迅雷不及掩耳
狼在艰辛的环境中所表现出的野性,是最值得我们欣赏的。因为它们清楚地知道,只有每天努力地去捕食、去奔跑、去厮杀,在生存与死亡之间,绝不能有一丝一毫的犹豫,否则就不能捕食到猎物。
卓越的成功者在做每一件事时都要比别人早一步,都要比别人更迅速地掌握未来的动态、资讯和走向,然后快速出击,抢占先机。“奥迪风波”也许可做这一观点的注脚。
1986年,中国第一汽车制造厂决定向美国克莱斯勒公司提出合作意向,该公司没有做任何背景调查,便武断地认为中方的合作对象非他莫属,于是在谈判中提出了苛刻的条件,致使谈判不得不中断。此时德国大众汽车公司董事长哈恩博士正在中国访问,得知这一消息后,便坦诚地表示愿与中国一汽合作。克莱斯勒公司董事长李·亚科卡听到了这个消息后,赶忙向中方表示只要一汽与他们合作,他们只象征性地收取一些技术转让费,可惜为时已晚,一汽已与德国大众签订合约,开始生产备受中国消费者青睐的“奥迪”汽车了。试想,假如当初亚科卡对形势估计得当,并当机立断,那么现在在中国大街上跑的就是克莱斯勒轿车而非“奥迪”了。
成功者都非常积极活跃,在他们心目中也许并没有很多明确的目标,但是他们感觉敏锐,变动得非常快,以行动作为自己的方向,尝试新的途径,接受新的信息,能先于别人下手,所以,经过一番奔波忙碌之后,必然能取得某些有价值的成就。
香港假发大王刘文汉的发家史就是以快赢得财富的典型事例。一次,刘文汉在与美国朋友的交谈中,意外得知假发在美国很有市场。
刘文汉立刻调研市场前景,看清假发市场的广阔前景,立即着手准备制造假发的原料来源和制作人员、制作工艺。当时香港有人利用从印度和印度尼西亚进口的真发制成各种发型的发笠,成本相当低廉,而成品售价却高达300元港币。刘文汉经过一番估量,当即做出重大决策,决定在香港创办“假发”工厂,目光瞄准美国市场。
他请来专门替粤剧演员制造假须假发的师傅,并对传统的假发制作工序进行现代化改造,购进制造假发的机器和原料。终于,第一批假发被生产出来了。当刘文汉拿着自己公司制造的新型假发向美国的假发市场行销时,市场上的经销商们简直不敢相信这样质地优良的假发会是香港的工厂制造的。因为在此之前,香港还没有一家像样的假发制造厂,美国进口的假发大多数是由法国工厂制造的。
美国的假发市场对刘文汉公司生产的假发质量非常满意,老总们纷纷和他签订合同,每月进货1 000个,每个价格是500港元,仅是法国同类制品的1/3。第一炮打响后,消息不胫而走,订货单迅即雪片似地飞来,刘文汉的钱袋迅速鼓起来,很快就成了香港的一大富豪。一年之后,香港就出现了300家假发制造厂,雇佣工人数千名。在20世纪60年代的10年里,香港假发的出口总值高达10亿港元之巨,在香港制品出口中占第四位,刘文汉当选为香港假发制造商会的主席,并被誉为“假发业之父”。
刘文汉从起步到成功的时间跨度相当短,可谓是一步登天,而他的秘密法宝却很简单,那便是先别人一步抓住时机,创造财富。
鬼谷子说:“作战的方法贵在控制别人,而不是被人控制。”控制别人就把握了成功,被人控制就抛弃了成功。控制别人,贵在抢占先机。这就要求我们要以速度取胜。
狼奔跑的速度非常快,短短几秒钟就可以跑几十米的距离。从狼发动攻势,到把麋鹿捕捉在手,狼仅仅用了不足半分钟。狼的高效令人叹为观止。也是值得我们学习的。世界首富比尔·盖茨有句名言:“效率是成功的第一要素。”无数事实也证明,在这个效率至上的时代,生活要效率,生产要效率,工作更要有效率……以最快速度做最有效的事,体现了潜力开发、知识运用的能力,更是一种竞争力。切斯特菲尔德说:“效率是做好工作的灵魂。”尤其是在知识爆炸的社会竞争中,高效就会胜人一筹;低效就会落后挨打,惨败出局。
高效就是加强时间意识,提高工作效率。只要所有员工抓紧时间和机会,尽可能缩短各部门各环节所占时间,就一定会按期完成任务,实现客户与公司利益的双赢。
一个成功的人善用的时间,是最大成功因素之一。企业发展到今天,一个业务主持者,时间不够用,往往是普遍的现象,既然谁也无法获得比别人更多的时间,那么,惟一的办法是如何计划充分利用你的时间。也就是说,我们在执行任何一项工作任务的时候,不仅要去做,还要确保在规定的期限内做好,甚至比规定的期限要提前,在当依靠速度制胜的时代,这样才会更有意义。
对工作上的效率高手来说,他们与一些低效能人士相比,之所以能更快更好地完成工作任务,其中最重要的一点便是,他们具有较强的时间意识。
赵小凡和吴强在同一家公司工作,并且具体的职责和工作任务相同,负责该公司新产品的宣传策划。如果按照他们的实力来说,吴强要比赵小凡稍微强上那么一点点,但是令人感到疑惑的是,很多的时候,吴强的策划文案总是要比赵小凡要慢,并且也要粗糙很多,令策划部的领导很难看明白。
策划部的主任是吴强的校友,念在同校的情谊上,在一天中午午休的时候,他将吴强叫到了自己的办公室,问他为什么每一次都不能按时完成工作任务。吴强支支吾吾半晌说不出话。策划部的主任也没了言语,只是提醒吴强在以后的工作中多上一点心,要按时按量地把工作做好。
虽然如此,策划部的主任仍然觉得有些不可思议,因为他通过观察,觉得吴强没有可能会这样。就在他想着这个问题的时候,恰好又接到了一份新产品策划书需要撰写,于是他便将赵小凡与吴强一同叫到办公室,并且将工作任务分配下去,让他们各自撰写一份关于这个新产品的策划书。
策划部的主任偷偷地在一旁观察他们两人的举动。赵小凡和吴强在接到工作任务之后,赵小凡便开始着手准备,思考着怎么去做,更让策划部主任感到吃惊的是,赵小凡竟然将所规定的期限日期写在一张小纸片上,并且标注从现在到工作期限内的每一时段。可是再看看吴强漫不经心的,好像并没有把工作的事情放在心上,不知道他在忙些什么,但是策划部主任敢确定的是,吴强所做的一切跟他即将要做的工作没有任何必然的联系。
时间一天天过去,策划部主任越来越明白了赵小凡与吴强之间的差距在哪儿,因为吴强仍然是一副不慌不忙的样子,而赵小凡贴在办公桌前的那张小纸条上过去的日期已经画上红钩,清晰地体现了赵小凡最快能在哪一天完成工作任务的日期。
事情的结果并没有什么令人惊奇的地方,依旧是赵小凡在规定的期限内按着要求完成了工作,而吴强呢?依旧像是前几次一样。
策划部的主任真的没有办法,就在这次工作任务告一段落时,辞退了吴强。在他辞退了吴强之后,便带着好奇心,询问赵小凡怎么每一次都能比其他的人更好更快地完成任务。
赵小凡没有过多地说什么,只是说了一句:“我只是记住了规定的日期,并且想办法在规定的期限内完成!”
你是不是觉得有些奇怪,甚至难以相信,难道这样就能使自己的工作效率提高吗?当我们在做一件事情的时候,知道了要在规定的期限内完成才会有效果,而超过规定的期限完成,你做得再好,同样起不到任何的实际作用,那么你就一定会想办法,逼迫自己在规定的期限内完成。
而一旦你真的有这种时间意识,并严格去做的话,往往能在不知不觉中提高了自己的工作效率。
(1)第一次就把事情做对
有位广告经理曾经犯过这样一个错误,由于完成任务的时间比较紧,在审核广告公司回传的样稿时不仔细,在发布的广告中弄错了一个电话号码——服务部的电话号码被他们打错了一个。就是这么一个小小的错误,给公司导致了一系列的麻烦和损失。
我们平时最经常说到或听到的一句话是:“我很忙。”是的,在上面的案例中,那位广告经理忙了大半天才把错误的问题料理清楚,耽误的其他工作不得不靠加班来弥补。
与此同时,还让领导和其他部门的数位同仁和他一起忙了好几天。如果不是因为一连串偶然的因素使他纠正了这个错误,造成的损失必将进一步扩大。
平时,在“忙”得心力交瘁的时候,我们是否考虑过这种“忙”的必要性和有效性呢?假如在审核样稿的时候那位广告经理稍微认真一点,还会这么忙乱吗?“第一次就把事情做好”,有一位领导告诉过我这句话,但一次又一次的错误告诉我,要达到这句话的要求并非易事。
第一次没做好,同时也就浪费了没做好事情的时间,返工的浪费最冤枉。第二次把事情做对既不快、也不便宜。
“第一次就把事情做对”是著名管理学家克劳士比“零缺陷”理论的精髓之一。第一次就做对是最便宜的经营之道!第一次做对的概念是中国企业的灵丹妙药,也是做好中国企业的一种很好的模式。有位记者曾到华晨金杯汽车有限公司采访,首先映入眼帘的就是悬在车间门口的条幅——第一次就把事情做对。
在很多人的工作经历中,也许都发生过工作越忙越乱,解决了旧问题,又产生了新故障,在一团忙乱中造成了新的工作错误,结果是轻则自己不得不手忙脚乱地改错,浪费大量的时间和精力,重则返工检讨,给公司造成经济损失或形象损失。
由此可见,第一次没把事情做对,忙着改错,改错中又很容易忙出新的错误,恶性循环的死结越缠越紧。这些错误往往不仅让自己忙,还会放大到让很多人跟着你忙,造成巨大的人力和物资损失。
所以,盲目的忙乱毫无价值,必须终止。再忙,也要在必要的时候停下来思考一下,用脑子使巧劲解决问题,而不盲目地拼体力交差,第一次就把事情做好,把该做的工作做到位,这正是解决“忙症”的要诀。
你还忙吗?当然忙!但希望是忙着创造价值,而不是忙着制造错误或改正错误。只要在工作完工之前想一想出错后带给自己和公司的麻烦,想一想出错后造成的损失,就应该能够理解“第一次就把事情完全做对”这句话的分量。
(2)工作应有先后顺序
工作能力在某一种角度上的表现就是安排工作先后顺序的能力,即在即将展开工作的时候,应以怎样的计划来展开工作。
对各种可能性的预测能力也是非常重要的,它能避免你在未确定的事情上白白浪费时间。另外,随时注意事物的发展趋势,可提高工作效率。工作中是否掌握了要领,常常可以透过当事者能否适时地变化优先顺序来进行判断。
为了能在期限内完成工作任务,就必须将各种工作的优先顺序、完成日程等都牢牢地装入脑中。在每个月、每周、每天,都必须分别决定好待办任务的优先顺序,虽然繁琐,但若养成习惯,处理起来就很方便。
也就是说,将所有的工作以一个月、一周、一天为单位列出清单,每天按照优先顺序进行处理。在排列工作的优先顺序时,常常是从到期日倒着推算,算算应该从多少天之前着手该项工作,以便从容不迫地进行。
排列先后顺序时,人们往往会将自己做起来比较得心应手、较喜欢的工作排在前面;相反的,也有人习惯将自己不太擅长或讨厌的事优先处理。
对工作的先后顺序安排,要在每天一早浏览一次,然后确实执行,直到下班前(或就寝前)。也就是说,如果先花点时间来思考工作的优先顺序,那么在具体实行的时候,反而能把注意力集中在工作上全心全力地冲刺。
(3)时间管理的80/20法则
约翰·沃尔夫冈·冯·歌德说:“只要合理使用,我们永远有充足的时间。”
80/20法则是时间管理和人生规划中最重要的概念之一。它是由意大利著名经济学家维尔弗雷德·帕累托发现的,也被称为“帕累托法则”。根据这一法则,20%的努力产生80%的结果,20%的客户带来了80%的销售额,20%的产品或者服务创造了80%的利润,20%的工作能够体现80%的价值,等等。这意味着,如果你有10件工作要做,其中2件的价值比另外8件加起来还要大。
还有一个有趣的现象,虽然完成每项工作所需要的时间大致相同,但是,其中一两项工作的价值却是其他任何一项的5~10倍。
通常情况下,在你所列的清单上,某项工作的价值会超过其他9项的总和。毫无疑问,这项工作就是你要首先吃掉的那只“青蛙”。
人们总是容易在一些事情的处理上拖拖拉拉,不幸的是,大多数人拖延不做的正是那最重要、最有价值的10%或20%的工作,也就是那些“举足轻重的少数事情”。相反,他们终日为80%毫无价值的事情而忙碌,为“无足轻重的多数事情”而奔波。
生活中随处可以看到这样的人,他们似乎终日奔波忙碌,实际上却毫无作为,自然也不会为人们所称道。原因就在于,他们总是忙于应付那些微不足道的、琐碎庸常的小事,却耽搁了对自己、对公司来说真正举足轻重的工作。
你每天要做的最有价值的工作,往往也是最困难、最复杂的。但是,一旦你有效地完成了这些工作,它们带给你的回报也将是十分惊人的。因此,如果你手边有20%重要的工作,就决不要先去做那80%微不足道的事情。
开始工作前,不妨先问问自己:“这个任务是属于那20%的高价值部分呢,还是属于剩下那80%的低价值部分?”时间管理实际上是对人生的管理和规划,它的实质内容就是控制做事情的顺序。时间管理能帮助你决定下一步做什么。虽然你有权利自由选择下一步做什么,但是,能否对事情的轻重程度做出甄别,却在很大程度上决定了你生活和工作的成功与否。
做事有方的人总是先处理那些最重要的事情。结果,他们总是卓尔不群,遥遥领先于一般人,他们比芸芸众生更快乐。这也应该成为你工作和生活的方式。
现在,把人生中的主要目标、工作和责任列成一张清单。根据80/20法则确定:其中哪些是能够体现你80%价值的那20%的任务?
下定决心,从今天开始,把更多的时间放在那些能让你不同凡响的少数工作上,尽量不要在没有价值的工作上花费太多时间。
(4)透过并行方式提高工作效率
要在短时间内完成大量的工作,只有尽早着手和同时进行两种方法。比如在厕所内一边刷牙一边刮胡须、一边阅读报纸杂志,这样就可以节省出几分钟的宝贵时间,再把这几分钟用在其他的活动上。
在情况紧急时如果必须给十个人打电话,通常是将名单按一二……的顺序排列好,由第一优先者先打起,再继续往下联系。一般都是跳过正在通话中以及不在的人,等到打过一轮之后再重新联系,这才是正常的程序。
然而,也有人工作毫无效率。他们往往不将这十名对象列表排列,而是凭想象的顺序随兴联系,不知不觉中就将半天时间浪费掉了。这是由于他们并不明白事先排列顺序的重要性。另外,对曾经做过一次的工作而言,下次再进行相同的工作时,也要顺着已有的经验行事,这样才能提升工作效率。
工作处理方式的不同,表现在利用时间的能力上。所谓工作能力强,是指能充分掌握并同时安排多项工作的要领,尽可能争取在短时间内完成多项工作。
在多项工作同时进行的场合,必须制定两个以上的日程计划,再进行适当调整。不但要好好地考虑如何更理想地执行工作计划,还要考虑到其他可能的安排方式。当然,如果能将同时进行的工作一起完成是最好不过的。比如说,在调查举证之时顺便也可以将其他事项一并调查;在买东西前先把要买的东西列出清单,便能避免时间的浪费。
像这样的事情,最好按每月、每周、每天的时间单位来安排。与能不能做相比,更重要的是是否想做。那些不能做的事、不想做的事,自然而然地就会遭到淘汰而被搁置下来。
狼在动物界可谓是神速的出击高手,良好的体能保证了狼发起攻击的突然性,往往在对手还未察觉的情况下,狼就出现在猎物的面前,然后打它个措手不及。在竞争激烈的现代社会中,我们也应该具备狼的这种雷厉风行的战斗作风。