第六章 学会协调,发挥集体创造力

——游戏76. 高空飞蛋

推销是重要的商业活动之一,它要求推销员必须具备很强的协调能力。实际上这种协调能力也是一种很重要的商业智慧。在推销的过程中,推销员需要协调好环境、语言等多方条件。

游戏说明

【游戏形式】将参与者分成若干个小组,3个人组成一个小组为佳

【游戏时间】30分钟

【游戏材料】每组鸡蛋1只,小气球1只,塑料袋1只,竹签4只,塑料匙、叉各2支,橡皮筋6条

【游戏场地】楼房及楼下空地

【游戏主题】协调、团队

【游戏目标】体验看似困难的问题其实很简单

启动游戏

1.将上述材料发给每个小组,同时给每组30分钟的准备时间,而后到指定的三楼把鸡蛋放下来。各小组必须用所给的材料设计保护伞,以免鸡蛋破裂。

2.30分钟之后,每组指定一位成员在三楼放鸡蛋,其他成员可以到楼下空地观看,并检查落下的鸡蛋是否完好。

3.鸡蛋完好的小组是优胜组。如果有好几个小组的鸡蛋都未摔破,则可以进行复赛和决赛,胜出者可以获得一些小礼品作为奖励。

游戏建议

游戏结束后,讨论下面的问题:

1.最初接到任务时是否感到很困难?

2.你们小组的创意是怎么得来的?

3.在小组合作过程中大家的协调程度如何?

财富启悟

这个游戏主要锻炼参与者的协调能力,这一点在商业活动中尤为重要。面对一个复杂庞大的商业项目,一定要充分发挥团队成员的合作协调能力,通力合作,才能更好地完成任务。优秀商人懂得只有发挥众人的合作协调力,才能让财富目标实现得更多、更快、更容易。

西门子公司,在德国被称为“一个打破一切增长比例和法则的经济巨人”。它拥有三十多万名职工。而这些职工分别来自世界诸多国家和地区。这家公司,在125个国家和地区设有办公室、科研实验院、测试台、经理处、学徒车间、生产车间。这个经济“庞然大物”是靠什么培养雇员的亲和力,防止离心倾向和个人主义的呢?

据说,西门子公司是靠两股凝聚力使三十多万雇员团结在一起的。一股凝聚力是:企业以最好的产品,最好的服务来对付激烈的市场竞争,确立自己不败的地位。日新月异的技术进步迫使西门子公司不断进行新的巨额投资,公司的“元件”生产部门几乎一夜之间就发生了令人刮目的变化。这种“实力”使雇员一踏入公司就有一种荣誉感,想离开亦舍不得离开。另一种凝聚力是:尽可能使技术进步通过一大批研究集体的共同努力而取得。西门子公司注意制订、协调和集中计划,并提供复杂而昂贵的试验设备,使每个人心中都明白:脱离公司将一事无成,因此,想离开亦无法离开。

作为优秀的商人,就要像西门子公司那样善于协调人的合作能力,发挥集体的力量创造更多的财富。

财富小看板

德国哲学家叔本华曾说:“单个的人是软弱无力的,就像漂流的鲁宾孙一样,只有同别人在一起,他才能完成许多事业。

抱团打天下,财富堆成山

——游戏77. 接力赛

当大家向着一个目标迈进的时候,整个团队往往能创造出更多的财富。因此,聪明、优秀的商人或者企业领导者都很注重团队凝聚力的培养。

游戏说明

【游戏形式】6人一组

【游戏时间】10分钟

【游戏材料】踏板2~3副(按人数确定),大塑料桶9个(其中4个空桶放终点,4个装满水的放起点,1个装满水的在起点处备用),小塑料盆16个,中塑料桶1个(加水备用),秒表1个,鼓1个,锣1面

【游戏场地】空地

【游戏主题】团队、合作

【游戏目标】训练团队中互帮互助的能力

启动游戏

1.每队男女各9人,共计18人,分3个小组进行接力,每小组配置3男3女。

2.给每组队员配一对大踏板(可站4人),放在队员右侧;每组2位协作队员各端水一盆。

3.游戏的主持者宣布“开始”,各队第一组队员迅速将双脚分别伸入踏板脚套中,右手端协作队员递过来的水盆,左手搭前一位队员的左肩(最前面一位队员除外)前行。

4.到达终点,将水盆中的水倒入本队的水桶后,按原方式原路返回。

5.返回起点,队员双脚离开踏板,水盆交协作队员打水。

6.下一组开始。

7.最后10秒,主持者读秒:10,9,8……1,停(鸣锣)!

游戏建议

小游戏中往往蕴涵着大道理,参与者可以在游戏中体会相互合作、团队互助的重要性,增强团队的凝聚力。游戏结束后讨论如下问题:

1.玩这种游戏通常会增进参与者之间的友爱之情,除此之外你有没有从游戏中获得其他启发?

2.本游戏对我们的日常学习和工作有什么帮助?

财富启悟

团结就是力量,这个法则同样适用于商业行为中。抱团打天下相对于单打独斗的优势在于凝聚力比较强,可以把市场经营中的风险降到最低限度。现代商战愈来愈激烈,单靠个人力量干出一番事业的几率将会越来越低。如何团结,如何合作,是现代商人的一个重要命题。

温州人能够赚钱,在于他们能够团结,尤其是在外地经商的温州人,经常是一个人在某个地方站住了脚,便陆陆续续将自己的家人、亲戚、朋友带出来一起赚钱,从而在无形中形成了一个个团体。

在外地的温州老板都会形成一个小圈子,圈内人彼此都十分了解,仅凭个人信用,不需要任何担保,便可实现资金转借。因为他们大多是知根知底的同乡亲戚,以及做生意经常交往而熟识的朋友,只要没坏名声,就能迅速成为小团体中的一分子。他们之间的资金支持,不需要繁杂的手续,且到位迅速,数天内可筹得数十万甚至上百万资金。很多温州老板早期以此相互支持,得以快速发展壮大。借债人如果只是周转有困难,一二十万的资金一两个月能还清一般都不要利息;如果是长时间的借钱,借款人都会很自觉地按照他们内部的惯例付利息。如果借款人投资失误,需要借钱发展时,一样能够得到圈内朋友的再次支持。

除现金借贷之外,老乡之间还可以通过赊货来互相帮助。温州商人罗云远最初到武汉时,就是靠赊同乡的货物而慢慢发展起来的。在他成功之后,也以同样的方式帮助过其他同乡。那是他承包武汉电表厂的时候,一个同乡正好在四川做电表生意。因为他没有资金,便找到罗云远,希望赊一车货给他卖。罗云远知道他从小忠厚老实,便放心地发了价值20万的货过去。不料市场变化,这人一下子亏得血本无归。但这人表示不管怎样,会尽力还钱。岂料回到温州,竟然又检查出患了癌症。罗云远知道后,主动上门把欠条还给了他,还给他几千块钱,让他保养身体,并答应抚养他的小孩。温州人的团队精神,由此可见一斑。

财富小看板

作为管理者,要善于激发团队的合作精神,增强团队的凝聚力,从而创造出更多的财富。

财富奇迹诞生于团队

——游戏78. 趣味跳绳

一个人再完美,也只是一滴水,而团队才是大海。一个人只有融入团队才能充分发挥自身的潜能,只有在团队的帮助下,个人业绩才能达到最大值。

游戏说明

【游戏形式】集体参与

【游戏时间】不限

【游戏材料】粗棉绳一条

【游戏场地】室外

【游戏主题】团队、协作

【游戏目标】互助合作达成共识

启动游戏

大家都玩过跳绳吧,在玩的时候会发生很多事,不同的人会有不同反应,为什么呢?这是一个典型的团队活动,需要大家相互配合,怎样取得最佳合作效果?这些问题,您是否想过?让我们带着这些问题,再玩一次跳绳。

规则:请两个人各握住绳子的一端,其他人要一起跳过绳子,所有人都跳过算一下,数一数整个团队总共能跳多少下。

游戏建议

做这个游戏时需要注意:提醒膝盖或脚部有伤者,视情况决定是否参与;场地宜选择户外草地进行,以免受伤;合组跳绳时应注意伙伴位置及距离,以免踏伤伙伴或互相碰撞。

游戏结束后,讨论下面的问题:

1.当有人被绊倒时,团队成员当时发出的第一个声音是什么?

2.发出声音的人是刻意指责别人吗?

3.想一想自己是否不经意地给别人造成压力?

4.接下来我们应该怎么做,刚才的感觉才不会产生?

这个游戏也可以变化,以增加难度,如考虑不同的跳绳方式,让每个人依序进入;也可以用两条绳子,或变换用绳方向。

财富启悟

企业就是一个团结合作的集体。在这个集体中,如果每个员工之间都能够做到密切配合,那么企业的发展和员工个人的进步是非常大的。

在海尔团队中,就发生过一个奇迹般的故事:1999年4月5日下午两点,一个德国的经销商打来电话,要求“必须在两天内发货,否则订单自动失效”。而两天内发货意味着当天下午所要的货物就必须装船,而此刻正是星期五下午两点,按海关、商检等有关部门下午五点下班来计算,时间只有三个小时。按照一般程序,做到这一切几乎是没有可能的。如何将不可能变为可能?此时海尔人优良的团队精神显示了巨大的能量,他们采取齐头并进的方式,调货的调货、报关的报关、联系船期的联系船期,全身心地投入到工作中,抓紧每一分钟,使每一个环节都顺利通过。当天下午五点半,这位经销商接到了来自海尔“货物发出”的消息,他非常吃惊,吃惊再转为感激,还特意向海尔写了感谢信。

在市场竞争中,有冲在市场一线的销售人员,也有在后方从事产品研发的技术人员和从事制造的工人。产品是生产部门生产出来的,却是市场部门销售出去的。生产部门是需要“花钱”的部门,市场部门是“挣钱”的部门。生产的资金需要市场部门从市场赚回,但市场部门销售的商品需要生产部门提供。生产与销售,犹如后方与前方,又犹如军队的保障与作战,是两个不可或缺的轮子。正是这样一个完整的链条,构成了企业参与竞争的资本。无论哪个部门产生了矛盾,都会导致整条战线无法协同共进,工作的有效落实也将成为空谈,所有员工的工作变成空忙。

公司的良性运转需要所有成员的主动投入和出色配合,无论你在企业中充当什么角色,你的每项工作与同事的工作都有一个接口,这就意味着只有通过团队协作才能把工作做好。

财富小看板

团队的力量是诸多企业家最大的资本,由于聚集了一批优秀的员工,那些著名的长胜的企业才总是富有激情,并推动着企业与时俱进、基业常青。

利益均沾,在合作中拓宽财富之门

——游戏79. 变形虫

哈佛商学院的信条是:全员至诚,一致团结,服务社会。他们认为,在商业运作中一定要发挥人的合作协调能力,在众人的团结合作中,才能打开财富之门。

游戏说明

【游戏形式】集体参与,5人一组

【游戏时间】20分钟

【游戏材料】13米的长绳2~3根、5个眼罩为一套,需要若干套

【游戏场地】室外场地

【游戏主题】合作

【游戏目标】感悟人际中交往理解、合作、认同的重要性

启动游戏

1.主持者先把13米长的绳子两头相结结成一个大绳圈,这样的大绳圈准备2~3个。要求长绳的长度以比5个人伸直双臂的总长度多5米为宜,不要太短,也不能太长,否则都会影响游戏的难度。

2.所有参与者分成若干个组,每组5人。2~3组同时进行游戏比赛,以节省时间。

3.5名小组成员分别戴上眼罩,主持者把事先准备好的大绳圈交给他们。

4.根据主持者发出变形指令,如正三角形、正四边形、正五边形……5名参与者通过合作完成,用时最少的组为胜。

5.在合作变形的过程中,不允许语言交流。

6.在“变形”过程中,要求绳子充分展开,不可以收缩部分绳子,减短边长,降低难度。

游戏建议

在游戏中,每位参与者必须戴上眼罩,听主持者的口令,把手中的绳子变成一个个不同的形状。大家被蒙上了眼睛,首先要辨别自己的准确位置,然后将自己的位置告诉同伴(只在变形时不允许语言交流)。当五个人之间的位置确定后,对主持者提出的变形要求,可做出规律性的变化。明确一个人可以是一个点,一只手也可以是一个点,一个人也可以代表两个点。两个点可以形成一条线,所以一个人也可以成为一条边。假如要变出一个正三角形,五个人中只需要三个点,必然出现两组两人重叠的情况。假如要变出一个六边形,需要四个人每人一个点,一人出两个点,共六个点构成,调整六条边为等长即可。

由于变形过程要求参与者不用语言交流,所以一个组要顺利完成变形过程,需要有“领导者”。通过“领导者”进行统一管理,才能从无序逐步到有序。在游戏中存在“领导”与“服从”两种角色,参与者之间需要有一个协调、服从、合作的过程,主持者需要有充分的耐心等待“变形”过程的完成。其他参与者也要保持安静,不要大声提醒和暗示,当“变形”成功时,集体鼓掌给予激励。

建议讨论以下问题:

1.在非语言沟通情境下,怎样才能取得更好的效果?

2.团队成员之间怎样协调才能实现最终目标?

财富启悟

每个小组要想在这个游戏中获得胜利,必须发挥各自的特长,扬长避短、通力合作。

在激烈的商品经济竞争中要想获胜,合作意识不可少。现实生活中,有些人为了赚钱,总想独霸市场,一心想着挤垮对手,却往往不能如愿,甚至被淘汰出局。而聪明的商人在致富的过程中则懂得与他人、甚至是对手结成联盟,合作共赢,以保证自己长久赢利。

有“巧手大亨”之美誉的张果喜深明商场利害,在开拓日本佛龛市场时照顾好方方面面的利益,善待盟友和对手,注重利益均沾,很快便成为日本佛龛市场的“龙头老大”。

张果喜是江西果喜实业集团公司董事长,兼总经理。1979年开始生产出口日本的佛龛,占据了日本大部分佛龛市场,并在加拿大、德国、韩国、泰国和香港等地开辟了经销处和办事处,个人资产达数亿元。

在日本取得了一定的市场地位以后,张果喜与日商建立了稳固的代理关系,全部佛龛产品都由日商代理经销。随着张果喜生产的佛龛在日本市场的畅销,一些颇具眼光的日本商人看到销售这种佛龛非常有利可图,为降低进货成本,一些销售商就想走捷径,绕过代理商直接从张果喜那里进货。张果喜慎重考虑了这个新情况。

如果允许销售商的直接订货,减少中间环节,厂方确实可以多得一些钱,捞到实惠。但是,接受直接订货就意味着将失去已花费了很大力气开辟的以往的销售渠道,甚至使以往的销售渠道背向自己,走到自己的竞争面,这无疑得不偿失。

从这种思路出发,张果喜婉转而又坚决地回绝了那几家要求直接订货的零售商,继续维持与日本代理经销商的盟友关系。后来,日本代理商知道此事后,很受感动,增强了对张果喜的信任,对推销宣传方面下了不少工夫。向来不轻易买账的日本代理商这次果敢地打出了张果喜是“天下木雕第一家”的招牌,从而使张果喜的产品在日本市场越来越稳定。

张果喜又经过进一步思考,决定扩大“同盟军”,把一些原先的对手拉到自己一边。为慎重起见,张果喜与他的智囊团成员对此细细地作了分析研究,选择了分散在日本各地的有代表性的一些中小型企业。经过多方协调,于1991年成立了“日本佛龛经销协会”,专门经销果喜集团的漆器雕刻品。这种方式变消极竞争为积极合作,当年立竿见影,果喜集团产品在日本佛龛市场的份额占到六成,取得了更大的市场主动权。

后来的市场发展证明,张果喜的决定是明智的。生产佛龛是一种利润丰厚的行业,除了他的果喜集团公司,韩国与中国台湾地区制作的产品也有相当的渗透力,更不用说在日本本土还有成千上万的同类中小企业了。如果照以前那样,单靠原有的销售网络和一两个合资的株式会社与强大的竞争对手抗衡,只能处于劣势而被人家踩在脚底下。

张果喜这种连横合纵、利益均沾的方法,其真谛就在于周密思考,权衡利弊,摆脱眼前利益和一己之利的束缚,开阔视野,正确处理与盟友和竞争对手的关系,最终稳住了阵地。

财富小看板

有钱大家一起赚,有利润大家一起分享,这样才有人愿意合作。有些人目光短浅,贪图眼前利益,做生意时只想着自己独吞,结果往往是一时赚得小利,而失去了长远的利益,真可谓是捡了芝麻,丢了西瓜。

为他人铺路,也是一条财路

——游戏80. 点亮他人的创意之光

个人累积财富的方式有很多种,可以自己奋斗,也可以与人合作。但有时候,甘愿为他人铺就财富之路,也会为自己另开一扇财富之门。

游戏说明

【游戏形式】集体参与

【游戏时间】不限

【游戏材料】“点亮他人创意之光”资料(见附件)

【游戏场地】室内

【游戏主题】合作

【游戏目标】使每个参与者都认识到自己可以激励他人的创新精神,并且在这种互相激励中提升自我

“点亮他人的创意之光”资料

产生创意的过程是由两种环境因素所左右的——自身环境因素和外界(他人对你)环境因素。因此每个人都有机会点亮他人的创意之光,不过这首先取决于你们对于他人创新能力的态度。在对待他人的创新努力时,你可以以积极肯定的姿态出现在他们面前,也可以以消极否定的态度出现。在做出你的选择之前,慎重思考一下以下两段引言的重要性:

1.最优秀的管理者应该是这样一种人——一方面具有慧眼识英才的洞察力,选出最适宜的人作为他的得力助手;另一方面具有十足的自制力,一旦放手让他人去做,决不贸然干涉。

——西奥多·罗斯福

2.有两种播撒创意之光的方式……蜡烛,或镜子。

——易帝思·沃尔顿

启动游戏

1.将课堂资料“点亮他人的创意之光”的资料发给全体参与者。

2.引导参与者阅读2句名言并回答问题。

游戏建议

1.看完资料后,你有什么感想要与大家分享?

2.你能够激励谁,使他变得更有创意?

3.你打算如何去激励他呢?

4.别人的激励对你是否也受益无穷?

财富启悟

阿里巴巴刚建立时,马云就为其定位:让天下没有难做的生意。他要做那些中小企业的解救者。亚洲是出口导向型经济,是全球最大的出口供应基地,中小供应商密集,众多的小出口商由于渠道不畅而受制于大贸易公司。而马云希望,只要这些小公司登录阿里巴巴网站,就可以进入美洲、欧洲等更广阔的市场。

马云预测,网络的普及意味着大公司模式的终结。他认为在工业时代,一家公司要向全世界扩张必须拥有雄厚的资本,并借助开设海外分公司、办事处等方式才能如愿以偿。但在如今网络盛行的时代,一家公司要进入他国市场并不需要太多的资金,网络的即时性和大量信息将使中小企业可以获得原先只有跨国公司才能获得的商机。

马云把大企业比做鲸鱼,将小企业称为虾米。阿里巴巴就是为那些中小企业服务的。帮助中国企业出口,帮助中小企业出口是阿里巴巴的方向。

马云对中小企业做了详细的调查,他发现中小企业商人头脑精明,生命力强,非常务实。他说,中小企业不会管战略的概念有多么好听,能让它赚更多钱的东西它就会用。如果把企业也分成富人和穷人,那么互联网就是穷人的世界。因为大企业有自己专门的信息渠道,有巨额广告费,小企业什么都没有,它们才是最需要互联网的人。

1999年,中国申请加入WTO失败的时候,正是阿里巴巴在杭州湖畔花园创业的时候。消息传来,阿里巴巴的员工们都有些失落,虽然还没确定未来的赢利在哪里,但就他们对外贸的熟悉程度和从阿里巴巴上最为活跃的商人群落来看,这样一个消息无论如何都不是好消息。但是马云对中国入世十分乐观,他告诉员工中国入世只不过是时间问题,就像阿里巴巴的成长也只不过是时间问题一样。

马云分析得非常正确。中国是一个大的市场,世界需要中国,中国也需要世界。中国很快于2001年加入世贸组织。中国劳动密集型产业的发达,使得中国成为世界的工厂,一时间“中国制造”风靡全球。

亚洲以及发展中国家的独特模式都是以中小企业为主的发展。中小企业特别适合亚洲和发展中国家,发达国家讲资金讲规模,而发展中国家在信息时代不是讲规模而是讲灵活,以量取胜,所以被称为“蚂蚁大军”。阿里巴巴每年的续签率达到75%,他们续签首先说明他们已经存活下来了。

马云说:“让别人去跟着鲸鱼跑”。他通过自己深入调查中小企业的发展状况,准确预测中国未来的发展趋势,避开为大企业服务的激烈竞争,建立了为中小企业服务的商务平台。在为别人提供服务付出努力的时候,马云自然也得到了丰厚的回报。

财富小看板

世界在逐渐变平,这意味着有更多平等的机会,大象和蚂蚁共舞,小虾米也可以和大鱼一起逐食,但这也意味着竞争更加残酷。变化是应对竞争的利器,因为在一个日趋扁平的世界里,墨守成规,就意味着死亡。

分享财富,持久快乐

——游戏81. 经验分享

分享是一种人生态度,也是一种很重要的获得快乐的方式。很多人在赚取财富之后,都喜欢与人分享,共同享受快乐。

游戏说明

【游戏形式】集体参与,2人一组

【游戏时间】30~40分钟

【游戏材料】粉笔

【游戏场地】室内

【游戏主题】分享

【游戏目标】培养分享意识

启动游戏

1.在地板上画一条粉笔线。

2.告诉人们这条线代表一条工作的经验分布线,以富有经验和无知为两端。

3.请人们按自己的经验水平站在线上的相应位置。

4.让分别位于两端的人结成一对,再将剩下的两端结成一对,依此类推,让双方进行交流。

游戏建议

这个游戏的意义在于分享经验心得,游戏结束后建议讨论以下问题:

1.对于有经验的人,你们感觉你能让对方理解吗?

2.对于经验缺乏者,你们觉得对方的讲解能使你茅塞顿开吗?

3.这种分享经验的学习方式的效率是否更高?

财富启悟

很多有钱人十分注重与他人分享自己的财富,在对社会的回报中,在与社会分享财富的过程中,他们得到了更持久的快乐。他们经常从事慈善工作以分享自己的财富,这是一种充满智慧的商业思维。

小型但重要的公益活动往往能引起比尔?盖茨的注意。在人口仅270人的内布拉斯加州格伦维尔村里,居民收集汽水罐并且举办运动比赛,设法募集两万美元的资金,把一个学校的运动场改建为公园。募款委员会请求比尔?盖茨及其他有钱人捐款,并解释说,格伦维尔村的儿童需要一个聚会场所,并且希望帮助解决吸毒和酗酒方面的问题。比尔?盖茨寄了一张5000美元的支票,附带一封信,说他通常不回应向他要钱的请求,可是委员会的解释令他感动。

比尔?盖茨写道:“这些问题不再是大城市的问题,也逐渐成为乡村社区令人担忧的问题。”

图书馆通常是比尔?盖茨的慈善捐助对象。他捐出1200万美元在华盛顿大学设立一座法学院图书馆,以他父亲的名字命名。

比尔?盖茨与梅林达?比尔?盖茨设立了比尔?盖茨图书馆基金会,捐出价值4亿美元的微软软件,给美国各地的公共图书馆。

1997年,比尔?盖茨捐给图书馆的钱居美国国内之首,甚至超过美国联邦政府。他相信,公共图书馆是奠定美国社会与民主的重要机构。他希望填补介于有门路取用重要信息的人与没有门路的人之间的鸿沟。

比尔?盖茨说,在他去世前,会把他95%的财产捐出去。“花钱花得有智慧,和赚钱一样难。有意义地捐钱,将是我后半生主要的事情——假如那时我还有很多钱能捐出去。”

“最后,我会把财产的大部分,以捐赠的方式反馈给我信赖的精神、文化事业,例如教育和人口稳定,这将是一件很让人愉悦的事情。”

比尔?盖茨的捐赠体现了他的社会责任感,他在与他人、社会的分享中获得了更多的快乐和财富。

财富小看板

生命有限,挣钱无限。很多人往往只知道用有限的生命去追逐无限的物质财富,最后成了守财奴。聪明的人不单单用有限的生命去创造财富,还会在与他人分享财富的过程中,获得更多的快乐。

双赢,实现利润最大化

——游戏82. 选择颜色

双赢是一种重要的商业思维。在商业活动中,有时候不仅仅需要竞争,也需要合作,合作才能赢利。这种思维方式长久以来都是财商培养的重点。

游戏说明

【游戏形式】4~8人一组

【游戏时间】20分钟

【游戏材料】事先准备好的计分表

【游戏场地】教室

【游戏主题】协作、团队

【游戏目标】训练双赢思维

启动游戏

1.将游戏参与者分成2组或者4组,每2个小组为竞争伙伴,每个小组应该多于4人,少于8人。

2.主持者告诉参与者以下培训标准:

选择

分数

A组

B组

A组

B组

+3

+3

-6

-3

+6

-6

-3

+2

3.请每组成员在充分考虑记分标准之后,讨论决定本组选择什么颜色,并将结果写在计分表上,交给主持者。

4.主持者宣布双方的选择结果,并根据记分标准为双方打分,记分标准参见上表。

5.游戏可以持续数轮,其间双方只有一次机会可以互相交流,但也只有在双方都提出这个要求时才行,其他时间双方不能进行任何接触,中间始终要保持一定的距离。

6.最后,总分为正的小组为赢家,为负的小组为输家,两方都为正就是达到了双赢的状态,双方均是负分,则没有赢家。

游戏建议

只有在团体的协作中才能达成双赢,在协作中,要本着双赢的理念,才能获得双赢的结果。这个游戏可以增强参与者的合作意识,加强人际关系的沟通。做这个游戏时需要注意的问题是:

1.当计分表上的分数并不是很理想的时候,要考虑是不是沟通环节出了问题。

2.记分标准表明了双方的竞争关系,与“囚徒困境”类似,参与者很容易陷入“两败俱伤”的状态,而对双方最为有利的无疑是事先进行一定的沟通,最后获得双赢的结局。

3.值得注意的是,做生意讲究的是诚信,做游戏也是一样,如果与对方讲好要合作,又在游戏的时候反悔,转而寻求看似很大实则短暂的利益,就会影响双方合作的基础——信任,会导致合作的失败。

4.尽管人们往往习惯于独赢的成功感,但是这个世界上有的是聪明人,与其冒着失败的危险,寻求一个或者你死或者我亡的结局,倒不如大家都好好地活着。

财富启悟

这个游戏主要训练的是双赢的思维,这种思维经常被运用于商业活动中。

苏泊尔是中国炊具第一品牌,金龙鱼是中国食用油第一品牌,两者都倡导新的健康烹调观念。如果两者结合在一起,岂不是能将“健康”做得更大?就这样,两家企业策划了苏泊尔和金龙鱼两个行业领导品牌“好油好锅,引领健康食尚”的联合推广,在全国800家卖场掀起了一场红色风暴……

如果对这两大品牌进行分析,会发现他们之间的内涵惊人地相似:“健康与烹饪的乐趣”是双方共同的主张,也是双方合作的基础。如果围绕着这个主题,双方共同推出联合品牌,在同一品牌下各自进行投入,这样双方既可避免行业差异,更好地被消费者接受,又可以在合作时通过该品牌进行关联。由于双方都是行业领袖,强强联合使得品牌的冲击力更加强大,双方都能从中获益。双方经过磋商,决定将联合品牌合作分为两个阶段:第一阶段通过春节档的促销活动将双方联合的信息告之消费者;第二阶段为品牌升华期,在第一阶段的基础上共同操作联合品牌。

“好油好锅,引领健康食尚”活动在全国36个城市同步举行。活动期间金龙鱼产品的消费者可以凭所得的红运双联刮卡进行抽奖,奖品即为苏泊尔炊具,还可以凭刮卡以极优惠的价格购买苏泊尔炊具。同时,苏泊尔和金龙鱼还联合开发了“新健康食谱”,编纂成册送给顾客,并举办健康烹调讲座,告诉顾客怎样选择健康的油和锅。

此次活动,给消费者更多让利,更重要的是,教给了消费者健康知识,帮助消费者明确产品选择标准。通过优质的产品和健康的理念,提升了人们的健康生活水平。所以这一活动一经推出,立刻受到了广大消费者的欢迎,不仅苏泊尔锅、金龙鱼油的销售大幅上涨,而且其健康品牌的形象也深入人心。

在这次合作中,苏泊尔、金龙鱼在降低成本的同时,品牌和市场得到了又一次提升:金龙鱼扩大了自己的市场份额,品牌美誉度得到进一步加强;而苏泊尔,则进一步强化了中国厨具第一品牌的市场地位。这是获得双赢的典型案例。

财富小看板

“双赢”一词来源于英文“win-win”的中文翻译,营销学认为,双赢是成对的,对于客户和企业来说,应是客户先赢企业后赢;对于员工和企业来说,应是员工先赢企业后赢。而中国的“双赢”模式是传统文化中“和合”思想与西方市场竞争理论相结合的产物。

共享财富,实现多赢

——游戏83. 有趣的肩头贴纸

世界上没有一个人能知悉一切并担当全部,一个人价值的体现往往就在于与别人的合作互助。许多时候,与他人分享自己拥有的,我们才能找到自己的位置和方向,从而获得更多。

游戏说明

【游戏形式】集体参与

【游戏时间】5~10分钟

【游戏材料】纸,粗头墨水笔,透明胶带,问题挂图

【游戏场地】不限

【游戏主题】沟通、分享

【游戏目标】用一种新方法促使参与者团结在一起,并将重要信息与他人一起分享

启动游戏

1.给参与游戏的每个人发一张纸,一支粗头墨水笔,一卷透明胶带。

2.问两三个关于参与者个人的问题,把问题挂图展示给大家看。可以问以下这几个问题:

(1)你最爱吃什么?

(2)你的宠物最惹人生气的是什么?

(3)你近期读过的最好的书是什么?

(4)你一直喜爱的影片是什么?

……

3.请每位参与者将自己的姓名写在纸的顶端,然后写出其中两三个问题的答案。

4.现在请参与者用透明胶带彼此相互帮助把答案纸贴在肩头。

5.请参与者全体起立,在房间内自由走动,弄清楚谁是谁。鼓励他们进一步探讨别人写下的答案。

游戏建议

做游戏时,可以思考以下两个问题:

1.你自己对他人的提问是否给予了积极回答?如何提高自己为他人沟通的积极性?

2.你是否想进一步了解某些参与者?或者与他人分享更多关于自己的信息?

财富启悟

这个游戏旨在培养参与者与人沟通、分享的意识,这种意识在我们追寻财富的过程中极为重要。

有一个叫皮特的果农,他培植了一种皮薄、肉厚、汁甜而少虫害的新果子。正值收获季节,引来不少果贩纷纷购买,皮特发了大财,获得了不少财富。

当地不少人羡慕他的成功,也想借用他的种子来种果子,然而皮特认为物以稀为贵,其他人也种这种果子将会影响自己的生意,于是全部都拒绝了,其他人没有办法,只好到别处去买种子。可是到了第二年果熟季节时,皮特的果子质量大大下降,果贩们也都不再买他的果子。皮特为此伤透了脑筋,只好降价处理了。

皮特想弄清楚出现这种现象的原因,怏怏地去找专家咨询。专家告诉他:“你的果园附近除了你的果树是改良品种,其他的都是旧品种果子。在花期,蜜蜂、蝴蝶和风传粉时,并不区分品种,于是把你的品种和旧品种杂交了,你的果子当然就变质了。”“那该怎么办呢?”皮特急切地问。

“那还不好办,只要把你的好品种分给大家共同来种,不就行了?”

皮特立即照专家说的办了。第二年,大家都收获了好果子,收入有了大提升。此后,皮特的收入也逐年稳步提升。

皮特想独享财富,不料那独享的财富不仅短暂,而且带有毁灭性的后果。后来,他把改良的品种分给大家,不仅自己获得了财富,也帮助别人获得了财富,取得了多赢的结果。

财富小看板

尽可能地多方赢利是我们致富过程中的重要法则。一花开放不是春,百花齐放春满园。在商海中,懂得分享财富,实现多赢结局的人才是真正的智者。

“人情账”比“钱财账”更重要

——游戏84. 象征性回馈

中国人崇尚礼尚往来,这体现了分享和回馈的精神。对商人来说,这种人情和金钱的往来更是生活的主旋律,处理好“钱财账”与“人情账”的关系,也是商场关系学中的重要内容。

游戏说明

【游戏形式】集体参与

【游戏时间】10~30分钟

【游戏材料】一角、五角、一元三种硬币

【游戏场地】室内

【游戏主题】分享、回馈

【游戏目标】体验分享、投入、给予、接受和拒绝的各种感觉

启动游戏

1.请参与者每人带一角、五角、一元三种硬币。

2.参与者从自己所携带的三种硬币中选一个自己所能认同的(标准可以是大小、实用性、花样、面额、成分、年代、人物等),放在他面前的地板上。

3.参与者轮流分享他们做硬币选择的理由。从主持者右手边那位参与者开始,逆时针方向进行。

4.每个人将自己所选的硬币拿在手上,按照顺时针方向移动,把自己那一份硬币给其他人。给予时须站在对方面前作眼神交流,并讲述希望对方接受的理由,被给予的人可以选择接受或者拒绝。

5.直到所有人都做完,每个人分享接受或拒绝时的感受,注意评语须针对给予者说,然后,给予者分享自己当时被接受或被拒绝的感受。

6.最后,主持者带头做整个过程的讨论。

游戏建议

不一定要顺时针或逆时针,只要任何有次序的方式均可;参与者也可带其他可作为象征性回馈的东西;无须限制每个人只使用一个硬币,可以多使用几个硬币,让每个人均有收到硬币的机会。

财富启悟

商业活动中,许多时候都不能仅仅在金钱上算自己的赚赔进出账,仅仅在金钱上的精打细算也许能获得一些进益,却很难有大的成就。相反,有时在钱财上洒脱些、大气些,常常会收到意想不到的,更大、更长远的效益,带来更大的成功。优秀的商人能够正确处理“人情账”和“钱财账”的关系,为商务开辟道路。著名的“红顶商人”胡雪岩就很善于处理这两者的关系。

为了做成“洋庄”,胡雪岩在拉拢同业、控制市场、垄断价格上可谓绞尽脑汁、精心筹划。他费尽心机周旋于官府势力、漕帮首领和外商买办之间,还必须同时与洋人和自己同一战壕中心术不正者如朱福年之流斗智斗勇,实在是冒了极大的风险,终于做成了他的第一桩销洋庄的生丝生意,赚了18万两银子。然而,因为合伙人太多,开支太大,与合伙人分了红利,付出各种利息,做了必要的打点之外,不仅分文不剩,原先的债务没能清偿,还落下1万多两银子的亏空,等于是白忙活一场。尽管如此,胡雪岩对于初算账时有过的短暂不快,很快就释然了。而且,他断然决定即使一两银子不赚,也该分的分,该付的付,绝不能亏了朋友。

实际上,在分、付之间,胡雪岩获得了用金钱难以衡量的巨大利益,它不仅使合作伙伴及朋友们看到了在这桩生意的运作中,胡雪岩显示出来的足以服众的才能,更让朋友们看到他重朋友情分,可以同患难、共安乐的义气。而且,这桩生意使胡雪岩积累了与洋人打交道的经验,和外商取得了联系并有了初步的沟通,为他后来驰骋十里洋场和与外商做军火生意以及借贷外资等,打下了基础。同时,通过这桩生意,他与丝商巨头庞二结成牢固的合作伙伴关系,确立了他在蚕丝经营行当中的地位,为他以后有效地联合同业控制蚕丝市场创造了必不可少的条件。

总之,胡雪岩这笔生意的“收益”实在不能以金钱的价值来衡量。可以说,胡雪岩所有的大宗生意,都是在他们的帮助下做成的。因此,在这笔生意上,胡雪岩的“钱财账”是亏了,而“人情账”却大大地赚了一笔。前者的数目是有限的,后者却能给他带来不尽的机会与钱财。

财富小看板

俗话说:“在家靠父母,出门靠朋友”,多一个朋友多一条路,这个路子就是财富的一种,所以说,人情就是财富。我们要像爱钱一样,存有乐善好施、成人之美的心思,才能多储存些人情的债权。人际关系一个最基本的目的就是结人情,有人缘。广施恩,是人情关系学中最基本的策略和手段,是开发利用人际关系资源最为稳妥的灵验功夫。