口才不仅是沟通的重要工具，还是展露才华，表达性情的重要手段。身为管理者，如果你有三寸不烂之舌，那么胜于拥有百万雄师。拥有良好的口才等于拥有强大的魅力，因为口才本身就是一种魅力的体现，它不但可以使你充分地表达出自己的想法、观点，还能有效地传达你的思想，从而影响他人。
凯末尔是土耳其的开国元勋，他为土耳其的独立发动抗战，最终取得了胜利。当时，有两个敌军的败将向凯末尔请降，在去往凯末尔司令部的路上，他们被沿途的民众辱骂。可是，当他们见到凯末尔时，发现凯末尔却没有一点架子，还和他们握手，并谦逊地说：“胜败是兵家常事，很多名将运气不好，也容易吃败仗，请二位不要难过。”这种态度和言辞，不仅给两位败将保留了面子，也把凯末尔的形象彰显得更加高大。
不管你是哪个行业或哪个层级的管理者，你都是一个群体或团队的代表。因此，好口才对你十分重要，它是你不可或缺的重要素质。如果你想把队伍带领好、把事情处理好、把企业管理好，就必须用口才来展现你的魅力。
作为管理者，说话的水平主要体现于引起共鸣，使下属理解决策，明白你的意图，激发下属的积极性和创造性，从而推动工作顺利展开。