尽管不同的管理者所接触的工作、工作方式方法不同，但是有一点必须牢记：一定要树立公正无私的形象。众所周知，名声对管理者的重要性，有了好名声才能做到众望所归。因此，管理者若想得到下属的支持和拥戴，必须在下属面前树立一个公正无私的印象。这样才能增强你的影响力，提升你凝聚人心的能力。
首先，在用人方面要做到任人唯贤，而不是任人唯亲。
企业要发展，靠的是正确用人，只有给有用之才提供发挥才华的机会，企业才有发展的希望。这就要求你在用人时以能力来为标准，而不是以下属与你的亲疏为标准。如果你见谁和你关系好，就把工作机会给他，而不考虑他的能力是否能够胜任，那么可能工作没做好，你还会引起有才能员工的极大的不满。一旦你失信于人，那么，你的领导形象就会大打折扣，你的号召力和影响力都会受到影响。
其次，在奖励方面要做到论功行赏，而不是认亲行赏。
优秀的管理者往往在奖励员工方面做得相当完美，他们善于以功劳大小来奖励下属，从而充分调动下属的积极性，形成人人争上游的良好企业风气，给企业带来无限的生机和活力。愚蠢的管理者在奖励员工时，往往做不到公正无私，由此忽视功劳者的感受，结果不但达不到激励下属的预期效果，反而会造成灾难性的后果。比如，优秀的人才作出了相当大的贡献，却没有得到应有的奖赏，工资、奖金没有呈现正比例增长，他们可能一气之下，愤然离去。而优秀的人才一旦离去，公司的前途命运就非常危险了。
在处理下属之间的纠纷时，要做到一视同仁、客观公正地对待。比如，两位下属因为工作上的事务发生了纠纷，作为管理者，你应该及时站出来进行调解。在调解中，应本着化解矛盾的目的，在尊重客观事实的基础上引导双方朝着和解的方向努力。当然，对于有着明显过错的一方，应开诚布公地指出错误，绝不姑息和迁就。
另外，在惩罚违反制度的下属时，也应该做到公正无私。有些管理者考虑某个下属与自己私交甚密，就放宽处理，殊不知这样很容易引起其他下属的不满。
在企业中，管理者不但充当率军打仗的角色，还充当着分配利益、处理问题的角色。在赏罚方面、调解纠纷方面，管理者应本着公私分明的态度，公正无私地处理，只有这样才能服众，才能赢得人心。