的利益上。
寸土寸金
商家箴言
乔贵发:难道生意不景气,是东前街这个地段没了先前的灵气?
商家典要
徐珂《清稗类钞》载,山西祁县乔贵发共有资产四五万两。实际不止此数,清末乔氏在全国各地有票号、钱庄、当铺粮店等200多处,有流动资金700万两以上,加上土地房产等不动产,有资产数千万两。
山西祁县志办主任、晋商研究专家武殿学说,乔家的第一代乔贵发大约是乾隆年间人。乾隆初年,乔贵发为做生意走西口,在包头一个当铺做店员。十余年后乔贵发和秦姓同乡开了一个小字号广盛公。后来生意不景气,广盛公面临破产。但广盛公的许多生意伙伴认为东家乔贵发为人处世不错,不忍看他破产,相约三年后再来收欠帐。
这一年中秋节后,旅蒙商队开始从蒙古大草原往回赶羊了。大批的膘肥体壮的羊马,浩浩荡荡地从昆都仑口赶运回来,像滔滔的银河金河,又像缈缈的白云彩霞。
于是一些精明的羊马贩子便从归化城移住包头,来个先下手为强:抢先买住好羊好马,贩到内地便可卖个好价,他们便可赚几个好钱了。这时候,包头的羊马交易就热闹了,管客人们吃住的店铺的生意也就兴隆了。人家的铺子生意红红火火,但乔贵发铺子的生意仍然冷清。
过完年之后,生意还没开张,乔贵发已经开始在心里盘算怎样才能做更大的买卖,他对秦四儿说:“难道生意不景气,是东前街这个地段没了先前的灵气?”秦四儿说:“或许吧。”
乔贵发说:“现在的状况真是不同以前了,以前我们以3000两银子作资本就能大发起来,而现在以10000两银子作股本,才只能小打小闹。以前我是当地的龙头老大,而现在呢?以前还不如自己的梁、王、贾,哪个的铺子不比自己的强?竟然连平庸的谭掌柜都比自己派头还大。”
秦四儿文化不高,也说不出个道道出来。不过,他说了句大俗说:“树挪死,人挪活呗。”乔贵发点点头,就独自走出了店铺,转来转去,溜达到西边一块沼泽地,这块地的中间部位是一块洼地,洼地里淤积着一坑冰冻的水,借着阳光一照,明晃晃的,很像是一堆银子发出的光亮。
乔贵发不由心动,仔细看了看这块水潭地,又环顾了一下四周,确定了一下其所处的地理位置。这块地皮,面积不小,约摸有几十亩,但就其现在的地势而言,值不了几个钱。
但这块地皮处于归化城通往蒙古草原的交通线上,在地理位置上具有天然的优越性。
发现了“新大陆”的乔贵发,十分兴奋地回到店铺,开始筹划他的战略转移。
这块地皮是一位老巴图尔家的,蒙古地广人稀,人均土地占有面积较大,而且乔贵发看准的这块地皮,不是肥地,属于次等地。也就是说这块地皮值不了多少钱。
次日,乔贵发到老巴图尔家去商议买地皮的事。乔贵发与老巴图尔以前没少打交道,老巴图尔对乔贵发的为人及信誉一直赞赏有佳。
乔贵发到了老巴图尔家以后,老巴图尔热情地招待了他。
彼此闲聊了一会儿后,转入正题,乔贵发说:“巴图尔大叔,我的一个朋友想买您那块地处归化通往蒙古草原的交通线上的土地,不知您意下如何?”
老巴图尔说:“你是知道的,咱们这地界土块不值钱,况且那块地是沼泽地,地质又差,如果有人愿意买当然是好事了。
乔贵发说:“要是巴图尔大叔同意的话,那就开个价吧。”
老巴图尔说:“最低20两银子,谈的好就40两银子,就交给你了,你去跟你的朋友谈吧。”
乔贵发说:“好,就以40两银子成交,按老规矩,明天上午丈量尺寸,中午写契约,事完了以后,我来请客。”
老巴图尔说:“怎么你就作主了?”
乔贵发哈哈大笑说道:“巴图尔大叔,实不相瞒,要买这地皮的不是别人,正是我自己。”
老巴图尔听了后,觉得有些过意不去,说:“你怎么不早说呢?咱们是多年的老朋友了,早知道是你买,说什么我也不能要那么多银子,占你的便宜呀!”
乔贵发说:“我要是早说是我买,你还能那么低的价卖给我,我还怎么占便宜呢?”
第二天,丈量了土地,写了契约,付了款子,就这样乔贵发以40两银子购进了那块“寸土寸金”(这是就以后的行情而言)的地皮。
乔贵发请了“建筑队”,开始了他的第一步走。
第二步走即是:战地转移。
第三步走亦即:开始正式营业。
事情果然正如乔贵发所言,后来这块地真的脱离了“冷宫”,成为寸土寸金的地界。不仅他们的生意十分红火,仅仅租出去的店面获得的租金收入,就令人羡叹不已。
乔秦二人苦心经营,到三年结账时(归还托欠款),广盛公不但还清了债款,而且大有余利,乔秦二人认为此乃复兴基业的起点,便把广盛公改名复盛公。
从此复盛公也奠定了乔家经商重诚信的基础。
商道与悟道
变动,是商家出神入化的又一奇招。被认为中国人之玄学的《易经》就说:“变动不居,周流六虚。”
乔贵发买下的地皮,实际是块风水宝地。“风水”一词,是中国的神秘文化。
用风水学大师慧缘的理论来说,万物皆有气场,风水也是一种自然气场的特殊表现。他认为:阴宅(坟墓)风水,固然重要,但阳宅(房屋)风水更为重要。房屋建筑是最能影响人体气场的重要的自然气场。
因此,选择地址,建厂设店,是许多企业家在其经营活动中,都十分重视的事情,地址是否合适,是否有人气,直接关系到企业今后的兴衰成败。
除此之外,乔贵发在商道上是具有雄才大略,有眼光,有手段的。他赚钱总是在利人利己中赚钱,总是赚社会的钱,而不是在损人利己。这才是他“得道多助”的根本所在。
一变再变
商家箴言
李嘉诚:每个人都可以有巨大的雄心及高远的梦想,区别在于有没有能力实现这梦想。当梦想成真的时候,能否在成功的台阶上更知进取?当梦境破灭、无力取胜、无能力转败为胜时,是否被套在自怨自艾的枷锁里?是否跃进万念俱灭无所期待的沮丧之中?再有学识再成功的人,也要抵御命运的寒风,虽然我在事业发展方面一直比较顺利,但和大家一样,无论我喜欢或不喜欢,我也有达不到的梦想、做不到的事、说不出的话,也有愤怒、有不满、有伤心的时候,我亦会流下眼泪。
商家典要
1928年7月29日,李嘉诚出生于潮州北门街面浅巷的一个塾师家庭里。1940年,中日战争全面爆发,他随父母前往香港。自从父亲死后,少年李嘉诚便赤手空拳在香港欲打出一个生存的天地来。李嘉诚做过茶馆的堂馆,做过钟表公司的学徙,也做过跑街串巷推销商品的行街仔。
1950年,他终于创立了自己的长江塑胶厂,他取“长江”的厂名,来自于“长江不择细流,故能浩荡万里”的雄心壮志。他的雄心壮志,深得表妹庄月明的赞许和支持。1963年,已成为“塑胶花”大王的李嘉诚拿出63万港元买下一栋花园洋房,与表妹结婚。
1972年11月1日,长江实业集团公司上市,庄月明任该公司执行董事。他们的长子李泽钜和次子李泽楷也先后赴美国完成了大学学业。
随着长江实业规模越来越大,业务范围日趋多元化,李嘉诚已不满足于在华资圈子里打转转,他开始打英资企业的主意了。
当时的香港,汇丰、怡和、和记黄埔、太古和会德丰等五大洋行由英资财团控制着,这五大洋行历史悠久,实力雄厚,并享种种特权。长江实业(集团)有限公司虽然已经崛起,但与五大洋行相比,可以说是小巫见大巫。华人无人敢打这几家实力雄厚的英资企业集团的主意。即使一些外国大老板与其交锋也都碰得头破血流。然而,李嘉诚凭着一颗勃勃雄心,决心与英商一见高低。
李嘉诚借情报信息和卓越的判断力,实现了自己多年来入主九龙仓的宿愿。而且不费吹灰之力就一举得到18%的九龙仓股票。
李嘉诚“一变”之后,再生“一变”,马上又开辟另一战场。当时在港的头号英资是怡和洋行,第三号英资是和记洋行。
1978年9月的一天,在香港中环文华阁的高级隔间里,两位身穿中式套装的本地客人,进行了一次短暂而又神秘的会晤。虽然仅有20分钟,却决定了价值20亿美元的九龙仓公司脱离英资怡和洋行的控制。这两个人,一个是李嘉诚,另一个是与中国有背景的香港船王包玉刚。简单地说,这笔生意就是:李嘉诚将手中的20万股九龙仓股票全部转卖给包玉刚,而包玉刚则帮助李嘉诚从汇丰银行中承购英资“和记黄埔”股票9000万股。俩人皆大欢喜,击掌定盘。为什么是皆大欢喜呢?李嘉诚知难而退,退中获利5900万港元,既卖了人情又富了自己,岂不欢喜!
于是,李嘉诚正式出任“和黄”董事局董事。之后,李嘉诚继续收购“和黄”股票,当拥有“和黄”40%的股数时,“和黄”董事局主席交椅便非他莫属了。
就这样,“和记”这家香港英资古老洋行,通过李嘉诚的“戏法儿”,被“变”成了五大洋行中归入华人财团旗下的第一家。
同年十月,李嘉诚应中华人民共和国国务院之邀请,以港澳同胞国庆旅行团回国观光的贵宾身份,到北京参加29周年的国庆纪念活动。邓小平在百忙之中接见了他。
商道悟道
对于商人而言,赢利与否,考验的只是他本人智慧。李嘉诚说:“专业的学术知识,使我们有能力驰骋于社会各行各业中;对自己及他人环境的了解,能发挥人与人之间的同情心,加强家庭、学校、机构的团队精神,慎思明辨的心灵能力驱使我们对意义和价值的追求,促动创造精神,把经验转化成智慧,在顺境和逆境之中从容前进。”在一个自由的市场经济体制下,传统文化对李嘉诚仍然有着深刻的影响,但这种影响更多的是在为人处世方面,也即更接近于我们平常所谓的道,他商业上的思维则更接近于西方。
李嘉诚所走的商道,是一个不断变化、不断打造李氏王国的商道。纵观他的所作所为,有着十分明显的惟新是尚、无所不为的义利之道,而这正是中国本土文化的经商之道,其所不衰,一路辉煌,全在于此。我们应该向他那样去经商。
把复杂的事情变简单
商家箴言
杰克·韦尔奇:让合适的人做合适的事,远比开发一项新战略更重要。这个宗旨适合于任何一个企业。我在办公室里坐了多年,看到了许多似乎很有希望却从来没有任何结果的策略,即使人们有世界上最好的策略,但是如果没有合适的人去发展、实现它,这些策略恐怕也只能“光开花,不结果。”
商家典要
通用电气(GE)的杰克·韦尔奇(JackWelch)是全世界薪水最高的首席执行官(CEO),被誉为全球第一CEO。
1981年,韦尔奇上任的第一年,他就敏锐地洞察到,不立即进行有效而彻底的变革,通用电气的前途并不乐观。事实上,变革已经被证明是韦尔奇在通用电气推行的第一个战略行动,其思路本身恰恰蕴含着丰富的谋略智慧。作为一个现实主义者,韦尔奇认为变革对于完善公司的经营环境至关重要。他深知推行变革并非易事。
对于大多数人来讲,变革意味着付出代价,会令人感到不舒服,他们习惯了安于现状。他对公司的业务进行了重组,坚持只保留那些能够充分占有市场份额的,且在所处领域的排名在前两位的业务品种。他大幅度裁员,结束了本公司以及其他许多美国的大型企业从不裁员的传统。他卖掉了12亿美元的资产,购进了26亿美元的其他资产。同时,他将通用电气的员工从41.2万人削减到仅22.9万人。最后,他精简了通用的行政管理层。当韦尔奇接手通用时,每一个业务部门有9至11层组织机构,10年之后,已被削减到4到5个层次。精简后剩下的13个部门,最大的年营业额高达130亿美元,最小的年营业额也超过25亿美元。
为了确保通用电气拥有合理的业务结构,韦尔奇推出一项业务开拓策略,从现在开始,通用电气的各项业务必须在所处的领域内占据第一或第二的地位,否则,公司将立即关闭或出售那些前景不佳的业务分支。韦尔奇坚信,只有占据市场第一或第二的地位,才会具备竞争优势。更重要的是,韦尔奇想建立起最优化标准的制度,使那些表现平平的人在通用电气无法坦然立足。通用电气要求各业务部门主管都思考一个问题:怎样做才能在市场上占据统治地位。随后他们必须做出果断的决策:哪些业务值得培育,哪些应该放弃。韦尔奇的策略并没有取得通用电气执行官们的共识,他们认为没有必要仅仅由于一项业务在该领域第三或第四的位置就放弃。然而他们的抱怨不能改变杰克·韦尔奇的意见。就这样,短短的5年内砍掉了25%的企业,裁减了10多万份工作。从1985年开始,到1990年韦尔奇把公司的行政人员从1700人减少到1000人稍多一点。在韦尔奇担任GE最高负责人之前,公司的大多数企业负责人要向一个群部负责人汇报工作,群部负责人又向高一级部门负责人汇报,直至公司最高负责人。而且,每一级都有自己的一套班子,负责财务、推销计划以及检查每一个企业的情况。韦尔奇解散了这些“群”和“部”,消除了组织上的障碍。现在,企业负责人与业务最高负责人办公室之间没有任何阻隔,可以直接沟通。
韦尔奇认为果断与弹性并不矛盾,管理模式和经营理念必须会因主客观环境的改变而改变,这使全球市值最高的GE公司仍然保持了难得的活力和灵活性。他甚至提出,公司的任何一项业务如果不能在该行业的市场份额占据前三位,或不能够赢利,就应当坚决退出。这一引起众多争议的苛刻标准,却并没有导致公司营业额的下降,反而使专注于核心业务的GE竞争力更加强大,赢利状况更好。
韦尔奇是伊利诺大学化工博士,反映在管理就是非常善于将工作安排得极有条理,他将每年度的会议乃至每天的工作都安排得科学而紧凑,在繁忙的工作中还能得到预期的效果。
韦尔奇最成功的地方,是他在GE公司建立起非正式沟通的企业文化。他经常“微服私访”,甚至可能直接给全球34万名员工中的任何一位写信或打电话,人们都用“杰克”来称呼他。不仅对雇员,对顾客也是如此。他最常引用的例子,就是要大家拿出开“杂货店”的心态来经营GE。杂货店的特色是顾客第一,没有架子,没那么多繁文缛节。
韦尔奇还极其重视员工的在职训练和教育工作,使GE一直拥有引以为荣的人力资源。GE公司每年在员工培训上投入巨大,并以培养高层管理人员著称,以至GE被称作盛产CEO的摇篮。
商道与悟道
只有果断的变,才能化为“苟日新,又日新。”
相传,古波斯的戈蒂亚斯王系了一个“结”,叫做“戈蒂恩结”。他声称,如果有谁能解开这个结,就有能力统治整个小亚细亚。很多人跃跃欲试,可谁都未能解开。亚力山大大帝闻讯赶来,他略一观察,便拔出佩剑,把连个结砍为两段。这种最简单、最果断的方法,常常能帮人打开智穷虑竭的迷宫。韦尔奇正是这种人,他既果断地砍掉了影响企业发展的人事问题,又培养出新一群的杰出人才,这反映出韦尔奇确有高人一筹的管理智慧和领导艺术。
韦尔奇的管理原则,不但使GE成为强大而备受尊敬的公司,也为管理界留下很好的典范。我们应该像他那样果敢地去管理好一个企业,并要意识到,管理中可能被忽视的最大问题是:把简单的事情变复杂,很简单;把复杂的事情变简单,却很复杂。
离经叛道
商家箴言
皮尔·卡丹:我其实已经与我的工作结婚了,当然工作之外我还有很多爱情生活,但我觉得结婚这个形式没有什么必要。
商家典要
1922年,皮尔·卡丹出生于意大利的威尼斯近郊。父母都是意大利人,以种植葡萄为生,第一次世界大战结束后,举家迁往法国。
1946年,他到著名的“迪奥”时装店工作,在那里,他获益匪浅,学会了制作既符合时尚又大方高雅的时装的技能,凭着他的聪明才智,渐渐在法国时装业中站稳了脚跟。
1950年是皮尔·卡丹事业的一个重要的转折点,他在里什庞斯街租了一间房,首次展出了他设计的戏剧服装和面具。虽然展出地点条件比较差,却仍产生了不小的影响。这小小的成功给了他更多的信心,他决心大显身手干一番了。
三年后,他第一次推出了自己的女装设计,并一举成名。
皮尔·卡丹的名字开始出现在巴黎的大小报纸上。达官贵人、太太小姐们不嫌他的门面小,纷至沓来,要求订做。1954年,他的时装店正式开张了,地点在圣君子旧郊大街。
皮尔·卡丹是一个非常富于创造性的人,他具有独特的商业眼光,加之他的锐意进取精神,不久就打开了时装业的新天地。在法国,时装业本来是一个限制极严、顾客有限的特殊行业。巴黎时装店虽多,但够得上“高级时装”水平的服装企业也只有23家。皮尔·卡丹首先意识到,高级时装只有在群众中开辟市场,才能找到真正的出路。
1953年,他改变了时装经营的方式,把量体裁衣、个别订做改成小批量生产成衣,并不断地更新款式。事实证明这一做法非常正确,给他的服装业带来了无限的生命力,小批量投放市场的时装,既不落俗套,又能产生较大的社会影响,这无异于是在给他自己的设计做广告。而喜欢他作品的女子都有可能穿上他设计的长裙,这又打破了服装的阶层局限,可以说是服装业的一次革命。
后来,他又把主攻方向改为男式时装。这在服装业中又激起一致愤慨,因为,按照法国的传统,一位出色的时装设计师,只应该缝制女人的服装。
当皮尔·卡丹第一次展出各式成衣时,人们就像在参加一次真正的葬礼,他被指责为离经叛道。结果,他被雇主联合会除了名。
在随后漫漫等待的岁月里,他孤寂地默默地努力着,为着有朝一日的辉煌拼搏着。他从大学里直接聘请时装模特儿,使人们更了解他的服装,这一招确保了他的成功。然而,他并没有到此为止,正当他的成就得到同行们一致公认的时候,他却预言高档时装正缓慢地走向死亡。他毅然抛弃了服装业的明星制,把大批成衣送到各大百货商店去销售。此举又一次招来同行们的怨怒和责备,他们认为皮尔·卡丹这样做是肯定要毁掉时装业的。但他并不在意。
1959年,皮尔·卡丹又做出了一个惊人的举措,他异想天开地办了一次借贷展销。可是这一次他失败了,他从时装业的象牙之塔上栽了下来。服装业的保护性组织时装行会对他此举感到万分震惊,再次将他抛弃。
痛定思痛,皮尔·卡丹并没有彻底灰心,他决心东山再起。不到三四年工夫,他居然又被这个组织请去当主席。
皮尔·卡丹的名气与日俱增,名流和贵族们纷纷请他设计时装。可是有一天,他突然对此厌倦不堪。他想:为什么光为这些人服务呢?不仅要向富人,也要向大众提供更多我设计的服装。
于是,他扩大经营的范围,不仅有男装、童装、手套、围巾、鞋帽、挎包,而且还有手表、眼镜、打火机和化妆品。并且,他将自己的企业不断地向国外扩张。他曾经自豪地说:“我可以睡卡丹床,坐卡丹椅,在一切由我设计的饭厅里吃饭,用我的照明灯,去剧院看戏或参观展览,都可以不出我的帝国。”“卡丹帝国”从时装起家,30年来,始终是法国时装界的先锋。1983年,他在巴黎举办了题为“活的雕塑”的表演,展示了他这些年设计的妇女时装。漂亮的时装模特儿穿着他历年设计的有代表性的服装依次出场,手中拿着标明年代的牌子。
皮尔·卡丹拥有一个庞大的帝国,从服装业发展到经营六百多种不同的专利产品。他在全球140个国家建立了840家工厂,超过20万人在为他工作,他拥有近10亿资产。
商道与悟道
当今,哪家服装厂不在广泛地销售自己生产的成衣呢?然而在当时,他的做法的确有些离经叛道。皮尔·卡丹承受了同行的攻击,但是,在他身上有着一股非同常人的力量。他执着的不断创新的意识,开创和振兴了服装业。
卡丹善于忍,善于发现,善于在变化中付出代价。善于变,是一种工夫,是商道的涵养,只有善于驾驭变动自己的商人,才不会错过属于自己的绝好良机。
名副其实
商家箴言
霍华德·休斯:我向银行贷款,用房产做抵押!我已经是成年人,不需要监护,并可以继任我父亲休斯工具公司的董事长职务,法官先生,是这样吗?
商家典要
霍华德·休斯,1905年12月24日出生于美国休斯敦。
他父亲是个石油钻机专利投机商。休斯16岁时,他的母亲因一次医疗事故而不幸去世。两年后,老休斯也死于心脏麻痹,享年54岁。他留下的资产约合75万美元。在遗产处理的问题上,老休斯的亲朋好友们都认为休斯刚满18岁,应该去上大学,他的财产应由他的伯父鲁帕特代管。鲁帕特是一位很有名气的剧作家,也很富有,他并不想争遗产,但他同意亲戚们的意见,认为小休斯还没有掌管财产的能力,应该去上大学。但是,休斯自有主见,他决心要拥有休斯公司百分之百的股份。
经过据理力争,年仅18岁的休斯,在父亲去世4个月时取得了银行的贷款,用现金买下了亲友们所继承的那部分遗产,成了休斯公司唯一的主人,并三次连任公司董事长。在20岁以前,霍华德·休斯结了婚,并来到洛杉矶。
对飞机非常着迷的休斯,在投资拍完《地狱天使》之后,曾参加了一次全美短程飞行比赛,休斯以302公里的时速一举夺冠。
在洛杉矶的加利福尼亚理工大学附近有一座飞机场,飞机场的一个角落有一个被隔离的飞机库,这里戒备森严,没有人知道里面是做什么的。其实,这里就是休斯工具公司一个秘密研制新型飞机的工厂。
这就是休斯造出有史以来,世界上最大的“巨无霸”飞机的地方。
当时,英国首相丘吉尔主张水上飞机最好是两个机身组合起来。休斯认为还是单机身好,他可以造出巨型运输机。休斯设计的这种型号为KHl的巨型水上飞机全长97.5米,高15.2米,自重300多吨,两翼安装8个带有螺旋桨的普拉特·惠特尼2800型引擎——“巨无霸”飞机。当时,人们普遍怀疑这架巨大的飞机能否飞得上天,休斯最终用事实告诉人们,他是成功的。
1948年4月,休斯亲自驾驶着这架巨无霸,在海面上风驰电掣地冲刺了一段后,稳稳地飞起来了。电影摄像机拍下了这个历史性的镜头,美国再一次轰动了。继环球飞行之后,休斯又一次成了美国人心目中的英雄。
不久,富兰克林·罗斯福总统亲自接见了休斯。休斯对这位使美国从1929年以来的经济大恐慌中摆脱出来的总统也非常敬仰。罗斯福笑着对他说:“休斯,我在第一次世界大战时,任海军次长,我当时曾驾着海军飞机飞到法国的领空,这次,我真想试试你的‘带翅的子弹’。”
1956年,休斯飞机公司开发出85磅重的商业通信卫星,以及12种彩色电视的机能,从而开拓了联结欧美大陆的电视电话网络。
1966年6月,美国的无人太空船首次登上月球,引起全世界瞩目。登月是人类梦寐以求的神话,而今成了现实,人们不禁要问:这只太空船的制造者是谁?不是别人,正是休斯飞机制造公司。
休斯,最终以飞机大王而享誉于世,在美国他拥有25亿美元的资产,到了晚年,却隐居世外,行踪莫测,不在公开场合抛头露面。
商道与悟道
休斯,一个名副其实的“巨无霸”。
主见加决心,绝对与相对,是商道中必须具备的求变的勇气和魄力的心理素质。一般来讲,拥有了不是自己创下的财富,容易挥霍无度,成为所谓的败家子。休斯虽然是个不守本份的人,但绝不是花花公子。他并不墨守成规,而是敢于开拓,将父亲辈创下的旧行当变为新的行当。因为他热衷,并且懂得新行当。俗话说:“一行服一行”,“隔行如隔山”;“经商不懂行,犹如撞南墙”。的确,经商要懂行,譬如:怎样进货,怎样运输,怎样保管等等,都大有学问。不知道这些,可别轻易将本钱丢到水里去。
受 挫
商家箴言
塞奥·捷曼:不落俗套,敢于冒险。
商家典要
1984年,可口可乐公司授权扭转同百事可乐公司竞争引起销售下跌的不利局面。捷曼的策略是改变可口可乐的配方,以“新可乐”商标面市。并对此大肆宣传。然而,此举却没能保住旧可乐的市场。
“新可乐”是自美国闻名的Edsel汽车市场失利以来损失最严重的新产品。仅79天。旧配方的可口可乐又回到了超级市场的货架上。一年后,受挫的捷曼离开了可口可乐公司。
捷曼离开可口可乐公司后,他有14个月没与公司的任何人交谈过。他回忆:“这些日子是孤寂的。”但是他并没有关闭任何门路。他和一个合伙人共同开创了一家咨询公司。在亚特兰大的地下室里(他戏称之为“捷曼市场”),靠着一台计算机、一部电话和一台传真机,他的公司运作起来。逐渐地,他的咨询客户发展到像微软公司及米勒酿造集团公司那样的大公司。他恪守的信条是:不落俗套,敢于冒险。
七年后,可口可乐公司甚至也来寻求他的建议。捷曼说:“我做梦也没想到,公司会请我回去。”管理部门需要他协助整顿。“我们因为不能容忍失败而丧失了竞争力,”可口可乐公司的总经理罗伯特·格兹塔承认,“人只要运动就难免摔跟头。”但是,为时已晚,捷曼不愿吃回头草。
商道与悟道
自负不同于自信。自负是认为自己了不起,自信是相信自己的判断力。捷曼没能保住旧可乐市场,从某种程度上讲要归咎于他的自负。
心理学家罗伯特·斯多伯说:“导致失败的头号原因是缺少自知之明。”
商道上的学问,无门亦有门,关键要看你准确无误地寻找新的市场。在新的市场面前,绝不能落入俗套,否则就会把自己套住,让好的商机与你擦肩而过。
如果有人经历的失败足以葬送一个人为之奋斗的事业的话,那么捷曼正是以求变的精神战胜了这种失败的人。
“三星即我”
商家箴言
李健熙:告诉你,除了妻儿以外,一切都要改变。
商家典要
李健熙,从小接受严格的家族教育,在日本早稻田大学获得经济学学位后,获得美国乔治华盛顿大学MBA学位。就任会长前,他在三星工作了21年。
1987年11月,其父亲三星创始人李秉哲去世,李健熙接任成为集团新的CEO,在1988年三星建立50年庆典上,他宣布集团的“二次创业”,将三星的发展方向定为21世纪世界级超一流企业。李健熙平时寡言,表情极少变化,但工作风格相当强硬。一旦开口,直抵问题核心。他主持的会议经常持续几个小时不间断,因此职员们养成了在会前去洗手间的习惯。1993年,李健熙发起了影响整个三星命运的“新经营”运动。他冲经理们持续吼叫了9个小时,痛击三星顽症,提出以质量管理和力求变革为核心,彻底改变当时盛行的“以数量为核心”的思想。他私下对忧心忡忡的助理说:“告诉你,除了妻儿以外,一切都要改变!”
自此,“三星”的领导人把汇聚商业精英、培养商业精英,看成了“三星”企业发展的命脉。“三星”企业成为南朝鲜最先采用“考试择才”的用人单位,每年,新进来的“三星”员工,都要接受企业领导的面谈,尔后在“三星”培训中心接受一月到半年的职前训练,培养其爱护“三星”,为“三星”尽忠的职业观念,强化“三星即我,我即三星”的进取观。训练期的最后一课,是一项实地销售训练,公司让学员携带两件“三星”产品,用汽车把他们送至乡下,卖掉了产品的学员,才能回公司正式上班。“三星”的这些谨严而又极富竞争力的绝招,使“三星”在不断地吐故纳新中,百炼成钢。
现在,三星集团已经发展成韩国第一大企业集团,有20多个分公司,8万名员工,54亿美元的资产,旗下有3家公司进入世界500强企业,年营业额增长了3.4倍,利润增长了28倍。
商道与悟道
李健熙把三星打造成了全球IT行业的骄子,而他本人也被誉为韩国经济界的“帝王”。他在韩国的经济界具有一言九鼎的权威。美国《新闻周刊》近日刊登文章,用“幕后帝王”一词来形容他,认为他是韩国的“经济总统”。这位当初并不被人们看好的家族产业继承人,塑造了一个令父辈们也叹为观止的全新产业。
“三星企业集团”,是南朝鲜的王牌企业,继位的“幕后帝王”一怒而天下安,他引发出一场经营思想的变革,使三星由此腾飞,庞大而优良的“三星”企业,正是靠着“求变心切”、“人才第一”、“教育至上”的战略,成为优胜者的。
变数中的变数
商家箴言
布隆伯格:出钱让别人去改变世界是一回事,自己花时间做是另一回事,现在我想寻找新的挑战。
商家典要
1991年“所罗门兄弟公司”被菲尔伯罗财团收购,普通交易员布隆伯格也被扫地出门。拿着1000万美元的“遣散费”,他终于有机会从事自己喜欢的事业了。他成立了“布隆伯格财经市场公司”,通过“布氏股票终端机”向基金经理们提供股票适时信息和分析结果,为他们投资决策提供参考,为美国的金融公司提供咨询,开始向IT业进军。第二年,彭博新闻公司与美林证券合作,他在美林公司安装了20台数据终端,这样,他在新公司中获得了30%的股权,价值3000万美元。后来,他又花费3亿美元从美林购回了1/3的股份,并最终在彭博新闻公司占据了近3/4的股份,美林仅拥有20%股份,其他6名元老共拥有其余的8%股份。彭博咨询的信息分类详细、渠道广,对客户来说十分有价值。彭博新闻公司作为一家私人有限合伙人公司,布隆伯格本人拥有绝对的权威,他可以不受股东的掣肘,这正是他所希望的。他还希望员工只讲忠诚而不论聪明与否。他不能容忍员工对他有什么不敬的言论,否则他会不客气。
20年后,布氏终端的全球订户已经达到16.5万个,它利用电视、广播、文字、数据、软件分析等手段向客户提供金融信息服务,每个用户每月租金1300美元。1990年,布隆伯格又开创了“布氏新闻”业务,标志着布氏集团开始进军传媒业。布隆伯格相继成立了“布氏广播电台”、“布氏电视台”、“布氏网站”等。其中“布氏新闻”发展到现在,已经拥有1200多名记者和编辑,在全球建立了82个记者站,报道内容覆盖了经济、商业、政治和体育等各个方面。全球650家主要报纸转载它的报道。
如今,彭博咨询公司在全美金融信息服务业中首屈一指。目前布氏帝国的雇员已经超过8000人,在全球设有100多家办事处。而布隆伯格不仅独占公司约75%的股份,还亲自出任公司的首席执行官,执掌经营管理大权。随着公司实力的增强,布隆伯格也与许多达官显贵交上了朋友。罗伯特·鲁宾当上美国财政部长后,曾在一次宴会上对布隆伯格拍胸脯说:“如果需要的话,我愿意先接受你们布氏记者的采访,其他各大电视台可以先等一等。”
2000年布隆伯格结识了参议员麦凯恩,在后者的鼓励下他开始考虑从政。布隆伯格当时对记者说:“出钱让别人去改变世界是一回事,自己花时间做是另一回事,现在我想寻找新的挑战。”在他的心目中,世界上有4份最好的工作:美国总统、联合国秘书长、世界银行总裁和纽约市市长,其中前3项已经名花有主,只有朱利安尼的位子还有机会坐一坐。他花大价钱从华盛顿和纽约请来政治顾问为自己制定竞选纲领,并在当地电视台大谈政治抱负。2001年年初,60岁的布隆伯格作出了一个决定:打算作为共和党候选人,参加11月份纽约市长的选举。3月,他从彭博公司的总裁职位上正式退了下来,但仍留任公司的首席执行官。据说,他这么做,就是为了有充足的时间备选公职。他还特意请来了曾经成功辅佐朱利安尼出任纽约市长、对竞选极为在行的政治战略家大卫·加思,作为自己的竞选顾问。
为夺取纽约市长一职,这位大富豪曾扬言:“愿以年薪1美元为公众服务”。面对纽约市长19.5万美元的年薪,这位当时个人身价40亿美元的大富豪显得毫不在意。爱在每项经手的业务上冠以自己大名的布隆伯格先生当时信誓旦旦地称,如果他在选举中胜出,并荣任纽约市长的话,他将为1美元年薪而奋斗。因为纽约市长一职在布隆伯格心目中是世界上最棒的四项职业之一,与美国总统、联合国秘书长和世界银行总裁并列。谁都不知道这个想法是什么时候跑到布隆伯格脑中的,按布隆伯格自己的说法,他参加纽约市长的选举,目的也是为了服务公众。多年来,他一直为教育机构和美国的多家博物馆慷慨解囊。但布隆伯格并不是那种默默行善不事声张的人,他希望天下人都知道他的“义举”。他说:“要是有朝一日人们说,你拯救的生命比历史上任何人都多,那岂不是一件很棒的事?”对于他自掏腰包竞选市长一事,他的竞选对手马克颇有微词:“这不是在竞选市长,而是想花钱买下市政府。”而布隆伯格本人则十分得意,他自信地说:“正因为我是自掏腰包竞选市长的,所以我未来的政策不会被竞选资金的投资者所左右。”
为了竞选成功,布隆伯格花钱如流水。借着自己的传媒背景,他通过报纸、广播、电视、电话、电子邮件狂拉选票。《纽约时报》甚至这样报道:“纽约市几乎所有的无线电波中都充斥着迈克尔·布隆伯格的名字。”不仅如此,他还高价请出全美最棒的两家民意调查公司对选民的意见进行反馈,并且组建了一流的竞选智囊团。截至竞选结束,布隆伯格已经掏了5000万美元的钞票。事实上,2001年11月7日,迈克尔·布隆伯格(Michael Bloomberg)已经战胜了所有的竞争对手如愿成为美国最大的城市——纽约市第108任市长,由一个金融信息帝国的掌门人一跃而成美国仅次于总统的最有权势官员。
布隆伯格就任纽约市长以来,纽约的经济却一直低迷,再加上他上任后又是增税,又是禁烟,还精简政府机构,让许多曾在“9·11”事件中立过汗马功劳的消防人员也丢了饭碗,大家对他的怨言颇多,其支持率也不断下降。如今面对下一届的市长选举,竞争依然激烈,但布隆伯格对媒体声称自己有希望连任,而他本人2004年仍然凭借49亿美元的家产再度被《福布斯》杂志收入“世界100位大富翁排行榜”,排名第87位。
商道与悟道
布隆柏格被扫地出门,孰料,这种霉运反而成全了他。可见,人生中的许多变数,有坏有好。坏数能转化为好数。因为有了工作经验,他要做一个不受股东掣肘的人,有合伙,但也要拥有绝对权威。布隆伯格把这商道,运用于后来从政之道。当有人对他花钱竞选市长之事颇有微词时,他则坦然告知:“正因为我是自掏腰包竞选市长的,所以我未来的政策不会被竞选资金的投资者所左右。”这正是他多年经商的教训和他的自信心。
从走商路到走官路,这是商人的飞跃。但并不是说会走商路的人就会走官路。也不等于会走官路的人就能走好商路。能够两者兼得的人不多。纵观布隆伯格,他相信商业权威,他不能容忍下属的不敬言论,他要求下属只讲忠诚,而不论聪明与否。这就说明了优秀的老板实际上就是一个政治家的理念。我们应该像他那样,做一个拥有绝对权威的老板。
拿故事惕勉自己
商家箴言
罗杰·瑞恩可:要学习第一个和尚勇于任事的行为,而不是像第二个和尚,那么轻易地就被一个成规来缚住了。
商家典要
美国的两位饮料界巨人——可口与百事,从1902年百事问世以来,彼此竞争了94年。因为可口比百事先上市了13年,因此百事几十年来一直处于挨打的地位。到了50年代,可口仍以2 1的优势领先百事,然而到了八十年代,双方的差距有限,可说势均力敌,彼此厮杀的确是非常激烈。
在这短兵相接的市场争夺战里,美国百事可乐现任的总裁罗杰·恩瑞可(R·Enrico)总是拿两个和尚过河的故事来惕勉自己
有两个和尚决定从一座庙走进另一座庙,他们走了一段路之后,过到了一条河。由于一阵暴雨,河上的桥被冲走了,但河水已退,他们知道可以涉水而过。
这时,一位漂亮的妇人正好走到河边,她说有急事必须过河,但她怕被河水冲走。
第一个和尚立即背起妇人,涉水过河,把她安全送到对岸。第二个和尚接着也顺利渡河。
两个和尚默不作声地走了好几里路。
第二个和尚突然对第一个和尚说:“我们和尚是绝对不能靠近女色的,刚才你为何犯戒背那妇人过河呢?”
第一个和尚淡淡地回答:“我在好几里路之前就把她放下来了,可是我看你到现在还背着她呢!”
他写道:“要学习第一个和尚勇于任事的行为,而不要像第二个和尚,那么轻易地就被一个成规束缚住了。”
商道与悟道
不因循守旧是商人的生机,勇于打短兵相接的商战,是商道中不可避免的行为。经商与处世,同样要有创新意识,否则难成大业。
女人的神话
商家箴言
可可·香奈尔:聪明的女人懂得如何通过与男人的关系改善自己的处境。
商家典要
可可·香奈尔1883年8月出生在法国郊区一个农夫的家里。12岁母亲去世,香奈尔被送进修道院中的孤儿院。18岁时和同龄的小姨阿德里安娜开始到一家商店当助理缝纫师。
1908年,可可开了她的第一家帽子店,她的帽子受到了许多妇女的欢迎。之后香奈尔开始设计服装,独树一帜的风格,直线条的剪裁,简单优雅,不强调曲线,纤细且实用,最后形成香奈尔独特的风格品味。1920年开始,香奈尔开始提倡整体形象,这当然是从头到脚,还包含配件、化妆品、香水。对她来说,一个女人不该只有玫瑰和铃兰的味道,一个衣着优雅的女人同时也应该是个气息迷人的女人,没有味道的女人没有未来,香水会增添她无穷的魅力。于是,她推出了香奈尔5号香水,这是第一支由服装设计大师推出的世纪经典香水。当著名的好莱坞影星玛丽莲·梦露用性感而充满磁性的声音对全世界说:“夜里,我只‘穿’香奈尔5号”,全世界都为之疯狂了。1954年2月5日,已经70岁的香奈尔在退出时尚界一段时间后举行了公开的归来时装发布会。经过改进的香奈尔款式穿着方便,大方优雅,很快受到了美国白领女性的欢迎。美国的《生活》杂志赞扬道:“71岁的香奈尔创造的不仅是一种时尚,而且是一种革命。”
商道与悟道
可可·香奈尔是战后所有女性的抱负和渴望凝聚而成的一个成功的神话。她用自己的事迹证明:在商道上,创新意识很重要。但在流变的过程中,始终保持时尚界传统与革新完美的结合。而且有自己独树一帜的标识,有影界明星的宣传,这又是香奈尔首创,并得以举世闻名的原因。从香奈尔这个“时尚界女王”身上,我们可以想见不分职业所属,地位所处,性格所向,只要是人,都可以做生意,但必须要有开创者的精神。
神奇组合
商家箴言
维尔纳·布兰登布施:只要工艺标准不变,在中国组装的宝马车还是宝马车。
商家典要
德国企业家维尔纳·布兰登布施发现,在德国,装牙套、牙桥和假牙的费用异常昂贵,患者镶一个假牙的费用高达2000欧元,而医疗保险公司承担的部分最多也只有将近一半。如果能在这方面,既解决患者痛苦,又能解决费用高昂的问题,那么必然会带来重大利益。于是,他与老朋友克雷菲尔德的牙医奥利弗·德施说了自己的想法:那就是以德国大众汽车为榜样,走美国麦当劳的特许经营模式,在德国创立一家叫做“麦克牙”的连锁牙医诊所,给德国牙病患者安装在中国制造的牙套和牙桥,因为费用低廉而患者无需自掏腰包,而且全由医保承担。
布兰登布施的创意,得到了德施的赞同,他说:“我也是这么想的呀!”
可是,“麦克牙”还没开张,就在德国闹得满城风雨,尤其是德国牙医界对用麦当劳的经营理念搞牙医诊所的全球化浪潮中的新生事物更是持不屑与敌意的态度。不屑是因为他们认为,如果假牙也拿到中国去做,那么假牙的质量岂不是真真假假让人难以放心?而敌意是因为众多牙医和牙科实验室则担心“麦克牙”会抢走他们的饭碗,在商业竞争中被“德国技术+中国功夫”打得一败涂地。
布兰登布施向德国联邦卫生部恳切地陈述了自己的观点,取得了卫生部的认可,认为“麦克牙”并没有什么不妥。德国最大的公法医疗保险公司——大众疾病保险地方管理处也认为,德国引进“中国牙”不一定意味着着质量的下降,因为在“麦克牙”工作的毕竟是德国牙医,所有治疗的过程,其中最重要的是患者牙齿留样、以及牙科材料都是由德国专业人员监督,中国人做的只是具体的加工成型。布兰登布施说:“只要工艺标准不变,在中国组装的宝马车还是宝马车。”
于是,首家“麦克牙”诊所于2006年9月28日在德国西部北莱茵—威斯特法伦州的克雷菲尔德市开张。
“麦克牙”的招牌口号是:“零费用牙科材料,患者不用掏一分钱”。这也是布兰登布施说的话。从开张的那一天至今,前来就诊的患者几乎每天爆满,预约电话一直响个不停。饱受牙痛折磨的患者来自德国的四面八方,有人甚至从位于东部的首都柏林驱车500多公里来这里镶上一口“麦克牙”。
商道与悟道
按照“麦当劳”经营理念创立的“麦克牙”连锁牙医诊所,开张后生意火爆,就诊预约登记已经排到了几个月之后。德国人的嘴里含着一口中国牙,这可谓全球化时代开创的一个神奇组合。
一个好的创意,就可以赢得暴利。布兰登布施发现了巨大的商机,并及时地向老朋友谈了,也向有关部门谈了,结果“英雄所见略同”。尽管中间出现重重阻力,但最终大功告成。可见,创新是商人牟利的根本渠道之一。