第四章 身先士卒,危难之际显身手

在狼群里,狼王总能身先士卒。在捕猎行动中,它亲临战场,专挑难啃的“硬骨头”上。马的个头比狼大得多,但组织严密、作风凶悍的狼群照样敢对马群展开攻击,而且经常能够取得胜利。狼王身先士卒,异常勇猛,它猛扑到马的身上,用锐利的牙齿死死咬住马皮马肉,然后再全身用力,把马的皮肉活生生地撕咬下来。马奔跑的速度很快,狼王下手的动作却总是又快又准又狠。狼们学着狼王的样子,也不顾一切地扑向马群,把马群追杀得四散奔逃。在危难时刻,狼王挺身而出,给整个狼群树立了榜样。

一般来讲,领导切不可事必躬亲,但在有的时候领导若能身先士卒,却是很有必要的。

身为领导,自然在下属心目中就有高人一等的感觉,若事事都把自己看作领导那也是办不好事的。领导若能放下架子,带领大家一起动手办事,定会起到很好的效果。因为下属可以有几点考虑:一是领导能够放下架子,跟下属一起办事,给人一种信任感;二是领导都在努力地干,自己不好好干就太没意思了;三是把这位领导与其他领导相比,有一种平衡感。那么就领导方面而言,自己如果能身先士卒,作出表率,下属的工作激情也必然会群起高涨。

领导一马当先,与下属一道去克服困难,完成任务,在这方面成功的案例很多。

有许多领导话虽说是身先士卒,实质是做个样子给人看,人家一看就看破了。要真的去带头干事,没点诚心是不行的。

有家叫塞克·沃维克的公司,其总经理于事总是身先士卒,他经常到一线去工作。每日他都到工作一线叫管工的给自己分配活计。当焊工时,他认真工作从而找到了一种更节省材料的方法;当他与工人一起砌砖时,他发觉跪在垫子上不方便,就决定改用一个垫套垫在膝盖上边;他做装配工时,又发现了一个流水作业线的方法。他亲临一线,不仅找到了许多解决问题的办法,而且拉近了与下属的距离,从而使下属决心好好地跟领导干一番。

身先士卒其实起的就是一个带头的作用,再苦再累的工作,领导总是走在前面,下属也就没有理由缩头缩尾的。

岳飞以“精忠报国”而名留千古。在那个时候,金国中有这样的传言:“撼山易,撼岳家军难。”这一方面说明岳飞治军有方;但另一方面则是岳飞英豪,在郾城大战中,面对金兀术的铁骑,部下官兵都心惊胆战,但岳飞却一马当先,举起长枪直刺入敌阵,官兵们看岳飞身先士卒,勇气倍增,最后一举击溃敌骑。从这里,我们就可以知道岳飞的部下为什么那么英勇了。岳飞作为主帅,在危急的时刻都身先士卒,无所威惧,下属怎能不激动呢?

可见,领导在关键时刻作出的表率是激昂下属士气的好办法。俗话说:“不入虎穴,焉得虎子。”不冒一点风险,领导就很难有较大的收获。

在这个方面,领导应注意有个度,事必躬亲当然不好,但最关键的时刻领导必须在场。而且领导还必须注意以下两点:一是必须出以真心;二是要观察效果。如果自己在前面拼命地干,下属却认为自己是傻子,而在一旁悠闲自得,就失去了身先士卒的效果。

狼王作为领导一定要在任何事情上都要起表率作用,给狼群中的其他成员树立榜样。世界上任何一个不断发展、不断进取的民族,都不会忽视榜样的力量。

半个多世纪前,苏联军民在莫斯科阻止了纳粹军队的前进步伐,到今天仍是俄罗斯人民的骄傲。在克里姆林宫的无名烈士墓前,总有新郎新娘向祖国保卫者献花。

尽管一个小男孩一泡尿浇灭炸药引线,救了全城人性命的故事还有待考证,但作为比利时人的骄傲,小男孩的铜像一直矗立在布鲁塞尔街头,让来自世界各地的人们前来参观和敬仰。

我国有句古训:三人行必有我师。没有榜样是悲哀的;有榜样而不知尊敬和学习,则是更大的悲哀和不幸。

领导者在对下属进行管理的过程中要注意榜样的力量,要注意以身作则。这样往往能够使管理工作正常有序地进行。

榜样影响力是一种值得重视的非权力影响力。它是指在领导工作中,领导者通过自己的行为给下属提供一种值得学习和效仿的模式,使之在被领导者身上产生影响的一种力量。被领导者可以通过耳闻目睹,了解、收集领导者发出的种种信息,通过内心的感受和体验,转变自己的主观意识和态度,进而引起思想感情的变化,最后改变为自己的行动。榜样影响力会产生巨大的心理感召力量,可以使领导工作深入人心。如果一个领导者要求其下属按时上班,首先他自己必须按时上班,并以此为榜样,使下属自觉地按时上班。

一个成功的地产经理总结道:“我必须在做任何事情上都要为我的下属树立高标准的学习榜样,我对克服一个困难的工作,或者完成一个特定的销售目标的信心就在于,我作为这家地产公司的经理,我能为我的下属树立起效法的榜样。这就是我百战百胜的秘诀。我所说所做的一切,都必须显示出我对一个难度很大的目标一定大获全胜的信念。如果我显露出丝毫的犹豫,那肯定会引起大多数雇员的犹豫,乃至失败的担心?这样一来,成功的希望就很渺茫了。树立一个高标准的信心,是我作为经理工作的一个重要组成部分。我也敢保证,这肯定也会是你的工作的一个重要组成部分,不管你的工作是什么。”

正是这样,要做一个优秀的主管,必须样样胜过下属!

这种情况也适用于人际关系的其他许多方面。例如,期望下属对你有礼貌、尊敬你、忠实于你并竭诚与你合作。这样,你就必须首先向他们表示礼貌、尊敬、忠实和竭诚合作。以此为他们树立起高标准的学习榜样。你必须首先领路,只有通过树立为他们学习的榜样,你才能达到目的。

如果你在自己的工作中表现出一些不良的习惯,如果你在约会中有迟到的缺点,如果你对安全规章 制度疏忽大意,偶尔还对自己的工作表现出懒惰和厌烦的情绪,那么,你手下的人就会效法你。如果你总是按时上班,准时赴约,遵守安全规章 制度,对你的工作表现出热情,能以身作则尽自己的义务为别人树立高标准的学习榜样,他们就会热切而认真地学习你作为领导的良好表现。为此你也赢得了极大的驾驭他人的能力。

要时刻牢记,任何一个组织对于它的领导者来说都是其观点、力量、信心、忧虑和缺点的一面准确的镜子。你必须在你所说和所做的所有事情中为你的下属树立起一个标准,树立起一个榜样让他们学习,这是任何一个领导者也逃避不了的义务。除此以外,别无他途。

要在工作中始终记得自己是下属的榜样,任何时候都不能落在他们的后面。

除了你的专业知识、工作态度,你的精神和肉体的忍耐力也都要超越所有的下属,树立学习的榜样。

耐力是身体健康的一部分,不管发生了什么情况,你必须具有坚持把工作完成到底的能力。耐力是身体健康和精神饱满的一种象征。这是你发展成为别人的领导者并赢得卓越的驾驭人能力所必备的一种个人品质,也是你在极其艰苦的精神和肉体的压力下长期从事卓有成效的工作能力,它需要你长时间付出额外的努力。

实际上,忍耐力是与勇气紧密相关的,当你在实际工作中真正遇到困难时你所必备的一种坚持到底的能力,是需要跑上几公里还得具有百米冲刺的能力。忍耐力也可以认为是需要忍受疼痛、疲劳、艰苦,乃至批评的体力上和精神上的持久力。

正如一个电影明星说的:“忍耐和勇气是一致的,是相辅相成的,缺乏忍耐力就近乎缺乏勇气。要从事电影演艺事业,你就必须有体力上的坚持力和精神上的坚持力以发展你的忍耐力。有时候,一个人由于体力不佳又缺乏忍耐力,就可能被误认为是一个胆小鬼和一个不争气的人。”说实在的,有时你可能不需要在体力上像某些其他人在工作中表现出的那样富有耐力。然而,不管你是表现出也好,不表现出也好,那工作还是需要你付出大量的精力去坚持,不管你碰到什么障碍和困难,你都得把它成功地进行到底。

为了获得精神和肉体上的忍耐力,你必须遵循下面这些指导原则:

第一,不要沉湎于会降低你的身体和精神效率的活动。比如说吸烟过多和饮酒过量,如果不能武断地说它们会影响你的健康,至少也可以说会影响你身体某些系统的正常运行。科学研究证明,吸烟饮酒过量会降低身体的忍耐力和清晰思考的能力,也会降低大脑发挥正常作用的能力。最终会导致体力和脑力的剧烈恶化,而且会越来越严重。几乎没有哪个吸烟或喝酒过量的人会成为成功的领导人员。事实上,有不少已经获得了成功的执行人员由于嗜酒成癖,最后反受其害,从他们占据很高的领导或负责人的地位上跌落下来。

我们认为,当你身体的忍耐力、你的健康乃至你的生活都失去常态的时候,你的大脑就不可能进行正常的思维和发挥正常的作用,不管这种失常是由于吸烟饮酒,或者是由其他一些原因造成的。你不妨尝试一下,看看在你觉得身体不适,能否做出一个正确而又及时的决策。

第二,培养体育锻炼的习惯有助于增强你的体质。对于坐办公室的人员进行有氧运动,似乎是最适合不过的了。不管是什么类型的体育锻炼,只要你能持之以恒,都会增强你的体质,而且运用超负荷的原则还可以增加你的忍耐力。超负荷的原则早已被实践所证明,肌肉的发达与改善是根据你增加给肌肉的压力需要而定的。如果你期望不断地改善,随着能力的不断增加,给肌肉的这种压力需要也必须不断地增加。

第三,学会一种你自己一个人能玩,到了老年时也能享受其乐趣的运动项目。像篮球、网球、排球,虽然是美好的运动项目,但一个人没法玩,年纪大了也不便玩。可是,乒乓球、保龄球、羽毛球、钓鱼,却是一些既能与其他人共同享受,又能自己单独享受的运动项目。

你能单独从事的最好的一种运动项目是散步,尤其是当你年老的时候。许多有关保健方面的权威人士推荐说,用力地快步走比悠闲的慢步走更有效,每次至少行走20分钟,每周不少于三次。为了保持体形,每次至少走30分钟,或40分钟,每周不少于五天。

第四,通过不断地强迫你自己去作一些紧张的脑力劳动来考验你的精神忍耐力。当你疲劳至极,而且你的精力也已到了殆尽的地步时,你还要强迫自己工作,这是惟一一条学会在极大压力下还能继续进行工作的方法。学会这个也得运用超负荷的原则。以你最佳的体力和智力状态完成各项工作。这通常是对你的忍耐力的最好考验,这也是保持勇气、保持耐力的一种方法。

始终保持勇气和耐力,即使是那些年轻力壮的下属,也不敢对你小视,反而从心底里佩服你宝刀不老。

无论是个人能力还是耐力,作为领导就得超过你的下属,事事表率,起到榜样的作用。只有这样,才能是一个称职的领导,才能在工作中游刃有余。

狼王无论什么时候都能身先士卒,越是难啃的骨头越是自己抢先去啃,事事起表率作用。作为一名领导,必须具备身先士卒的精神,才能是一个称职的领导,才能在工作中游刃有余。