�j�c$日本“经营之神”松下幸之助说过：“想要使下属相信自己，并非一朝一夕所能做到的。你必须经过一段漫长的时间，兑现所承诺的每一件事，诚心诚意地做事，让人无可挑剔，才能慢慢地培养出信用。”因此，当你许诺别人之后，一定要恪守信用，这是你赢得别人信任的最好办法。如果你轻易许诺，却不去兑现，那么只会失信于人。
有一位小公司的老板许诺下属：“下个月，我给你每月200元的住房补贴。”到了下个月发工资时，下属见老板并未给他200元的补贴，于是忍不住提醒老板。未曾想到，老板支支吾吾地说：“这个月已经给你加了100元的工资，就不给你住房补贴了，下个月再给你。”下属一脸不悦，虽然他没再说什么，但从此以后，他不再信任老板。半个月之后，这位下属提出了辞职，理由是：跟着一个不守信的老板，永远不可能有前途。
不要怀着无所谓的心态敷衍下属，要知道，下属通常会随时注意你的一言一行，尤其是当你许诺之后如果没有兑现，下属认为“我被骗了”，那么他对你所产生的愤怒是无法估量的。此时，如果你能弥补过失，应该尽快弥补。以上文为例，马上兑现200元的住房补贴。如果确实无法兑现，不妨诚心诚意地向下属道歉。
无论有没有第三者在场，作为公司的管理者，当你与员工谈话时，千万不能轻易许诺。如果你把许诺当成家常便饭，把违背诺言也当成家常便饭，那么下属会认为你说话不负责任，毫无诚信可言，以后他不可能再相信你，你下达的命令他可能也不会认真对待，你对他所采取的激励，也不会产生效果。所以，如果你想给下属留下诚信的形象，请记住：许诺之后，一定要恪守信用。
你想拥有驾驭下属的卓越能力吗？那就必须做到一言既出、驷马难追。记住几点忠告：不要向下属承诺你办不到的事情；不要向下属承诺尚未决定的事情；不要做出自己无力贯彻的决定，不要发布下属无法执行的命令。