领导者的权力是职位所赋予的,是外部给予的,但领导者的影响力则源于内在素质和个人品质。权力的运用依靠强行镇压或强硬要求,而影响力的发挥则依靠知识、榜样和思想的感染、感动、带动和影响。领导者通过权力管理下属,往往让别人口服心不服,而通过影响力管理下属则让人心服口服,完全臣服。
在《葛底士堡》这部电影中,讲述美国内战时期的一次重大战役——葛底士堡战役。电影中,有个片段描述了张伯伦上校如何对待逃兵。
当时部队里有一批士兵出逃,被抓回来之后,一个逃兵代表抱怨:“我们已经作了很多贡献,但是却受到了虐待,我们厌恶战争……”面对这一情况,张伯伦的部下劝他用手中的权力,严惩甚至枪毙这些逃兵,但是张伯伦没有这么做。
张伯伦向逃兵们阐述了这次战争的重要意义,“如果北方军失败了,那么我们就会失去最宝贵的自由。”他承诺给他们机会选择去留,同时通过晓之以理、动之以情的劝说,最终感化了逃兵,使他们心甘情愿地重返战场,并斗志昂扬地上阵杀敌,最后取得了葛底士堡战役的胜利。
领导者的影响力一般表现为知识、人格、思想等方面。关于知识的影响力,我们可以从一句俗话中感受到:“知识就是力量。”著名的医生、教授、工程师、科学家、技工等等,他们在自己的行业里,都会给下属带来巨大的影响力;关于人格的影响力,我们可以从美国西点军校的校训中感受到:“领导力就是品格。”领导者人格、品格的魅力涉及到其价值体系,比如,诚实正直、责任担当、换位思考、坚韧不拔、宽容仁爱等等,这些品质都是下属愿意追随的原因。
当然,领导者的思想对下属同样具有很大的内在感染力。在公司、团队、组织中,眼光高明、思维睿智的领导者,往往受人敬仰、敬佩。古往今来,伟大的思想者总能引来前赴后继的追随者,比如,中国的孔子、孟子,美国的华盛顿、林肯,欧洲的苏格拉底、马克思等等,尽管他们已经逝世,但他们的影响力依然存在。再看看当今的商业界,海尔的张瑞敏、联想的柳传志、阿里巴巴的马云等人,都有敏锐的商业眼光,深邃的思想境界,他们也充满了影响力。
身为企业的领导者,如果你想让自己具备更大的影响力,除了增加知识、提升品格、提升思想方面的努力,还可以从以下几个方面提升自己:
(1)以身作则
身教重于言传,一个简单有效的身体力行,很容易影响下属。很多领导者在下属面前高谈阔论,却没有为下属做好榜样,何谈影响力。相比之下,领导者少一些夸夸其谈,多一点身体力行,更容易感染下属、影响下属。
(2)理性说服
当下属与你有不同的观点时,如果你运用权力强迫他服从你,或置他的观点于不顾,那么下属今后可能不再积极提出自己的想法。反之,如果你理性地说服他,让他知道你为什么不赞同他的观点,这样下属更容易信服你。
(3)传播积极的因子
身为领导者,应该像太阳那样照耀整个团队,让大家感受到你的热忱和积极,让大家看到你在工作中享受到的乐趣,而不应该消极、冷漠。当领导者的乐观、希望、信心不断向外散发时,其影响力也会不断提升。
(4)及时给员工帮助
不论是在工作中,还是在工作之外的生活中,当你发现员工遇到难题时,如果你能及时站出来,给员工提供指导和帮助,久而久之,你的影响力自然就会提升。
影响力使人臣服,权力顶多使人屈服,迫于无奈的屈服,总有一天会爆发出更强烈的反抗。只有心甘情愿的臣服,才能让员工死心塌地地追随领导者。因此,领导者的影响力比权力更可靠。