美国著名的人际关系学家戴尔·卡耐基曾忠告人们：“天下只有一种方法能得到辩论的最大胜利，那就是像避开毒蛇和地震一样，尽量去避免辩论。”在卡耐基看来，与人争执不休是愚蠢的，争赢了势必会让对方没面子，别人不会喜欢你；争输了，自己又不痛快。因此，最明智的做法是永远不要和他人争执不休。
哈里曾当过汽车司机，后来改行推销载重汽车，但是并不怎么成功。于是，他向卡耐基求助，卡耐基稍微问了几句，就发现了问题——他太喜欢与顾客争辩。每当顾客对他推销的汽车有所挑剔时，他就会怒火难耐，和对方大声争辩，直到把对方驳得哑口无言。他确实赢过很多次争辩，但是他什么也没推销出去。
卡耐基交给哈里的第一个技巧就是，学会克制自己争辩的欲望。当别人表达不同的意见时，应该保持认真倾听的姿态。经过卡耐基的指教，哈里改变了自己的交际、推销方式，他的人际关系改善了很多，并且他后来终于成为了公司的一位明星推销员。
本杰明·富兰克林经常告诉身边的人：“如果你争强好胜，喜欢与人争执，以反驳他人为乐趣，或许能赢得一时的胜利，但这种胜利毫无意义和价值，因为你永远得不到对方的好感。”所以，身为管理者，你要思考一个问题：你是想要一个毫无意义的、表面上的胜利，还是希望赢得下属、顾客的好感？要知道，这两者你是不可能兼得的。
玛度曾在威尔逊总统任职期间担任国家财政部长，他以多年的从政经验告诉人们一个教训：“我们绝不可能用争论使一个无知的人心服口服。”是的，管理者千万别想用争辩改变任何人的意见，即使对方不是无知的人。
林肯曾把与人争辩比喻为与狗争道，他说：“与其和狗争道，不妨让狗先走。因为如果你被狗咬伤了，你将得不偿失的。”身为管理者，应该牢记这句话，永远不要和他人做无谓的争辩。