214 人在愤怒时,很难做出理性的判断

有这样一个故事:

有个中年男人,他的妻子生小孩时难产死了。孩子降生之后,他既要工作,又要照顾孩子,幸亏家里有一只很听话的狗。所以,他把照看孩子的任务交给了忠诚的狗。

一天,男人回家推开门,发现小孩不见了,只看见狗满嘴是血。顿时,他认为狗吃了他的孩子,于是愤怒的火灼烧着他,他抄起一把铁锹,把狗当场打死了。就在这个时候,男人听到床底下发出了孩子的哭声。

男人趴下一看,发现孩子在床底,床底还有一只满身是血的狼。当他把孩子抱出来时,发现孩子安然无恙。这时男人明白了,原来狗是在与狼的殊死搏斗中沾满了狼的血。男人非常后悔,可是一切都无法挽回。

这个故事告诉我们:不要在愤怒的时候做决定。因为当一个人内心充满了愤怒时,他就很容易忽视最基本的判断与核实的步骤,继而做出想当然的决定。其实,这是人的通病。心理学家研究发现,人在愤怒的时候,智商是最低的。人在愤怒的关头,往往会做出非常愚蠢的决定。

所以,忠告管理者们一句话:不要在愤怒的时候做任何决定。因为世上没有后悔药,因为愤怒做出错误的决定,等到事实真相大白时,才知道后悔已经晚了。从这个意义上讲,管理者在愤怒时是否能克制情绪,让自己冷静下来,将从根本上影响企业的发展。

在决策时应该“基于事实”,而不能带着愤怒、由着性子,冲动地做决定。因为管理者要对企业负责,对团队负责,千万不要因为自己的愤怒做出错误的决策,而把企业带入困境和歧途。