168 不要随便显露你的情绪

总是把情绪写在脸上,会使人轻易把你的内心看透,把你的想法看穿,有损你的形象,不利于树立你的威严。作为一名管理者,应该学会控制自己的情绪,做到凡事泰然处之。这样才能彰显沉稳的气度,让下属从你的脸上看到信心和希望。

三国时期的诸葛亮有个老婆黄氏,此女发黄面黑,长得非常难看,但是诸葛亮欣赏她的才华和品德。自从诸葛亮娶了这个贤内助之后,他就受益匪浅,后来挂印封侯,成就伟业,也有这个贤内助的功劳。

传说诸葛亮手里的鹅毛扇就是黄氏送给他的礼物,这把扇子上画着八阵图,黄氏让诸葛亮随身携带,有三个目的:一是不忘夫妻恩爱,二是对行军作战大有裨益,三是告诫他息怒。因此,诸葛亮辅佐刘备时,才会经常摇着扇子,一副运筹帷幄、决胜千里的姿态。

黄氏为什么要送诸葛亮鹅毛扇呢?因为他发现诸葛亮畅谈天下大事、说到胸中大志时,就器宇轩昂;谈到刘备先生想请他出山时,就眉飞色舞;一讲到曹操,就眉头深锁;一提到孙权,就忧戚于心。黄氏说:“大丈夫做事情一定要沉得住气,我送你这把扇子就是给你用来遮面,挡你的脸的。”

每当诸葛亮拿起鹅毛扇一摇,他就想起了妻子的叮嘱,于是头脑很快就冷静下来。所以,我们才能看到诸葛亮泰然处之、镇定自若的神态。

身为企业的管理者,不要随便显露你的情绪,对你管理企业、领导下属是非常有必要的。因为管理者的情绪对下属有强大的影响力,当管理者情绪激昂时,会给下属带来激情;当管理者的情绪失落、沮丧、愤怒时,会带给下属恐慌和不安。下属在管理者手下做事,希望有一个安定的环境,而不希望经常处于动荡不安的气氛中,在平和的氛围中,他们才能按部就班地把工作做好。为此,管理者必须做到这样几点:

(1)不要把喜怒哀乐挂在脸上。

(2)不要逢人就诉说你的困难和遭遇。

(3)在征询下属意见之前,请先思考,但不要讲出来。

(4)不要一有机会就在下属面前唠叨你的不满。

(5)重要的决定尽量和别人商量,最好隔一天再发布。

(6)讲话做事时,不要有任何慌张的神色,走路也是。

不随便显露情绪,是一种成熟,是一种城府,是一种管理的智慧。作为一名管理者,保持情绪稳定,才能营造稳定的团队氛围。因为管理者的情绪就是团队成员情绪的源头,源头轻浮不定,员工也会心神不宁。